Teamleiter für unseren Fachbereich SMART

vor 3 Monaten

Magdeburg, Deutschland KVM & GA Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir – die  KVM+GA  – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens  Allianz . Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeiter: innen an den Standorten Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus.

Für den weiteren Ausbau unseres Standortes suchen wir einen  Teamleiter / Führungskraft / Team Lead (m/w/d)   in Vollzeit für den Bereich SMART.

Dein Profil

abgeschlossene Ausbildung zum/zur Versicherungskaufmann/-frau oder vergleichbare abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Bürokauffrau/-mann) bzw. abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt (z.B. Betriebswirtschaft, Personalmanagement, Volkswirtschaft) mehrjährige Führungserfahrung mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, mindestens eine vertriebliche Ausbildung Erfahrung mit agilen Methoden wünschenswert Lust und Spaß an der Gestaltung und Umsetzung von Veränderungen hohe soziale Kompetenz, Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsbereitschaft Erfahrung im Projektmanagement versierter Umgang mit dem MS Office- Paket ausgeprägte Kunden-, Service- und Teamorientierung

Das sind Deine Aufgaben

disziplinarische und fachliche Führung mindestens eines Teams Steuerung des Personaleinsatzes Sicherstellen der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden Coaching der Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit unseren Experten-Teams Koordination und Organisation der anfallenden Arbeitsvorgänge im Team Überwachung der Einhaltung der gültigen Service- und Qualitätsstandards und relevanten Arbeitsanweisungen Unterstützung im Tagesgeschäft und ggf. Akquisition neuer Aufträge Wahrnehmen von Sonderaufgaben, wie z.B. Produktweiterentwicklung Mitwirken bei der Umsetzung der Personal- und Kostenplanung der Abteilung

In dem Fachbereich SMART werden Anfragen von Vertreter, Makler und Direktkunden bearbeitet und folgende vielfältige Aufgaben gelöst:

Bearbeitung von Neu- oder Bestandskundenanliegen per Telefon, z.B. Bearbeitungsstand von Neuanträgen, Beitragsrechnungen, Versicherungsbestätigungen, Kontostand und Mahnverfahren Neuanträge, Vertragsänderungen (Jahresfahrleistung, Fahrerkreis, Kasko), Schadenfreiheitsrabatt, Guthaben, Provision, Vertragsbeendigungen Vorgänge wie Kilometermeldungen, Mahnstopp setzen, Versicherungsbestätigungen, Schadenfreiheitsrabatt

Die Kundenanfragen umfassen:

Bearbeitungsaufträge zu KfZ-Anträgen und Verträgen der digitalen Kraftbestände in den Alttarifen (AAOS, Digital+) und Neutarifen (SMART) Zuarbeit für Beschwerde und Kundenbindung

Die Zusammenarbeit im Team zeichnet sich durch folgende Punkte aus:

Motto: "Zusammenwachsen und gemeinsam Vorangehen" starker Zusammenhalt über drei Standorte hinweg Kommunikation auf Augenhöhe

Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte 

  • Teamleiter für unseren Fachbereich SMART

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland KVM & GA Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800...

  • Teamleiter für unseren Fachbereich SMART

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland KVM & GA Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800...

  • Teamleiter für unseren Fachbereich 1st Level

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland KVM & GA Vollzeit

    StellenbeschreibungWir – die KVM & GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800...

  • Teamleiter für unseren Fachbereich 1st Level

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland KVM & GA Vollzeit

    StellenbeschreibungWir – die KVM & GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800...

  • Fachbereichsleiter SMART

    vor 1 Woche

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland KVM & GA Vollzeit

    Über unsKVM & GA ist Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Wir suchen einen Teamleiter / Führungskraft / Team Lead (m/w/d) in Vollzeit für den Bereich SMART.Dein Profilabgeschlossene Ausbildung zum/zur Versicherungskaufmann/-frau oder...

  • Fachbereichsleiter SMART

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland KVM & GA Vollzeit

    StellenbeschreibungWir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800...

  • Fachbereichsleiter SMART

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland KVM & GA Vollzeit

    StellenbeschreibungWir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800...

  • Teamleiter Für Unseren Fachbereich Schaden

    vor 3 Wochen

    Magdeburg, Deutschland KVM+GA Vollzeit

    Wir - die KVM+GA - sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeiter: innen an den...

  • Führungskraft für den Bereich SMART

    vor 2 Monaten

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland KVM & GA Vollzeit

    StellenbeschreibungWir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800...

  • Führungskraft für den Bereich SMART

    vor 2 Monaten

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland KVM & GA Vollzeit

    StellenbeschreibungWir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800...

  • Teamleiter für unseren Fachbereich 1st Level

    vor 3 Monaten

    Magdeburg, Deutschland KVM & GA Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz . Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere...

  • Fachbereichsleiter SMART

    Vor 7 Tagen

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland KVM & GA Vollzeit

    StellenbeschreibungWir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Wir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Kunden mit seinen Fähigkeiten und Kenntnissen bestmöglich unterstützen kann.Dein Profilabgeschlossene...

  • Fachbereichsleiter SMART

    Vor 4 Tagen

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland KVM & GA Vollzeit

    StellenbeschreibungWir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Wir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Kunden mit seinen Fähigkeiten und Kenntnissen bestmöglich unterstützen kann.Dein Profilabgeschlossene...

  • Wissenschaftlicher Mitarbeiter Smart-trash

    vor 2 Monaten

    Magdeburg, Deutschland Hochschule Magdeburg-Stendal Vollzeit

    **Referenz-Nr.**: 129/2024 In unserem Fachbereich Wasser, Umwelt, Bau und Sicherheit (WUBS) ist zum 01.10.2024 folgende Stelle zu besetzen: Wissenschaftlicher Mitarbeiter Smart-TRASH (m/w/d) **Eingruppierung**: bis zur E13 TV-L **Arbeitszeit**: 20 Std./Woche **Standort**: Magdeburg **Befristung**: 31.12.2027 Die Hochschule Für 5.300 Studierende sowie 500...

  • Teamleiter Fachbereich Vertriebsunterstützung

    vor 3 Monaten

    Magdeburg, Deutschland KVM & GA Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir – die  KVM+GA  – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens  Allianz . Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind...

  • Kundenbetreuer für unseren Fachbereich 1st Level

    Vor 7 Tagen

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland KVM & GA Vollzeit

    StellenbeschreibungHerzlich willkommen bei KVM+GA, einem dynamischen Teil des Versicherungsunternehmens Allianz.Hier geht es nicht nur um Versicherungen, sondern um die pure Leidenschaft für herausragenden Kundenservice und den Aufbau von Kundenverbindungen, die wirklich zählen. Unser Erfolg wird von unseren 800 Mitarbeitenden an den Standorten Halle...

  • Kundenbetreuer für unseren Fachbereich 1st Level

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland KVM & GA Vollzeit

    StellenbeschreibungHerzlich willkommen bei KVM+GA, einem dynamischen Teil des Versicherungsunternehmens Allianz.Wir suchen nach talentierten Menschen, die unser Team verstärken möchten. Wenn du eine Leidenschaft für Kundeninteraktion, ein Gespür für Kommunikation und die Fähigkeit zur Lösung von Herausforderungen besitzt, dann bist du bei uns genau...

  • Kundenbetreuer für unseren Fachbereich 1st Level

    vor 1 Monat

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland KVM & GA Vollzeit

    StellenbeschreibungHerzlich willkommen bei KVM+GA, einem dynamischen Teil des Versicherungsunternehmens Allianz.Wir suchen nach talentierten Menschen, die unser Team verstärken möchten. Wenn du eine Leidenschaft für Kundeninteraktion, ein Gespür für Kommunikation und die Fähigkeit zur Lösung von Herausforderungen besitzt, dann bist du bei uns genau...

  • Kundenbetreuer für Bosch Smart Home

    vor 3 Wochen

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer für Bosch Smart HomeWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Smart Home spezialisiert hat.Hauptrollen:Unterstützung bei Fragen zu Produkten, Preisen und dem BestellprozessTechnischer Support bei Fehlermeldungen in unserer AppTelefonischer und schriftlicher Support bei der Installation von...

  • Kundenbetreuer für Bosch Smart Home

    vor 3 Wochen

    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer für Bosch Smart HomeWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Smart Home spezialisiert hat.Hauptrollen:Unterstützung bei Fragen zu Produkten, Preisen und dem BestellprozessTechnischer Support bei Fehlermeldungen in unserer AppTelefonischer und schriftlicher Support bei der Installation von...