Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

vor 4 Wochen


Essen, Deutschland FedEx Vollzeit

Position Summary:

Für unser Business-Center in Essen suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)


Unbefristete Festeinstellung im Customer Service | Vollzeit |

Deine Aufgaben
Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen
Du berätst unsere Kunden zu unserem Produktportfolio
Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement
Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen und informierst unsere Kunden
Du findest am Telefon und intern individuelle Lösungen für Anfragen unserer Kunden

Du begeisterst uns durch
strukturiertes sowie kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Freude am Kontakt mit Menschen
eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (bspw. Bürokauffrau/- mann; Kauffrau/-mann für Dialogmarketing) oder eine vergleichbare Qualifikation
sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Wir begeistern dich mit
einem zukunftssicheren Arbeitsplatz und Karrierechancen in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen 
Chancen für berufliche Neu- und Quereinsteiger als Kundenberater in einem netten Team
einer intensiven Einarbeitung sowie Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
einem sehr attraktiven Festgehalt und zusätzlichen Leistungen wie bspw. Urlaubsgeld
einer sehr guten Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln, zentrumsnah
einer hochwertigen Ausstattung des Arbeitsplatzes in bester Innenstadtlage

Interessiert? Dann bewirb dich bitte mit aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie der oben genannten Stellennummer.

Additional Information
Posting Date: 4-Mar-2024
Closing Date: 4-Jan-2025

FedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all


Our Company

FedEx Express is one of the world's largest express transportation companies and has consistently been selected as one of the top 10 World’s Most Admired Companies by "Fortune" magazine. Every day FedEx delivers for its customers with transportation and business solutions, serving more than 220 countries and territories around the globe. We can serve this global network due to our outstanding team of FedEx team members, who are tasked with making every FedEx experience outstanding.


Our Philosophy

The People-Service-Profit philosophy (P-S-P) describes the principles that govern every FedEx decision, policy or activity. FedEx takes care of our people; they, in turn, deliver the impeccable service demanded by our customers, who reward us with the profitability necessary to secure our future. The essential element in making the People-Service-Profit philosophy such a positive force for the company is where we close the circle, and return these profits back into the business, and invest back in our people. Our success in the industry is attributed to our people. Through our P-S-P philosophy, we have a work environment that encourages team members to be innovative in delivering the highest possible quality of service to our customers. We care for their well-being, and value their contributions to the company.


Our Culture

Our culture is important for many reasons, and we intentionally bring it to life through our behaviors, actions and activities in every part of the world. The FedEx culture and values have been a cornerstone of our success and growth since we began in the early 1970’s. While other companies can copy our systems, infrastructure and processes, our culture makes us unique and is often a differentiating factor as we compete and grow in today’s global marketplace.



  • Essen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Sie sind verantwortlich für die Zielerreichung im Geschäftsfeld Firmenkundenversicherungen inkl. Ventilgeschäft. Gezielt schöpfen Sie Potenziale im Geschäftsfeld Firmenkundenversicherungen aus. Sie befähigen Akquisiteure, das heißt Coaching und Qualifizierung der Akquisiteure in verkäuferischen und fachlichen Themen sowie Training...


  • Essen, Deutschland Zeitgeist GmbH Vollzeit

    Wir von der Zeitgeist Group sind ein unschlag bares Team. Unsere Begeiste rung und Leiden schaft für unsere Produkte und Marken treibt uns an, denn wir bauen mehr als nur Uhren. Wir bauen ein Lebens gefühl. Als Gruppe bestehend aus der Zeitgeist GmbH, Lilienthal Lifestyle GmbH, Temporex Lifestyle GmbH, der Zeitgeist Inc. und Zeitgeist Asia sind wir global...


  • Essen, Deutschland Zeitgeist GmbH Vollzeit

    Wir von der Zeitgeist Group sind ein unschlag bares Team. Unsere Begeiste rung und Leiden schaft für unsere Produkte und Marken treibt uns an, denn wir bauen mehr als nur Uhren. Wir bauen ein Lebens gefühl. Als Gruppe bestehend aus der Zeitgeist GmbH, Lilienthal Lifestyle GmbH, Temporex Lifestyle GmbH, der Zeitgeist Inc. und Zeitgeist Asia sind wir global...

  • Sales Trainer

    vor 4 Wochen


    Essen, Deutschland ifm-Unternehmensgruppe Vollzeit

    International präsent und erfolgreich setzt die familien­geführte ifm‑Unternehmens­gruppe seit 1969 höchste Qualitäts­standards und technische Meilensteine in der Automatisierungsbranche. Für unseren Standort in Essen suchen wir Sie Sales Trainer (m/w/d) Kennziffer: 2024-2930 Ihre Aufgabe Als Mitglied des globalen Sales Enablement Teams arbeiten...

  • Sales Trainer

    vor 3 Wochen


    Essen, Deutschland ifm-Unternehmensgruppe Vollzeit

    International präsent und erfolgreich setzt die familien­geführte ifm‑Unternehmens­gruppe seit 1969 höchste Qualitäts­standards und technische Meilensteine in der Automatisierungsbranche. Für unseren Standort in Essen suchen wir Sie Sales Trainer (m/w/d) Kennziffer: 2024-2930 Ihre AufgabeAls Mitglied des globalen Sales Enablement Teams arbeiten Sie...

  • Sales Trainer

    vor 1 Monat


    Essen, Deutschland ifm-Unternehmensgruppe Vollzeit

    International präsent und erfolgreich setzt die familiengeführte ifm‐Unternehmensgruppe seit 1969 höchste Qualitätsstandards und technische Meilensteine in der Automatisierungsbranche. Für unseren Standort in Essen suchen wir Sie Sales Trainer (m/w/d) Kennziffer: 2024-2930 Ihre Aufgabe Als Mitglied des globalen Sales Enablement Teams arbeiten Sie von...


  • Essen, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Steuerfachangestellte/Bilanzbuchhalter (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Essen. **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔ Benefits (zusätzliche Urlaubstage, Hilfe bei...


  • Essen, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Fibutroniker/Buchhaltroniker (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Köln. **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔ Benefits (zusätzliche Urlaubstage, Hilfe bei Kinderbetreuung,...


  • Essen, Deutschland M&P Gruppe Vollzeit

    1989 noch ein regionales Ingenieurbüro und heute eine der innovativsten technischen Unternehmensberatungen im deutschsprachigen Raum. An mittlerweile 15 Standorten unterstützt die M&P Gruppe erfolgreich Eigentümer, Betreiber und Nutzer von Immobilien über den gesamten Lebenszyklus. Bei uns sind alle guten Dinge vier: unser wegweisender Beratungsansatz...

  • Staplerfahrer (M/w/d)

    vor 1 Monat


    Essen, Deutschland D&F Solutions GmbH Vollzeit

    _**Wir suchen ab sofort Staplerfahrer (m/w/d).**_ - Ihr Profil:_ - Sie besitzen ausreichend Deutschkentnisse, die sicherstellen, dass Sie die Anweisungen unseres Kunden verstehen und umsetzen - Sie besitzen einen gültigen Staplerschein und haben bereits Erfahrung - Pünktlichkeit & Zuverlässigkeit - Bereitschaft zur Schichtarbeit - Ihre Aufgaben:_ - Sie...


  • Essen, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Store Manager*in entwickelst du fantastische Führungsqualitäten und einen scharfen Geschäftssinn. Du motivierst dein Team zu Spitzenleistungen und maximierst die Umsatzchancen und Rentabilität deines Geschäfts - die Ergebnisse hast du dabei stets im Blick. **Dein Aufgabenbereich**: In deinem Geschäft sorgst du dafür, dass...

  • Sales Trainer

    vor 1 Monat


    Essen, Deutschland ifm-Unternehmensgruppe Vollzeit

    International präsent und erfolgreich setzt die familien­geführte ifm‑Unternehmens­gruppe seit höchste Qualitäts­standards und technische Meilensteine in der Automatisierungsbranche. Für unseren Standort in Essen suchen wir Sie Sales Trainer (m/w/d) Kennziffer: Ihre Aufgabe Als Mitglied des globalen Sales Enablement Teams arbeiten Sie...

  • Sales Coach

    vor 2 Wochen


    essen, Deutschland ifm-Unternehmensgruppe Vollzeit

    International präsent und erfolgreich setzt die familien­geführte ifm‑Unternehmens­gruppe seit 1969 höchste Qualitäts­standards und technische Meilensteine in der Automatisierungsbranche. Für unseren Standort in Essen suchen wir Sie Sales Trainer (m/w/d) Kennziffer: 2024-2930 Ihre Aufgabe Als Mitglied des globalen Sales Enablement Teams...

  • Sales Trainer

    vor 9 Stunden


    Essen, Deutschland ifm-Unternehmensgruppe Vollzeit

    International präsent und erfolgreich setzt die familien­geführte ifm‑Unternehmens­gruppe seit 1969 höchste Qualitäts­standards und technische Meilensteine in der Automatisierungsbranche. Für unseren Standort in Essen suchen wir Sie Sales Trainer (m/w/d) Kennziffer: 2024-2930 Ihre Aufgabe Als Mitglied des globalen Sales Enablement Teams...


  • Essen, Deutschland H&M Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Store Manager*in entwickelst du fantastische Führungsqualitäten und einen scharfen Geschäftssinn. Du motivierst dein Team zu Spitzenleistungen und maximierst die Umsatzchancen und Rentabilität deines Geschäfts – die Ergebnisse hast du dabei stets im Blick.Dein Aufgabenbereich:In deinem Geschäft sorgst du dafür, dass rund um...

  • Verkäufer Als Minijob

    vor 4 Wochen


    Essen, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung **Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen**: als Sales Advisor in unseren Filialen. Ob du dir einfach etwas dazuverdienen oder den Startpunkt für eine Karriere in der Fashionbranche setzen möchtest: hier ist alles möglich, denn wir machen es gemeinsam! Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf, wirst...


  • Essen, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung Du suchst einen Job & wir suchen dich **Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen**: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf und...


  • Essen, Deutschland H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Du suchst einen Job & wir suchen dich** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf...


  • Essen, Deutschland H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen.** Wir sind H&M - eines der ersten Unternehmen, das Mode für jeden zugänglich und erschwinglich gemacht hat. Und wir wollen es...


  • Essen, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen. Wir sind H&M - eines der ersten Unternehmen, das Mode für jeden zugänglich und erschwinglich gemacht hat. Und wir wollen es...