Kundendienstmitarbeiter in

Wir von der Zeitgeist Group sind ein unschlag bares Team. Unsere Begeiste rung und Leiden schaft für unsere Produkte und Marken treibt uns an, denn wir bauen mehr als nur Uhren. Wir bauen ein Lebens gefühl. Als Gruppe bestehend aus der Zeitgeist GmbH, Lilienthal Lifestyle GmbH, Temporex Lifestyle GmbH, der Zeitgeist Inc. und Zeitgeist Asia sind wir global agierend mit mehr als 80 Teammitglie dern an den Stand orten Essen, Berlin, Philadelphia/USA und Hong Kong. Mit unseren einzigartigen Produkten der Marken

Lilienthal Berlin ,

DETOMASO

und

Yves Camani

begeistern wir Kunden und Kundinnen in ganz Europa und in den USA. Als junge Unternehmens gruppe entwickeln wir uns, unser Team und unsere Produkte stetig weiter - unser Leitgedanke lautet:

"Creating better times" . Dies motiviert uns auch - gerade mit Blick auf die Zukunft - Maßnahmen zu ergreifen, um nicht nur ein ausgezeich netes Design, sondern auch ein wirklich nachhal tiges Produkt anbieten zu können, das mit großem Respekt für Mensch und Umwelt hergestellt wurde. Wenn du Freude daran hast, Verant wortung zu über nehmen und mit hochwer tigen Produkten zu arbeiten, werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, neue Maßstäbe zu setzen. Gehe diesen spannenden Weg mit uns gemeinsam und unterstütze uns

unbefristet in Voll- oder Teilzeit oder als Werk student in in Essen

als: Kundendienst mitarbeiter in / Customer Service Agent (m/w/d) Mit unseren einzigartigen Produkten der Marken

Lilienthal Berlin

,

DETOMASO

und

Yves Camani

begeistern wir Kunden und Kundinnen in ganz Europa und in den USA. Als junge Unternehmens gruppe entwickeln wir uns, unser Team und unsere Produkte stetig weiter - unser Leitgedanke lautet:

"Creating better times" . Dies motiviert uns auch - gerade mit Blick auf die Zukunft - Maßnahmen zu ergreifen, um nicht nur ein ausgezeich netes Design, sondern auch ein wirklich nachhal tiges Produkt anbieten zu können, das mit großem Respekt für Mensch und Umwelt herge stellt wurde. Wenn du Freude daran hast, Verant wortung zu übernehmen und mit hochwer tigen Produkten zu arbeiten, werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, neue Maßstäbe zu setzen. Gehe diesen spannenden Weg mit uns gemeinsam und unter stütze uns

unbefristet in Voll- oder Teilzeit oder als Werkstudent in in Essen

als: Kundendienst mitarbeiter in / Customer Service Agent (m/w/d)

Deine Mission:

Kundekommunikation:

Du bist die Stimme unseres Unter nehmens und kümmerst dich um die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden, sei es telefonisch oder per E-Mail und hast Spaß an einer offenen und herzlichen Kommunikation Problemlösung:

Du findest kreative, fachkundige Lösungen für Kunden anfragen und gehst proaktiv auf ihre Bedürfnisse ein, um ein heraus ragendes Kunden erlebnis sicherzustellen Auskunft:

Du erteilst Auskünfte zu Rechnungs anfragen und Produkten Kooperation:

Du arbeitest eng mit verschie denen Abteilungen zusammen, um eine nahtlose Kundenbetreuung sicherzustellen und Feedback für kontinuier liche Verbesserungen zu geben Interne Auftragsbearbeitung:

Du verwaltest Versand aufträge und steuerst Versandvorgänge Innovation:

Du bringst deine Ideen ein, um unsere Service prozesse kontinuier lich zu optimieren und innovative Ansätze für eine heraus ragende Kunden erfahrung zu entwickeln

Was wir uns von dir wünschen:

Begeisterung für Kundenbetreuung:

Du bist leiden schaftlich daran interessiert, unseren Kundinnen und Kunden zu helfen und ihr Vertrauen durch exzellenten Service zu gewinnen Kommunikationsstärke:

Du bist ein e Kommunikations profi und kannst komplexe Sach verhalte klar und verständ lich vermitteln und beherrschst neben Deutsch auch Englisch - weitere Sprachen, wie Italienisch oder Französisch sind vom Vorteil Teamgeist:

Du arbeitest gerne im Team, bringst dich aktiv ein und unterstützt deine Kollegen und Kolleginnen, wo du kannst Ausbildung:

Idealerweise hast du eine Ausbildung z.B. im Bereich Büro management abgeschlossen Technisches Know-how:

Du bist versiert im Umgang mit MS-Office Programmen und idealerweise CRM-Systemen und hast keine Scheu vor neuen Anwendungen

Was du von uns erwarten kannst:

Onboarding:

mit einem Buddy an deiner Seite und Training-on-the-job begleiten wir dich durch dein im Detail vorbereitetes Onboarding Teamgeist:

Ein cooles, motiviertes Team, empfängt dich herzlich und freut sich darauf, dich beim Company Frühstück, Vitamintag oder beim Feierabend-Drink beim Tisch tennis-Turnier kennenzulernen Organisation & Kultur:

Flache Hierarchien, kurze transpa rente Wege und eine lebendige, wertschätzende Unternehmenskultur mit Kultur- & Feel Good Team, tollen Aktionen und Events Deine Entwicklung:

Ein Umfeld, in dem du die Chance hast, an deinen Aufgaben zu wachsen und dich neuen Herausforderungen zu stellen - Wir fördern dein persön liches und fachliches Wachstum und möchten mit dir sowohl die gesamte Zeitgeist Group als auch dich weiter entwickeln Arbeitsplatz:

Wir bieten dir einen modernen, nachhaltigen Arbeitsplatz im Loft-Flair in Essen-Kupferdreh mit genügend Parkplätzen und guter Erreich barkeit vom Kupferdreh Bf Arbeitszeiten:

Deine Arbeits zeiten sind flexibel anpassbar, an Heiligabend, Silvester und an deinem Geburtstag hast du frei Benefits:

Bike Leasing, großzügige Rabatte von mind. 50 % auf unsere Produkte, Willkommensuhr und weiteres Verpflegung:

Zur Standard verpflegung wie Wasser, Tee, Kaffee, Obst, Gemüse und Müsliriegel bieten wir regelmäßig ein gemeinsames Frühstück, Snacks und Mittagessen an

Creating better times TOGETHER

Wir glauben fest daran, dass Vielfalt eine Stärke ist und Inno vation sowie Wachstum fördert. Unser Ziel ist es, ein Umfeld zu schaffen, in dem jede Person unabhängig von ihrem Geschlecht, ihrer ethnischen Zugehö rigkeit, ihrem Alter, ihrer Religion, ihrer sexuellen Orientie rung, ihrer Behin derung oder anderen Merkmalen gleiche Chancen und eine faire Behand lung erfährt. Wir ermutigen daher ausdrück lich Menschen aller Hinter gründe und Identi täten, sich bei uns zu bewerben. Wir freuen uns auf deine

Bewerbung

über unser Stellenportal. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Stellenportal:

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