Demand und Problem Manager

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland Deutsche Kreditbank Vollzeit

Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.

Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin

Du trittst als Botschafter*in und Sprachrohr für unsere Kund*innen auf und pflegst einen nachhaltigen Beziehungsaufbau Als persönliche*r Ansprechpartner*in prüfst und bewertest du Anforderungen unserer Kund*innen im Sinne unserer Ziele, der Kunden*innen- und Anwenderzufriedenheit Du bereitest das Demand Avisory Board vor und moderierst den Termin Du prüfst, priorisierts und verantwortest Problem Meldungen Du bringst dich konstruktiv in die Behebung von Störungen und Eskalationen ein und kommunizierst mit allen Stakeholdern bis zur Lösung des Problems Du verantwortest die End-To-End Prozesse für Demands und Problems und optimierst diese Du sorgst für eine hohe Prozesshygine und Qualität

Das bringst du mit

sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie interkulturelle Kompetenz ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsstärke, sowie Konfliktbereitschaft, um mit Stakeholdern auf Augenhöhe zu agieren hohe Kundenorientierung, strategisches und taktisches Planungsgeschick, sowie Teamfähigkeit ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten Erfahrung in der Führung von Projektteams eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation

  • Berlin, Deutschland DKB Service GmbH Vollzeit

    Demand und Problem Manager (m/w/d)Standort Berlin; Potsdam ab sofortunbefristetVollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und...


  • Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Senior IT Demand Manager (m/w/d) für den Standort Berlin.Ihr AufgabenbereichBetreuung von Geschäftsfeldern bei IT AktivitätenManagement von Change Requests und Leitung von IT (Teil-) Projekten (50-100 PT)Unterstützung bei der Durchführung von Bewertung sowie Priorisierung und Monitoring von...

  • IT Demand Manager

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Auf der Stelle zur neuen Stelle.Über die Tele Columbus AGDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...


  • Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als (Senior) IT Demand Manager System Solutions (m/w/d) für den Standort Berlin.Ihr AufgabenbereichVerantwortung für die Kommunikation (IT Key Account Manager) in die Fachbereiche, insbesondere für die Aufnahme, Evaluierung, Bewertung, Priorisierung und Reporting von IT-Demands, in Zusammenarbeit mit den...


  • Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH Vollzeit

    Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich...


  • Berlin, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    Wissen für die Welt von morgen. Siemens Restaurant Services ist verantwortlich für Alles, was mit Essen und Trinken im Siemens-Konzern in Deutschland zu tun hat. Dabei betreiben wir u.a. Restaurants, Shops, Bistros, CafeBars und erbringen eine Vielzahl gastronomischer Dienstleistungen in unseren Standorten deutschlandweit.Unser Geschäft steht nie still...


  • Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH Vollzeit

    Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich...


  • Berlin, Deutschland CARIAD SE Vollzeit

    Head of Functions on Demand & In-Car Apps (M/F/d) **Software Engineering** **Management** - Berlin, Wolfsburg, Ingolstadt We are CARIAD, an automotive software company and part of the Volkswagen Group. Our mission is to make the automotive experience safer, more sustainable, more comfortable, more digital, and more fun. Soon, we'll be a team of more than...


  • Berlin, Deutschland LIQID Investments GmbH Vollzeit

    Deine Rolle Als (Senior) Demand Generation Manager (d/m/w) (German-speaking) bist du Teil unseres Marketing Teams und arbeitest eng mit unserem Head of Marketing. Du bist “Owner” sämtlicher Paid-Content-Channels für Search-, Display- und Social-Kampagnen und entscheidest, welche Strategie, welche Kanäle und welches Budget für unsere Ziele geeignet...


  • Berlin, Deutschland LIQID Investments GmbH Vollzeit

    Deine Rolle Als (Senior) Demand Generation Manager (d/m/w) (German-speaking) bist du Teil unseres Marketing Teams und arbeitest eng mit unserem Head of Marketing. Du bist “Owner” sämtlicher Paid-Content-Channels für Search-, Display- und Social-Kampagnen und entscheidest, welche Strategie, welche Kanäle und welches Budget für unsere Ziele geeignet...


  • Berlin, Deutschland LIQID Investments GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls (Senior) Demand Generation Manager (d/m/w) (German-speaking) bist du Teil unseres Marketing Teams und arbeitest eng mit unserem Head of Marketing. Du bist “Owner” sämtlicher Paid-Content-Channels für Search-, Display- und Social-Kampagnen und entscheidest, welche Strategie, welche Kanäle und welches Budget für unsere Ziele geeignet...


  • Berlin, Deutschland LIQID Investments GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls (Senior) Demand Generation Manager (d/m/w) (German-speaking) bist du Teil unseres Marketing Teams und arbeitest eng mit unserem Head of Marketing. Du bist “Owner” sämtlicher Paid-Content-Channels für Search-, Display- und Social-Kampagnen und entscheidest, welche Strategie, welche Kanäle und welches Budget für unsere Ziele geeignet...

  • Marketing Manager

    Vor 2 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland FMC Talent Vollzeit

    EinleitungDo you have significant experience in Marketing that you're looking to put to use? Our client is offering an exciting position in their marketing team where you will work to drive company growth through your actions.The companyOur client is an acknowledged track and trace software business offering packaging, coding, authentication, and...


  • Berlin, Deutschland Clever Recruiting Vollzeit

    We're on the hunt for a Senior Social Media Manager for global IT company with a knack for storytelling, a passion for video content, and a proven track record in amplifying brand voices across the digital sphere. Uniquely positioned, this role demands a nuanced approach to content that resonates on both a professional and personal level, effectively...

  • Senior Sales Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Project A Ventures Vollzeit

    About the Job We're looking for an experienced Sales Manager (m/f/d) for the sales team. As a crucial member of our trading team, you will play a pivotal role in ensuring the smooth operations of our innovative marketplace, connecting buyers and suppliers globally. In your day-to-day work, you'll manage the full sales cycle and maintaining strong...

  • Senior Sales Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Project A Ventures Vollzeit

    About the Job We're looking for an experienced Sales Manager (m/f/d) for the sales team. As a crucial member of our trading team, you will play a pivotal role in ensuring the smooth operations of our innovative marketplace, connecting buyers and suppliers globally. In your day-to-day work, you'll manage the full sales cycle and maintaining strong...

  • Senior Sales Manager

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Project A Ventures Vollzeit

    About the Job We're looking for an experienced Sales Manager (m/f/d) for the sales team. As a crucial member of our trading team, you will play a pivotal role in ensuring the smooth operations of our innovative marketplace, connecting buyers and suppliers globally. In your day-to-day work, you'll manage the full sales cycle and maintaining strong...


  • Berlin, Deutschland juniqe Vollzeit

    WILLKOMMEN BEI JUNIQEDare to be JUNIQE! Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, eine Spielwiese für die Gestaltung und Realisierung eigener Ideen zu kreieren, auf der sich jede*r ausprobieren und austoben kann. Das Ziel? Den Markt einzigartiger Print-on-Demand Produkte zu revolutionieren und der Kreativität von Creatorn und Kund*innen durch Personalisierung...


  • Berlin, Deutschland juniqe Vollzeit

    WILLKOMMEN BEI JUNIQE Dare to be JUNIQE! Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, eine Spielwiese für die Gestaltung und Realisierung eigener Ideen zu kreieren, auf der sich jede*r ausprobieren und austoben kann. Das Ziel? Den Markt einzigartiger Print-on-Demand Produkte zu revolutionieren und der Kreativität von Creatorn und Kund*innen durch Personalisierung...


  • Berlin, Deutschland juniqe Vollzeit

    WILLKOMMEN BEI JUNIQE Dare to be JUNIQE! Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, eine Spielwiese für die Gestaltung und Realisierung eigener Ideen zu kreieren, auf der sich jede*r ausprobieren und austoben kann. Das Ziel? Den Markt einzigartiger Print-on-Demand Produkte zu revolutionieren und der Kreativität von Creatorn und Kund*innen durch Personalisierung...