Customer Service Assistant I Kundenbetreuung

vor 2 Monaten


Berlin, Deutschland MYKITA Vollzeit

Customer Service Assistant I Kundenbetreuung (all genders) für deutsch- und französischsprachigen Markt

Für die Betreuung unserer deutsch- und französischsprachigen Optiker:innen und Geschäftspartner:innen suchen wir ab sofort Verstärkung im Customer Service. Sei Teil eines großartigen Teams, in einem stetig wachsenden Unternehmen im Herzen Berlins.

TÄTIGKEITSBEREICHE & VERANTWORTLICHKEITEN

Professionelle, persönliche und kompetente Betreuung per Telefon und E-Mail Sorgfältige Dokumentation und Pflege aller Anfragen und Informationen im Ticket-System Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen Rechnungsklärungen und Forderungsmanagement Regelmäßige Klärung von Kunden-Backorders Umgang mit unserem ERP- und Ticket-System Mitarbeit bei der kontinuierlichen Aktualisierung der Wissensdatenbank Fungieren als Kundensprachrohr nach innen

PROFIL & QUALIFIKATIONEN

Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift Zusätzliche Sprachkenntnisse in Englisch, Spanisch oder Italienisch von Vorteil Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder in einem ähnlichen Dienstleistungssektor wünschenswert Sozialkompetenz, Lösungs- und Serviceorientierung Freude am Kontakt und an der Kommunikation mit Kund:innen Sicherer Umgang mit MS Office Teamfähigkeit, Flexibilität und Engagement Verantwortungsbewusste, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise

UNSER ANGEBOT

Das MYKITA HAUS ist ein internationaler und inklusiver Arbeitslatz: Bei uns arbeiten über 270 Menschen aus 35 Nationen. Wir wertschätzen Vielfalt und die unterschiedlichen Perspektiven unseres Teams Wir bieten ein soziales Arbeitsumfeld mit Zugang zu einem Fitnessstudio, Küchen, Essensangeboten und gemeinsamen Feiern Eine strukturierte Einarbeit mit verschiedenen Trainings im Bereich Customer Service Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bei Vollzeit Die Möglichkeit, einige Tage in der Woche mobil zu arbeiten Zentral gelegener Arbeitsplatz im denkmalgeschützten MYKITA HAUS in Berlin-Kreuzberg Hunde sind nach Absprache mit dem Team willkommen Mitarbeiterrabatt auf alle MYKITA Produkte

  • Berlin, Deutschland MYKITA Holding GmbH Vollzeit

    Für die Betreuung unserer deutsch - und französischsprachigen Optiker:innen und Geschäftspartner:innen suchen wir ab sofort Verstärkung im Customer Service. Sei Teil eines großartigen Teams, in einem stetig wachsenden Unternehmen im Herzen Berlins. **TÄTIGKEITSBEREICHE & VERANTWORTLICHKEITEN**: - Professionelle, persönliche und kompetente Betreuung...


  • Berlin, Deutschland MYKITA Holding GmbH Vollzeit

    Für die Betreuung unserer deutsch - und französischsprachigen Optiker:innen und Geschäftspartner:innen suchen wir ab sofort Verstärkung im Customer Service. Sei Teil eines großartigen Teams, in einem stetig wachsenden Unternehmen im Herzen Berlins. **TÄTIGKEITSBEREICHE & VERANTWORTLICHKEITEN**: - Professionelle, persönliche und kompetente Betreuung...


  • Berlin, Deutschland Connecticut Shotgun Manufacturing Co. Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and versatile individual to join our team as a Customer Service Executive Assistant. This unique role combines the responsibilities of providing exceptional customer service and supporting executive-level staff in a fast-paced environment. As the Customer Service Executive Assistant, you will be the main point of contact for...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers and institutions through a lifetime of learning. Our client develops and distributes textbooks, e-books and interactive e-learning resources. Our client, a leading publisher in English language materials and digital solutions, is seeking...


  • Berlin, Deutschland AST Logistics GmbH Vollzeit

    Join AST Logistics GmbH as a Remote Customer Service Assistant (M/F/d) based in Berlin. Tasks - Handle customer inquiries and provide solutions. - Manage customer accounts. - Collaborate with other departments to ensure customer satisfaction. **Requirements**: - Fluent in English or German. - Customer service experience is a plus, but not...


  • Berlin, Deutschland Leica Geosystems GmbH Vertrieb Vollzeit

    Engagiert, temporeich und mit einer Passion für Präzision revolutionieren wir die Welt der Vermessung. Seit mehr als 200 Jahren revolutioniert Leica Geosystems die Welt der Vermessung - mit Komplettlösungen für Fachleute auf der ganzen Welt. Wir sind bekannt für Premiumprodukte und die Entwicklung innovativer Lösungen zur Erfassung, Analyse und...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client operates a limousine service in various regions of France. The team is responsible for the daily contact with the customers and the rental and disposition of the vehicles. In your (M/F/d) new position you look after every customer with respect and exceed his expectations in terms of customer service and competence. Before starting work, you will...


  • Berlin, Deutschland PW and KY PTY LTD Vollzeit

    We are looking for a highly motivated and experienced Administrative Assistant to join our team. As an Administrative Assistant, you will be responsible for providing high-level, effective administrative support that contributes to the effective operation of the unit. This position is a temporary, part-time position with 20 hours per week, initial contract...


  • Berlin, Deutschland PW and KY PTY LTD Vollzeit

    We are looking for a highly motivated and experienced Administrative Assistant to join our team. As an Administrative Assistant, you will be responsible for providing high-level, effective administrative support that contributes to the effective operation of the unit. This position is a temporary, part-time position with 20 hours per week, initial contract...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is into new mobility and developes processes and products to charge electronic vehicles in a more efficient way. With the growing number of electronic vehicles offered by various manufactures we see an increasing demand for sophisticated solutions in eMobility. For the customer service team we are looking for talented personalities (M/F/d) in...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is into new mobility and developes processes and products to charge electronic vehicles in a more efficient way. With the growing number of electronic vehicles offered by various manufactures we see an increasing demand for sophisticated solutions in eMobility. For the customer service team we are looking for talented personalities (m/f/d) in...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is into new mobility and developes processes and products to charge electronic vehicles in a more efficient way. With the growing number of electronic vehicles offered by various manufactures we see an increasing demand for sophisticated solutions in eMobility. For the customer service team we are looking for talented personalities (M/F/d) in...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is into new mobility and developes processes and products to charge electronic vehicles in a more efficient way. With the growing number of electronic vehicles offered by various manufactures we see an increasing demand for sophisticated solutions in eMobility. For the customer service team we are looking for talented personalities (m/f/d) in...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is into new mobility and developes processes and products to charge electronic vehicles in a more efficient way. With the growing number of electronic vehicles offered by various manufactures we see an increasing demand for sophisticated solutions in eMobility. For the customer service team we are looking for talented personalities (m/f/d) in...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is into new mobility and developes processes and products to charge electronic vehicles in a more efficient way. With the growing number of electronic vehicles offered by various manufactures we see an increasing demand for sophisticated solutions in eMobility. For the customer service team we are looking for talented personalities (m/f/d) in...


  • Berlin, Deutschland Klosterfrau Berlin GmbH Vollzeit

    Die Klosterfrau Healthcare Group vereint verschiedene Klosterfrau-Unternehmen. Die MCM Klosterfrau Vertriebs GmbH ist eines der führenden Unternehmen in Deutschland und Europa im Markt der Selbstmedikation mit einer umfangreichen Palette pharmazeutischer Erzeugnisse, Nahrungsergänzungsmittel sowie Medizinprodukte. Die Klosterfrau Berlin GmbH beschäftigt...

  • Customer Service

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles. The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill....

  • Customer Service

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles. The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill....


  • Berlin, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit

    Dein Verantwortungsbereich: Als Trainer*in hältst Du Schulungen für die Kolleg*innen in unserem Customer Service mit dem Ziel, die Servicekompetenz immer auf einem hohen Level zu halten. Dein Schwerpunkt liegt dabei in der Durchführung von technischen Trainings. Spaß bei der Arbeit wird bei uns groß geschrieben: Wir sind ein kleines Team von...


  • Berlin, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit

    Dein Verantwortungsbereich: Als Trainer*in hältst Du Schulungen für die Kolleg*innen in unserem Customer Service mit dem Ziel, die Servicekompetenz immer auf einem hohen Level zu halten. Dein Schwerpunkt liegt dabei in der Durchführung von technischen Trainings. Spaß bei der Arbeit wird bei uns groß geschrieben: Wir sind ein kleines Team von...