Praktikum im Kunden-Service-Center

vor 6 Monaten


Stuttgart, Deutschland DSV Holding Vollzeit

Über uns

Die Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist die Holding der DSV-Gruppe, des spezialisierten Dienstleisters für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner Dienstleister. Wir arbeiten in einem breiten Aufgabenspektrum zusammen, um die Sparkassen vereint stark zu machen. Bald auch gemeinsam mit dir?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung Ein Anschreiben ist nicht erforderlich, allerdings freuen wir uns über eine kurze Info zu deinen beruflichen Interessen und deiner Motivation.

Aufgaben

Die zentrale Annahme, Betreuung und Koordination unserer Kund:innen-Anfragen über alle zentralen Eingangs-Kanäle und Produktcluster der DSV-Gruppe hinweg unter Einbeziehung relevanter Service-Bereiche Die Verwendung, Pflege und der Ausbau unterstützender, gängiger First-Level-Support-Anwendungen zur fortlaufenden Effizienzsteigerung der Beantwortungsvorgänge wie Ticket-Tool, automatische Anrufverteilung, CRM, digitale Kund:innen-Plattform und unsere Shops Der kontinuierliche Auf- und Ausbau deines fachlichen Know-hows über die von der DSV-Gruppe vertriebenen Produkte, um innerhalb vereinbarter Themenkomplexe und Service-Level die Beantwortung von Kund:innen-Anfragen sicherzustellen Das Durchführen von Sonderaufgaben wie Outbound Kampagnen und das Mitwirken an übergreifenden Themenstellungen und Projekten

Profil

Du befindest dich in einem Studium mit den Schwerpunkten Betriebswirtschaft, Marketing oder Vertrieb oder hast dieses bereits erfolgreich abgeschlossen Du hast eine stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Du bist kommunikativ und argumentationsstark Du hast einen hohen Qualitätsanspruch, eine schnelle Auffassungsgabe und einen selbstständigen Arbeitsstil Du bist teamfähig, belastbar und flexibel Du hast umfangreiche Kompetenz in allen gängigen Office-Systemen Du hast Spaß an der Unterstützung bei diversen Themen und der eigenständigen Übernahme von Schwerpunktthemen Du stehst idealerweise für fünf bis sechs Monate in Vollzeit zur Verfügung

  • Stuttgart, Deutschland ANDREAS STIHL AG & Co. KG Vollzeit

    Praktikum Training Services / Global SupportDatum: 05.10.2022Standort: Waiblingen, BW, DE, 71336Unternehmen: STIHLDas ist die AufgabeUnterstützen bei der Steuerung & Koordination eines international agierenden Contact Centers, gewinnen Einblicke in Service-/ Prozessabläufe und Kennenlernen des gesamten STIHL ProduktsortimentsUnterstützen im...


  • Stuttgart, Deutschland ANDREAS STIHL AG & Co. KG Vollzeit

    Praktikum Produktmanagement ServicesDatum: 12.11.2024Standort: Waiblingen, BW, DE, 71336Unternehmen: STIHLDas ist die AufgabeMitarbeiten und Gestalten bei der Entwicklung und Pilotierung neuer Dienstleistungen und zukünftiger digitaler ServicesAbleiten von Anforderungen an neue Angebote basierend auf Kundenfeedback entlang der Customer JourneyErarbeiten von...


  • Stuttgart, Deutschland ANDREAS STIHL AG & Co. KG Vollzeit

    Praktikum Produktmanagament ServicesDatum: 12.11.2024Standort: Waiblingen, BW, DE, 71336Unternehmen: STIHLDas ist die AufgabeMitarbeiten und Gestalten bei der Entwicklung und Pilotierung neuer Dienstleistungen und zukünftiger digitaler ServicesAbleiten von Anforderungen an neue Angebote basierend auf Kundenfeedback entlang der Customer JourneyErarbeiten von...


  • Stuttgart, Deutschland Apotheke im E-Center Feuerbach Vollzeit

    Apotheke Apotheke im E-Center Feuerbach PLZ / Ort 70469 Stuttgart Eintrittstermin zum 08.12.2024 Beschäftigungsart Vollzeit oder Teilzeit **Wir sind** Die Apotheke im E Center Feuerbach ist ein wichtiger lokaler Ansprechpartner für Gesundheitsfragen in Stuttgart. Als Teil der Pharmaindustrie bietet die Apotheke eine breite Palette an Produkten und...


  • Stuttgart, Deutschland ANDREAS STIHL AG & Co. KG Vollzeit

    Praktikum Service Content ManagementDatum: 22.05.2024Standort: Waiblingen, BW, DE, 71336Unternehmen: STIHLDas ist die AufgabeVideos für die geführte Fehlersuche erstellen, um komplexe Abläufe anschaulich zu präsentierenProzesse im Rahmen der geführten Fehlersuche weiterentwickeln, um diese mittels grafischer Darstellung (BPMN) zu strukturierenUmfragen...

  • Apotheker/in (m/w/d)

    vor 1 Woche


    Stuttgart, Deutschland Apotheke im E Center Feuerbach Vollzeit

    Die Apotheke im E Center Feuerbach ist ein wichtiger lokaler Ansprechpartner für Gesundheitsfragen in Stuttgart. Als Teil der Pharmaindustrie bietet die Apotheke eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen an, um die Gesundheit und das Wohlbefinden ihrer Kunden zu fördern. Mit einem kostenlosen und barrierefreien Parkplatz und einem...

  • Pka (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    Stuttgart, Deutschland Aporheke im E Center Vollzeit

    Wir suchen ab Sofort eine Vollzeit PKA für unsere Apotheke im E Center Feuerbach, flexible Arbeitszeiten mit übertariflichen Gehalt. oder rufen Sie uns an : 071180609990 Art der Stelle: Vollzeit Arbeitszeiten: - 8-Stunden-Schicht - Tagschicht Leistungen: - Sprachkenntnisse werden vermittelt Sonderzahlung: - Trinkgeld - Überstundenzuschläge -...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser Unternehmen strebt danach, den besten Service für unsere Kunden bereitzustellen. Um diese Mission zu unterstützen, suchen wir nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Bereich der HR Beratung.Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter der DIS AG erhalten Sie die Chance, an einem erfolgreichen Unternehmen mitzuarbeiten und praxisnahe Erfahrungen...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Apotheke im E Center Feuerbach Vollzeit

    Apotheker/-innen, die sich in der Stadt Stuttgart niederlassen möchten, haben hier eine großartige Chance. Die Apotheke im E Center Feuerbach ist ein wichtiger lokaler Ansprechpartner für Gesundheitsfragen und bietet eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen an.UnternehmenWir sind Teil der Pharmaindustrie und setzen uns für das Wohlbefinden...


  • Stuttgart, Deutschland Horváth Vollzeit

    Position Praktikum als Fellow Consultant (w/m/d) Sales, Marketing & Pricing Standort Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart Einstiegslevel Student:innen Einstiegsdatum nach Vereinbarung In unserem Competence Center Strategy & Transformation begleitest du unsere internationalen Kunden bei...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland eFLY Marketplace Services GmbH Vollzeit

    Ausbildung im PersonalwesenWir suchen dich als Praktikanten zum Aufbau deiner Karriere in der Personalabteilung von eFLY Marketplace Services GmbH.Nutzen Sie diese Chance!Als Teil unseres dynamischen HR-Teams wirst du eine Vielzahl an Herausforderungen erleben und wichtige Erfahrungen sammeln, um deine Fähigkeiten zu verbessern. Du bist dabei bereit, dich...


  • Stuttgart, Deutschland Horváth Vollzeit

    Position Praktikum als Fellow Consultant (w/m/d) Consulting Defence Standort München, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Stuttgart Einstiegslevel Student:innen Einstiegsdatum nach Vereinbarung In unserem Competence Center Automotive beraten wir Automobilhersteller, deren Zulieferer, den Automobilhandel sowie...


  • Stuttgart, Deutschland Collection Business Centers GmbH Vollzeit

    In Kooperation mit der IST-Hochschule für Management bieten wir in unserem Unternehmen die Möglichkeit, innerhalb von 7 Semestern ein duales Studium zu absolvieren. **Dualer Bachelor of Arts „Business Administration“**: **Firma**: Collection Business Centers GmbH **Einsatzgebiet**: - Stuttgart **Anstellungsart**: - dualer...


  • Stuttgart, Deutschland Horváth Vollzeit

    Position Praktikum als Fellow Consultant (w/m/d) Change Management Standort Berlin, München, Stuttgart Einstiegslevel Student:innen Einstiegsdatum nach Vereinbarung In unserem Competence Center Strategy & Transformation begleitest du unsere internationalen Kunden bei ganzheitlichen Transformationsvorhaben. Wir...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Robert Bosch GmbH Vollzeit

    Praktikumsplatz als Cloud-Native Application ExperteBeschäftigung in Stuttgart, DeutschlandVollzeitNach AbspracheUnternehmensbeschreibungBei der Robert Bosch GmbH gestalten wir Zukunft mit innovativen Technologien und Dienstleistungen. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter besteht darin, gemeinsam zu wachsen, Freude an unserer Arbeit...


  • Stuttgart, Deutschland Horváth Vollzeit

    Position Praktikum als Fellow Consultant (w/m/d) Digital Transformation & Information Technology Standort Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart Einstiegslevel Student:innen Einstiegsdatum nach Vereinbarung In unserem Competence Center Digital Transformation & Information Technology bündeln...


  • Stuttgart, Deutschland Horváth Vollzeit

    Position Praktikum als Fellow Consultant (w/m/d) Industrial Goods & High Tech Standort München, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Stuttgart Einstiegslevel Student:innen Einstiegsdatum nach Vereinbarung In unserem Competence Center Industrial Goods & High Tech beraten wir mittelständische Unternehmen und...


  • Stuttgart, Deutschland Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH Vollzeit

    Die Optica Abrechnungszentrum Dr. Güldener GmbH ist Teil der Dr. Güldener Gruppe. Die Firmengruppe ist Spezialistin für digitale Lösungen und umfangreiche Services in der Gesundheitsbranche. Rund 35.000 Kunden vertrauen auf unsere Expertise. Im Heil- und Hilfsmittelmarkt sowie der Medizintechnik sind wir als Optica aktiv. Wir haben uns zu einem der...


  • Stuttgart, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Du möchtest mehr als nur ein Praktikum absolvieren? Du willst die Welt der Personaldienstleistung von der Pike auf kennenlernen und gleichzeitig deine beruflichen Fähigkeiten im Recruiting und Vertrieb ausbauen? Dann ist das Praktikum bei der DIS AG in Stuttgart genau das Richtige für dich! Als einer der führenden Personaldienstleister Deutschlands...

  • Praktikum Global Support

    vor 6 Monaten


    Stuttgart, Deutschland ANDREAS STIHL AG & Co. KG Vollzeit

    Praktikum Global SupportDatum: 17.08.2023Standort: Waiblingen, BW, DE, 71336Unternehmen: STIHLDas ist die AufgabeUnterstützen bei der Steuerung & Koordination eines international agierenden Support CentersSie leiten Optimierungspotentiale auf der Basis von Kundeninteraktionen ab und entwickeln gemeinsam im Team neue Lösungsstrategien zur Steigerung der...