Praktikum Service Content Management

vor 6 Monaten


Stuttgart, Deutschland ANDREAS STIHL AG & Co. KG Vollzeit
Praktikum Service Content Management

Datum: 22.05.2024

Standort: Waiblingen, BW, DE, 71336

Unternehmen: STIHL

Das ist die Aufgabe
  • Videos für die geführte Fehlersuche erstellen, um komplexe Abläufe anschaulich zu präsentieren
  • Prozesse im Rahmen der geführten Fehlersuche weiterentwickeln, um diese mittels grafischer Darstellung (BPMN) zu strukturieren
  • Umfragen durchführen, um erstellte Abläufe zu evaluieren und zu verbessern
  • Die Online-Plattform für Werkstatt- und Ersatzeilinformationen analysieren, um die Nutzererfahrung zu optimieren
  • JIRA-Richtlinien gestalten, um Projekte effizient zu organisieren und zu dokumentieren
Das wünschen wir uns
  • Laufendes Studium der Fachrichtung Mediengestaltung/-management, Technische Redaktion oder vergleichbare Studiengänge
  • Erste Erfahrungen mit Videoequipment sowie mit Bildbearbeitungs- und Schnittsoftware von Vorteil
  • Fachliche Kenntnisse im Bereich Technische Redaktion, Kundenservice oder After Sales von Vorteil
  • Anwendungssichere Englischkenntnisse
  • Kreativität, analytisches Denken, gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent
Weitere Details zur Stelle

Gehalt: 1.890 €/Monat


:Wir freuen uns auf die Bewerbung:



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