Key Account Manager

Wir, die Collaborative Marketing Club – CMC GmbH, sind eine Marketing Agentur mit dem Fokus auf Conversion-Rate-Optimierung und Return on Ad Spend Optimierung im Print-Marketing. Für unsere Kunden setzen wir Print-Mailing und Paketbeilagen Kampagnen im Full-Service von der Konzeption bis zur Durchführung um.

Zu unseren Projekten zählen zum Beispiel adressierte und teiladressierte Print-Mailings zur Bestandskundenaktivierung und Neukundengewinnung. Wir arbeiten überwiegend für Kunden aus dem Bereich E-Commerce, D2C-Brands und für online getriebene Geschäftsmodelle.

Als Ergänzung für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Termin Dich als unser neues Teammitglied. Gemeinsam mit Dir wollen wir für unsere Kunden die bestmögliche Arbeit abliefern und unsere Kunden zufrieden stellen.

Deine Mission

Wir sind überzeugt davon, dass strukturiertes Key Account Management uns dabei hilft, für unsere Key Account Kunden unser Nutzenversprechen noch besser zu erfüllen. Gemeinsam mit unseren Key Accounts wollen wir uns als Unternehmen weiterentwickeln, an innovativen Ansätzen und Lösungen arbeiten und auf unsere Account Kunden im allgemeinen Vertrieb ausweiten.

Zu diesem Zweck möchten wir unsere Expertise im Key Account Management ausbauen und uns und unser Leistungsportfolio gegenüber unseren Key Accounts kundenindividuell aufstellen.

Hierfür übernimmst du gemeinsam mit den Kolleg:innen aus dem Account und Sales Management die Verantwortung und treibst dieses Thema voran.

Deine Ziele:

In den ersten drei Monaten:

• Auswahlkriterien für Key Accounts festlegen
• Key Accounts ermitteln
• Aufbau Key Account Plan für unsere Key Accounts
• Entwicklung des Leistungsportfolios für unsere Key Accounts

In den ersten sechs Monaten:

• Durchführung der Jahresauftaktgespräche mit unseren Key Accounts in Begleitung durch die Geschäftsführung
• Ausbau der erzielten Marge aus der Arbeit mit unseren Key Accounts um 20%
• Aufbau von Automationsfähigkeit für Print-Mailings für unsere Key-Accounts

In den ersten 12 Monaten:

• Entwicklung von zwei weiteren Key Accounts, die unsere Kriterien für den Status Key Account erfüllen

Dein Profil

Du besitzt einen Hochschulabschluss, bevorzugt in Wirtschaft, Marketing oder Wirtschaftskommunikation.

Du hast mehrjährige Erfahrung als Key Account Manager mit einem Hintergrund im B2B-Marketing, vorzugsweise im E-Commerce-Umfeld.

Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Du hebst mit Deiner Leistung unser Team und unser Unternehmen auf ein neues Niveau.

Du glaubst daran, dass Engagement sich auszahlt.

Du bist Führungskraft für ein (virtuelles) Team, ohne eigene Führungsverantwortung.

Du bist Informationsmanager zwischen dem Key Account und unserem Unternehmen. Du sorgst für einen Informationsfluss in beide Richtungen.

Du trägst als Key Account Manager die Gesamtverantwortung für die Geschäftsbeziehung zu unseren Key Accounts, in der kurz-, mittel- und langfristiger Sicht.

Du bist Verkäufer. Es gilt, die Anforderungen des Kunden zu verstehen, passende Konzepte und Angebote zu entwickeln, zu präsentieren und schlussendlich zu verkaufen. Dein hervorragendes Wissen zu Verhandlungstechniken, Präsentationstechniken und Verkaufstechniken helfen Dir dabei.

Du bist Projektmanager und bringst gemeinsam mit dem Key Account und unserem Team die entwickelten Ideen zum Leben.

Du bist Beziehungsmanager und baust Dir ein tiefes Verständnis über die verschiedenen Rollen im Unternehmen unserer Key Accounts auf.

Du bist Output-Manager – du verkaufst unseren Key Accounts nicht nur unsere Leistungen, du zeigst dem Key Account auch auf, was er dadurch für Output und Leistung erzielt oder erhalten hat.

Deine Kompetenzen

Kommunikativ: Du gehst gern auf Menschen zu und kannst in Präsenzterminen wie aber auch in Online-Terminen, intern und extern, überzeugen.

Reisebereit: Für Dich gehören Kundenbesuche und Messebesuche zu einem erfolgreichen Key Account Management dazu.

Lösungsorientiert: Du stellst Dich den immer neuen Problemen, Herausforderungen und Fragestellungen deiner Key Accounts.

Teamfähig: Du arbeitest gerne eng mit deinen Teammitgliedern und Vorgesetzten zusammen, um gemeinsam hervorragende Ergebnisse zu erzielen.

Analytisch: Du kannst qualitative und quantitative Daten strukturieren und analysieren, um aufschlussreiche Schlussfolgerungen zu ziehen. Du analysierst Deine Kunden systematisch, um Potenziale und Risiken aktiv zu erkennen.

Strategisch denkend: Mit Hilfe von strategischem Denken bemühst Du dich, die Geschäftsbeziehungen mit einem Key Account kurz-, mittel- und langfristig abzusichern beziehungsweise weiter auszubauen.

Effizienz: Du erzielst bedeutende Ergebnisse mit minimalem Aufwand.

Detailverliebt: Du achtest darauf, dass dir keine wichtigen Details entgehen und verhinderst so Projektfehler.

Proaktives Handeln: Du agierst eigenständig und bringst neue Ideen und Perspektiven in unser Unternehmen ein.

Ausdauer: Du zeigst Durchhaltevermögen und den Willen, auch große Aufgaben zu bewältigen.

Flexibilität: Du kannst dich schnell an wechselnde Prioritäten und Umgebungen anpassen.

Belastbarkeit: Du bleibst auch unter hohem Druck oder Stress leistungsfähig.

Innovativ: Du entwickelst kreative Ansätze zur Problemlösung.

Enthusiasmus: Du zeigst Leidenschaft und Begeisterung für deine Arbeit.

Hoher Leistungsanspruch: Du setzt hohe Maßstäbe für dich und dein Team und strebst nach bestmöglichen Ergebnissen für unsere Kunden.

Zielorientierung: Du verfolgst deine Ziele mit Entschlossenheit.

Ehrlichkeit: Du kommunizierst offen, ehrlich und transparent. Du äußerst aktiv Deine Wünsche, Vorstellungen und Erwartungen.

Einfühlungsvermögen: Du lässt dein Gegenüber ausreden und versuchst, seinen Standpunkt zu verstehen.

Kritikfähigkeit: Du bittest aktiv um Feedback und reagierst ruhig und konstruktiv darauf.

Benefits

Eine Einarbeitung durch erfahrene Mitarbeiter.

Eine attraktive Vergütung.

Ein harmonisches Zusammenarbeiten in einem jungen Team.

Regelmäßige Team-Events und Offsites.

Ein entspanntes Office mit viel Platz im Herzen von Berlin-Friedrichshain und ebenso eigenständiges mobiles Arbeiten.

Du liebst Key Account Management und möchtest spannende Kunden betreuen? Dann bewirb dich jetzt als Key Account Manager bei Collaborative Marketing Club - CMC GmbH

Die Collaborative Marketing Club –CMC GmbH ist eine in 2015 gegründete Dialogmarketingagentur für Print-Mailings und Werbung im Paket mit dem Fokus auf Performancemarketing und Conversion-Rate-Optimierung.

​Wir entwickeln Marketingkampagnen im Neu- und Bestandskundenbereich und setzt diese im Full-Service von Konzeption bis Durchführung für unsere Kunden um. Zu den Projekten zählen adressierte und teiladressierte Print-Mailings sowie Werbung im Paket. Unser Unternehmen hat inzwischen mit über 250 E-Commerce-Unternehmen gearbeitet und wir setzen jährlich deutlich mehr als 150 Kampagnen für unsere Kunden um.

In 2018 haben wir die Zweitmarke Insert Optimizer ins Leben gerufen. Der Insert Optimizer ist ein Kampagnentool zur Online-Buchung von Werbeplätzen im Paket von Online-Shops mit dem Ziel der Digitalisierung der Vermarktung von In-Home-Advertising. Mithilfe des Insert Optimizer lässt sich eine Offline Paketbeilagen Kampagne in vier Klicks direkt online buchen.