Projektleiter - Call Center / Vertriebsziele / Kundenzufriedenheit (m/w/d)
vor 4 Wochen
CALL CENTER SERVICE MIT RHENUS :PEOPLE
Unternehmenserfolg und Serviceleistungen sind stark voneinander abhängig. Ein schlechter Kundenservice kann zu unzufriedenen Kunden führen. Das wiederum schadet dem Vertrauen des Unternehmens- und kann Bestandskunden abschrecken. Der Wettbewerb wird zudem immer größer und besser: Aus diesem Grund unterstützt Rhenus :people als Call Center Dienstleister seit mehreren Jahren unterschiedliche Unternehmen in verschiedensten Branchen professionell bei dem Customer Service Outsourcing. Als Full-Service-Provider deckt Rhenus :people mit seinen Leistungen den gesamten Kommunikationszyklus zwischen Unternehmen und ihren Kunden ab – im B2B- ebenso wie im B2C-Bereich – und das auf allen Kommunikationskanälen.
Was bieten wir dir?
- VWL und Betriebliche Altersvorsorge
- Ein innovatives und offenes Team
- Die Möglichkeit eigene Ideen einfließen zu lassen
- Du bekommst bei uns einen Firmenwagen
- Onboardingprogramm
- Ein Familiäres Betriebsklima
- Mitarbeiterbenefits
- Du führst das Projekt in der Telefonie- und Schriftbearbeitung
- Du kontrollierst die Kennzahlen zur Wirtschaftlichkeit und Qualität sowie die Einhaltung der vertraglichen Parameter
- Du steuerst zur Sicherstellung qualitativer und quantitativer Vertriebsziele und erreichst die Umsatz- und Entwicklungsziele für die von deinem Projekt verantworteten Kund:innen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern
- Du berichtest an die Geschäftsleitung und bist Ansprechpartner:in für unseren Auftraggeber
- Du bist verantwortlich für die Jahresplanung und die Erstellung von Zielvereinbarungen sowie die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und der betrieblichen Vereinbarungen
- Du hast mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung als Projektleitung oder in einer vergleichbaren Position
- Du verfügst über Erfahrung in der Planung personeller Ressourcen nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten und ein ausgeprägtes Verständnis für die Abläufe, Prozesse und Kennzahlen
- Du hast Erfahrung in der Implementierung und Steuerung von In- und Outboundprojekten
- Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch (C1+)
- Du zeigst hohe Eigenmotivation, Zuverlässigkeit sowie ein repräsentatives Auftreten und bringst eine ausgeprägte Ziel- und Ergebnisorientierung, hohe Entscheidungsstärke, Vertriebsaffinität sowie Begeisterungsfähigkeit mit
- Du besitzt einen Führerschein, bist reisebereit und mobil
Unser Jobangebot Projektleiter - Call Center / Vertriebsziele / Kundenzufriedenheit (m/w/d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
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Projektleiter im Call Center
vor 3 Wochen
Solingen, Deutschland Workwise GmbH VollzeitWas erwartet dich? Du führst das Projekt in der Telefonie- und Schriftbearbeitung Du kontrollierst die Kennzahlen zur Wirtschaftlichkeit und Qualität sowie die Einhaltung der vertraglichen Parameter Du steuerst zur Sicherstellung qualitativer und quantitativer Vertriebsziele und erreichst die Umsatz- und Entwicklungsziele für die von deinem...
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Call Center Agent in
Vor 4 Tagen
Solingen, Deutschland Rhenus :people! Solingen GmbH VollzeitHomeoffice Standort Solingen, Wuppertal Anstellungsart Voll - oder Teilzeit Ansprechpartnerin Frau Alina Aukschlat CALL CENTER AGENT*IN - MESSE Du bist ein echter Teamplayer und möchtest mit Deinem Knowhow überzeugen? Dann suchen wir in Solingen und Wuppertal genau Dich, zum nächstmöglichen Termin, in Voll - oder Teilzeit! DAS ERWARTET DICH -...
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Call Center Agent
Vor 4 Tagen
Solingen, Deutschland personal way GmbH Vollzeit**Sie brauchen eine berufliche Veränderung?** Wir suchen Call Center Agents (m/w/d) in Voll - und Teilzeit für unsere Kunden im Raum Solingen und Umgebung. **personal way GmbH **ist Ihr neuer Personaldienstleister im Herzen von Solingen. Wir sehen uns als Bindeglied zwischen den Unternehmen und Ihren Bedürfnissen als zukünftiger Arbeitnehmer. Unser...
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IT-Projektleiter (w/m/d)
vor 3 Wochen
Solingen, Deutschland Diakonie Bethanien gGmbH VollzeitDie Diakonie Bethanien mit Hauptsitz in Solingen sucht in Vollzeit und unbefristet einen IT-Projektleiter (w/m/d) Werde Teil unseres Teams! Wir suchen einen IT-Projektleiter als Teamplayer, der interdisziplinär denken und konzeptionell arbeiten kann, sowie über gute kommunikative Fähigkeiten verfügt. Über uns Verantwortungsvoll und vielseitig...
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IT-Projektleiter (w/m/d)
Vor 4 Tagen
Solingen, Deutschland Diakonie Bethanien gGmbH VollzeitDie Diakonie Bethanien mit Hauptsitz in Solingen sucht in Vollzeit und unbefristet einen IT-Projektleiter (w/m/d) Werde Teil unseres Teams! Wir suchen einen IT-Projektleiter als Teamplayer, der interdisziplinär denken und konzeptionell arbeiten kann, sowie über gute kommunikative Fähigkeiten verfügt. Über uns Verantwortungsvoll und vielseitig...
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Projektleiter (w/m/d) Kundenservice
vor 3 Wochen
Solingen, Deutschland Rhenus :people! Solingen GmbH VollzeitGibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Dabei unterstützt die Rhenus Office Systems ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von...
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Projektleiter Generalunternehmen
Vor 7 Tagen
Solingen, Deutschland jumo Projektbau GmbH VollzeitProjektleiter Ladenbau / Generalunternehmen (m/w/d) jumo ist ein engagiertes Team von Experten als Generalunternemer. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Projektleiter für Innenausbau. Und das so schnell wie möglich. Bei jumo erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, das Sie begeistern wird, Kolleginnen und Kollegen, die Sie herzlich...
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IT-Projektleiter (w/m/d)
vor 4 Wochen
Solingen, Deutschland Diakonie Bethanien gGmbH VollzeitWerde Teil unseres Teams! Wir suchen einen IT-Projektleiter als Teamplayer, der interdisziplinär denken und konzeptionell arbeiten kann, sowie über gute kommunikative Fähigkeiten verfügt.APCT1_DE
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Leasing Manager
Vor 2 Tagen
Solingen, Deutschland VÖLKEL Real Estate GmbH VollzeitWillkommen bei VÖLKEL Real Estate Als mittelständisches Familienunternehmen mit rund 20 Jahren Marktpräsenz sind wir ein führender Spezialist für das ganzheitliche Management, die Entwicklung und die Vermietung von Gewerbeimmobilien und arbeiten tagtäglich mit Herz und Verstand daran, diese individuell zu Orten für Menschen zu entwickeln und...
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Außendienstmitarbeiter (M/w/d)
vor 4 Wochen
Solingen, Deutschland Berufsstarter.eu Vollzeit**Berufsstarter** hilft dir den richtigen Einstieg in das Berufsleben zu finden oder dich neu zu orientieren und die passende Stelle im Vertrieb zu entdecken! Starte durch! Du bist gern unterwegs und liebst es vielen verschiedenen Menschen in Kontakt zu stehen? Bei uns kannst du genau das! Betreue deine Kunden im Außendienst und genieße die Flexibilität...
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Projektleiter Für Die Sanierung Von Brandschäden
Vor 7 Tagen
Solingen, Deutschland MBS Maier Brand & Wasser Schadenmanagement GmbH Vollzeit**Schadenmanagement auf höchstem Niveau** Seit Firmengründung im Jahre 1987 stehen wir als zuverlässiges und kompetentes Dienstleistungsunternehmen mit mehr als 120 Niederlassungen in Deutschland und Österreich und mehr als 550 Mitarbeiter:innen für unsere Kunden zur Verfügung **Zusammenhalt ist uns wichtig** Offenheit, gegenseitige Unterstützung...
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Projektleiter (m/w/d) in der Datentechnik
vor 3 Wochen
Solingen, Deutschland BSS BOHNENBERG GMBH VollzeitVeröffentlicht am: 05.01.2024 Firma: BSS BOHNENBERG GMBH Standort: Solingen Kategorie: Fach- und Führungskräfte Zur internen Verstärkung suchen wir ab sofort einen motivierten Projektleiter (m/w/d) für unsere Datentechnik. Aufgabengebiet: Planung und Dokumentation der Projektentwicklung Ansprechpartner für Kunden und...
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Kundenberater (M/w/d)
vor 3 Wochen
Solingen, Deutschland PK Connect Vollzeit**Wir suchen Mitarbeiter in Vollzeit für verschiedene Bereiche**: **Kundenberater, Verkäufer, Bestandskundenpflege, Innendienst, Lager und verschiedene Bürotätigkeiten.** Derzeit sind wir mehr als 2.000 Mitarbeiter an verschieden Standorten in Deutschland. Wir suchen nun für unseren Standort in Düsseldorf zur Verstärkung, neue motivierte...
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Video-Call-Agent für Inbound Anrufe
vor 3 Wochen
Solingen, Deutschland WebID Vollzeit So sieht dein Team aus Gemeinsam mit zahlreichen geschulten Videoagent*innen schützt Du in unserem einzigartigen Hochsicherheits-Video-Ident-Center in Solingen unsere Kunden und deren Nutzer vor Identitätsbetrug. Du identifizierst Personen per Videocall und ermöglichst dabei beispielsweise Kontoeröffnungen bequem von zuhause aus. Je nach...
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Fleischer/ Metzger
vor 4 Wochen
Solingen, Deutschland Lebensmittelmärkte Pauli OHG VollzeitMit modernen und zukunftsfähigen Märkten setzt EDEKA Maßstäbe im deutschen Lebensmittelhandel. Wir – EDEKA center pauli – begeistern tagtäglich unsere Kunden mit unseren Stärken: persönliche Kundenkontakt und die Verbundenheit zur Region! In unserem neuen EDEKA im Remscheider Allee-Center wollen wir unsere Erfolgsgeschichte fortführen. Gemeinsam...
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Fleischer/ Metzger
vor 4 Wochen
Solingen, Deutschland Lebensmittelmärkte Pauli OHG VollzeitMit modernen und zukunftsfähigen Märkten setzt EDEKA Maßstäbe im deutschen Lebensmittelhandel. Wir – EDEKA center pauli – begeistern tagtäglich unsere Kunden mit unseren Stärken: persönliche Kundenkontakt und die Verbundenheit zur Region! In unserem neuen EDEKA im Remscheider Allee-Center wollen wir unsere Erfolgsgeschichte fortführen. Gemeinsam...
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Verkäufer (M/w/d) Solingen
Vor 3 Tagen
Solingen, Deutschland H&M VollzeitUnternehmensbeschreibung **Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen.** Wir sind H&M - eines der ersten Unternehmen, das Mode für jeden zugänglich und erschwinglich gemacht hat. Und wir wollen es...
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Aushilfe Als Minijob
Vor 3 Tagen
Solingen, Deutschland H&M VollzeitUnternehmensbeschreibung **Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen.** Wir sind H&M - eines der ersten Unternehmen, das Mode für jeden zugänglich und erschwinglich gemacht hat. Und wir wollen es...
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Aushilfe Als Minijob
Vor 4 Tagen
Solingen, Deutschland H&M VollzeitStellenbeschreibung Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen. Wir sind H&M - eines der ersten Unternehmen, das Mode für jeden zugänglich und erschwinglich gemacht hat. Und wir wollen es...
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Verkäufer (M/w/d) Solingen
Vor 7 Tagen
Solingen, Deutschland H&M VollzeitUnternehmensbeschreibung **Du suchst einen Job & wir suchen dich** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf...