Projektleiter im Call Center

vor 3 Wochen

Solingen, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit
Was erwartet dich?

  • Du führst das Projekt in der Telefonie- und Schriftbearbeitung
  • Du kontrollierst die Kennzahlen zur Wirtschaftlichkeit und Qualität sowie die Einhaltung der vertraglichen Parameter
  • Du steuerst zur Sicherstellung qualitativer und quantitativer Vertriebsziele und erreichst die Umsatz- und Entwicklungsziele für die von deinem Projekt verantworteten Kund:innen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern
  • Du berichtest an die Geschäftsleitung und bist Ansprechpartner:in für unseren Auftraggeber
  • Du bist verantwortlich für die Jahresplanung und die Erstellung von Zielvereinbarungen sowie die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und der betrieblichen Vereinbarungen
Was solltest du mitbringen?

  • Du hast mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung als Projektleitung oder in einer vergleichbaren Position
  • Du verfügst über Erfahrung in der Planung personeller Ressourcen nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten und ein ausgeprägtes Verständnis für die Abläufe, Prozesse und Kennzahlen
  • Du hast Erfahrung in der Implementierung und Steuerung von In- und Outboundprojekten
  • Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch (C1+)
  • Du zeigst hohe Eigenmotivation, Zuverlässigkeit sowie ein repräsentatives Auftreten und bringst eine ausgeprägte Ziel- und Ergebnisorientierung, hohe Entscheidungsstärke, Vertriebsaffinität sowie Begeisterungsfähigkeit mit
  • Du besitzt einen Führerschein, bist reisebereit und mobil
Was bieten wir dir?

  • VWL und Betriebliche Altersvorsorge
  • Ein innovatives und offenes Team 
  • Die Möglichkeit eigene Ideen einfließen zu lassen 
  • Du bekommst bei uns einen Firmenwagen 
  • Onboardingprogramm
  • Ein Familiäres Betriebsklima
  • Mitarbeiterbenefits

Unser Jobangebot Projektleiter - Call Center / Vertriebsziele / Kundenzufriedenheit (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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    Vor 4 Tagen

    Solingen, Deutschland Rhenus :people! Solingen GmbH Vollzeit

    Homeoffice Standort Solingen, Wuppertal Anstellungsart Voll - oder Teilzeit Ansprechpartnerin Frau Alina Aukschlat CALL CENTER AGENT*IN - MESSE Du bist ein echter Teamplayer und möchtest mit Deinem Knowhow überzeugen? Dann suchen wir in Solingen und Wuppertal genau Dich, zum nächstmöglichen Termin, in Voll - oder Teilzeit! DAS ERWARTET DICH -...

  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen

    Solingen, Deutschland personal way GmbH Vollzeit

    **Sie brauchen eine berufliche Veränderung?** Wir suchen Call Center Agents (m/w/d) in Voll - und Teilzeit für unsere Kunden im Raum Solingen und Umgebung. **personal way GmbH **ist Ihr neuer Personaldienstleister im Herzen von Solingen. Wir sehen uns als Bindeglied zwischen den Unternehmen und Ihren Bedürfnissen als zukünftiger Arbeitnehmer. Unser...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Solingen, Deutschland PK Connect Vollzeit

    **Wir suchen Mitarbeiter in Vollzeit für verschiedene Bereiche**: **Kundenberater, Verkäufer, Bestandskundenpflege, Innendienst, Lager und verschiedene Bürotätigkeiten.** Derzeit sind wir mehr als 2.000 Mitarbeiter an verschieden Standorten in Deutschland. Wir suchen nun für unseren Standort in Düsseldorf zur Verstärkung, neue motivierte...

  • Außendienstmitarbeiter (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Solingen, Deutschland Berufsstarter.eu Vollzeit

    **Berufsstarter** hilft dir den richtigen Einstieg in das Berufsleben zu finden oder dich neu zu orientieren und die passende Stelle im Vertrieb zu entdecken! Starte durch! Du bist gern unterwegs und liebst es vielen verschiedenen Menschen in Kontakt zu stehen? Bei uns kannst du genau das! Betreue deine Kunden im Außendienst und genieße die Flexibilität...

  • Video-Call-Agent für Inbound Anrufe

    vor 3 Wochen

    Solingen, Deutschland WebID Vollzeit

    ‍‍‍ So sieht dein Team aus Gemeinsam mit zahlreichen geschulten Videoagent*innen schützt Du in unserem einzigartigen Hochsicherheits-Video-Ident-Center in Solingen unsere Kunden und deren Nutzer vor Identitätsbetrug. Du identifizierst Personen per Videocall und ermöglichst dabei beispielsweise Kontoeröffnungen bequem von zuhause aus. Je nach...