Senior Referent Kundensupport

vor 2 Monaten


Berlin, Deutschland S Rating und Risikosysteme GmbH Vollzeit

Die Sparkassen Rating und Risikosysteme (SR) ist der zentrale Dienstleister für Verfahren des Risiko­manage­ments in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir unterstützen die Institute mit Standardlösungen in den Bereichen der Risiko­messung und -steuerung, der regulatorischen Banksteuerung sowie im Vertrieb mit Data-Analytics-Lösungen. Gemeinsam mit unseren Partnern bieten wir den Instituten, von der Konzeption der Verfahren, über deren Weiterentwicklung, IT-Umsetzung und Umsetzungsunterstützung, zentrale und standardisierte Lösungen an.

Senior Referent Kundensupport (m/w/d) – Verfahren Gesamtbanksimulation und Risikotragfähigkeit ab sofort suchen wir für das Fachteam Verfahren Gesamtbanksimulation und Risikotragfähigkeit Wir bieten Dir:
  • Eine unbefristete Tätigkeit in einem hoch versierten Arbeitsumfeld mit anspruchs­vollen Aufgaben und einem attraktiven Vergütungs­paket
  • 30 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage und zusätzlichen Sonder­urlaub für besondere Anlässe
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögens­wirksame Leistungen
  • Individuelle interne | externe Weiterbildung über unsere Akademie
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und Option zum mobilen Arbeiten für eine echte Work-Life-Balance
  • Betriebliches Gesundheits­management
  • Zuzahlung zum Jobticket und Essensgutscheine 
  • Dienstrad-Leasing (JobRad) als zusätzliches Mobilitätsangebot
  • Kostenfreie Girokontoführung, inkl. Visa Card Gold bei der Berliner Sparkasse
  • Interne Veranstaltungen: Meet-Ups, Afterworks, Sommer- und Weihnachts­feste
  • Zentraler und moderner Arbeits­platz im Herzen und über den Dächern von Berlin
Das erwartet Dich:
  • Verantwortung – wir sind ein wachsendes Unter­nehmen mit einer Viel­zahl von Aufgaben, die Du schnell auch eigen­verantwortlich betreuen sollst. Dazu gehört ein eigen­ständiges Projekt­management und ein eigen­ständiger Auftritt vor Kunden und Fach­gremien
  • Interessante Fragestellungen – Bei der Bereit­stellung unserer Anwendungen an Kunden ergeben sich regel­mäßig Frage­stellungen, für deren Beantwortung ein gutes Verständnis der Prozesse vor Ort und der Nutzung der Anwendung notwendig ist. Du unterstützt die Spar­kassen bei deren Bearbeitung und Lösung
  • Didaktische Herausforderungen – Zur Vermittlung der Inhalte unserer Anwendungen gilt es, für unsere Kunden ansprechende Schulungs­unterlagen und Leit­fäden zu erstellen. Hierin müssen fachliche Sach­verhalte adressaten­gerecht aufbereitet werden
  • Austausch mit Kunden – neben der Behebung von bestehenden Problemen ist auch die Weiter­entwicklung unserer Anwendungen wichtige Aufgabe des Teams
Das bringst Du mit:
  • Abgeschlossenes, fachbezogenes Studium der Wirtschafts- oder Finanz­wissenschaften, Service-Management bzw. Medien- oder Kommunikations­wissenschaften oder durch einschlägige Berufs­erfahrung erworbene gleich­wertige Kenntnisse und Fähigkeiten 
  • Starke Kommunikationsskills, ein sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden, Team­orientierung und eine pragmatische und eigen­verantwortliche Arbeits­weise runden Dein Profil ab
  • Für seniore Bewerbungen:
    • Mehrjährige Berufs­erfahrung, idealerweise aus einer Bank bzw. der Arbeit in einer Wirtschafts­prüfungs- oder Beratungs­gesellschaft für Finanz­institute, insbesondere in der Bank­steuerung, dem Controlling oder anderen mit Planungs- und Risiko­management­prozessen befassten Bereichen
    • Erfahrungen im Projekt- und Anforderungs­management und in der fachlichen Anleitung von zugeordneten Mitarbeitern
Kontakt:

Herr Emanuel Reitzenstein
per E-Mail an

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  • Berlin, Deutschland GASAG AG Vollzeit

    Berlin vor 5 Stunden Kaufmännisch 78.000- 89.000 € 50% **Willkommen mittendrin**: in der Hauptstadt - genauer gesagt auf dem EUREF-Campus. Bei uns dreht sich alles um die Zukunft. Vor allem um klimaschonende Energie, die in Berlin, Brandenburg und ganz Deutschland der Motor für eine nachhaltige Entwicklung ist. Und es geht um die unterschiedlichsten...


  • Berlin, Deutschland GASAG AG Vollzeit

    Berlin vor 2 Stunden Kaufmännisch 78.000- 89.000 € 50% **Willkommen mittendrin**: in der Hauptstadt - genauer gesagt auf dem EUREF-Campus. Bei uns dreht sich alles um die Zukunft. Vor allem um klimaschonende Energie, die in Berlin, Brandenburg und ganz Deutschland der Motor für eine nachhaltige Entwicklung ist. Und es geht um die unterschiedlichsten...

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    Vor 3 Tagen


    Berlin, Deutschland Institut für ökologische Wirtschaftsforschung Vollzeit

    Das Institut für ökologische Wirtschaftsforschung (IÖW) ist eine der führenden Forschungseinrichtungen im Bereich des nachhaltigen Wirtschaftens. Wir erforschen komplexe Nachhaltigkeitsprobleme und geben Impulse für sozial-ökologische Transformationen. In Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine*n **Referent*in /...


  • Berlin, Deutschland KBV Kassenärztliche Bundesvereinigung Vollzeit

    Wir suchen für unser Dezernat Ärztliche und veranlasste Leistungen, Abteilung Arzneimittel zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis zum 31.08.2025 eine/‑nSenior-Referent/-in (w/m/d) Arzneimittel­strategie Die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) sorgt als führende öffentliche Institution täglich dafür, dass die rund 73 Millionen gesetzlich...


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  • Berlin, Deutschland Catenon Vollzeit

    **FUNCTIONS**: Ihre Aufgaben Die Erfassung, Analyse und Prognose der Immobilienmärkte aus kreditwirtschaftlicher Sicht sind unsere Kernkompetenzen. Hierfür greifen wir sowohl auf unsere eigene exklusive Datenbank als auch auf eine Vielzahl externer Datenquellen zurück. um unseren Kunden aus der Finanzwirtschaft ein genaues Abbild über die aktuelle und...

  • Referent in

    vor 14 Stunden


    Berlin-Tiergarten, Deutschland Institut für ökologische Wirtschaftsforschung (IÖW) Vollzeit

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