Sachbearbeiter:in IT Support

vor 1 Monat


Munich, Deutschland ARD-Programmdirektion Vollzeit

In der Abteilung Verwaltung ist ab sofort die Stelle als

Sachbearbeiter:in IT Support (1st and 2nd Level) (m/w/d)

befristet für zwei Jahre im Rahmen einer Honorarposition (freie Mitarbeit) zu besetzen.

Die ARD-Programmdirektion ist eine Gemeinschafts­einrichtung der Landes­rundfunkanstalten und koordiniert die Programmzulieferungen der ARD-Landesrund­funk­anstalten für Das Erste und die ARD Mediathek.

Ihre Aufgaben:
  • Entgegennahme von technischen Anfragen (Telefon / Mail / Ticket­system)
  • Diagnose und Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen, sowohl lokal als auch remote
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Softwareanwendungen und Peripheriegeräten
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory und anderen IT-Systemen
  • Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Netzwerk­komponenten und verbindungen
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder Studium
  • Gute Kenntnisse über Microsoft­anwendungen (Win 10, Win 11 und Office )
  • Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support oder Helpdesk ist von Vorteil
  • Grundlegende Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, DHCP, DNS) sowie Erfahrung mit Remote-Desktop-Tools
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit
  • Hohe Agilität und unternehmerische Denkweise
  • Logische Denkweise
  • Teamplayer-Mentalität und Offenheit für Feedback
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
  • Modernes, agiles Arbeiten in einem motivierten Team
  • Sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Mobiles Arbeiten gemäß den Vereinbarungen der ARD-Programmdirektion
  • Lokaler Kantinenbetreiber

Wenn Sie an dieser Aufgabe interessiert sind, dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit folgenden Angaben: Vergütungs­vorstellung, frühestmöglicher Starttermin und des AZ: VW10 an: .

ARD-Programmdirektion – Arnulfstr. 42 – München


  • IT Supporter

    vor 2 Wochen


    Munich, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    We at LAN-IT 24 (Germany) are currently looking for IT Supporters / IT Engineer for Munich GermanyStart: ASAP Full time (Mon-Fri/40 hour ) 100% Onsite The RoleYou will be responsible for : Processing customer enquiries and problems in the area of IT support Recording and documentation of customer information and support tickets Initial contact and first...

  • IT-Support Specialist

    Vor 3 Tagen


    Munich, Deutschland Würth IT GmbH Vollzeit

    Talent, Teamgeist und Tatendrang? Dann sei dabei! Bei der Würth IT entwickeln wir neue Geschäftsmodelle und sind der globale IT-Dienstleister innerhalb der Würth-Gruppe. Dafür digitalisieren wir Unternehmensprozesse und bringen unsere Talente überall dort ein, wo Innovationen entstehen. Und ganz nebenbei sind wir auch noch ausgezeichnet, als einer der...


  • Munich, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    IT Mitarbeiter Onsite Support (m/w/d)Dein NetzwerkSeit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert...


  • Munich, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit

    IT-Support (m/w/d) 2nd LevelIhre Aufgaben als IT-Support (m/w/d):2nd Level Unterstützung der Kunden über verschiedene Kommunikationswege wie Telefon, Ticketsystem, E-Mail oder persönlich vor Ort sowie per FernwartungFehleranalyse und -findung gemeinsam mit dem TeamUnterstützung der Kunden bei IT-ProjektenTesten von IT-Systemen und Lösungen der...

  • First Level Support

    vor 1 Woche


    Munich, Deutschland LAN IT 24 Vollzeit

    **Tasks**: - Analysis and rectification of faults in the customer's IT - Installation of PCs, laptops, printers and other peripherals - Technical support during commissioning - Experience in hardware management - Service Support - Active Directory - Windows ticket system **Qualifications**: - Experience in IT support (first level support or onsite...


  • Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und...


  • Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und...

  • IT Field Support

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Seit über 30 Jahren garantiert unser Kunde höchste Zuverlässigkeit im IT-Support für über End-User in Deutschland, Österreich und der Schweiz.Wir suchen für den Standort München Sie als IT Field Support (m/w/d). Ihre AufgabenSie kommunizieren mit Geschäftspartnern vor Ort auf AugenhöheIhr Team kann bei Support-Anfragen als Senior auf Sie zählen:...

  • IT Support

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland Mphasis Deutschland GmbH Vollzeit

    IT Supporter (m/w/d) Aktuell sind wir auf der Suche nach mehreren IT Supportern (m/w/d) für die Standorte München, Frankfurt, Stuttgart und deutschlandweit. Sie sollten erste Erfahrungen im IT Support aufweisen können. Zudem sind folgende Kenntnisse von Vorteil (nicht alles ist must-have). Aufgaben Installieren, Reparieren, Warten und Aktualisieren der...

  • IT Support

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland Mphasis Deutschland GmbH Vollzeit

    IT Supporter (m/w/d) Aktuell sind wir auf der Suche nach mehreren IT Supportern (m/w/d) für die Standorte München, Frankfurt, Stuttgart und deutschlandweit. Sie sollten erste Erfahrungen im IT Support aufweisen können. Zudem sind folgende Kenntnisse von Vorteil (nicht alles ist must-have). Aufgaben Installieren, Reparieren, Warten und Aktualisieren der...


  • Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere PrinzipienInnovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Duhier genau richtig.Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir dieZukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen...

  • IT Support

    vor 3 Wochen


    Munich, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT Support (gn)Bereit für eine neue Herausforderung?Für unseren renommierten Kunden in der IT suchen wir Sie im Rahmen der Direktvermittlung als IT Support Agent (gn) am Standort München, Ecke Ostbahnhof.Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen...


  • Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere PrinzipienInnovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Duhier genau richtig.Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir dieZukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen...


  • Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und...


  • Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und...

  • IT Supporter

    vor 2 Wochen


    Munich, Deutschland Snaphunt Vollzeit

    The OfferLeadership RoleThe JobYou will be responsible for : Processing customer enquiries and problems in the area of IT support Recording and documentation of customer information and support tickets Initial contact and first analysis of technical problems Providing solutions and instructions for frequently occurring problems Escalating complex cases to...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland AVIAREPS Vollzeit

    To support our team we are looking for an IT Support Engineer (m/f/d ) for our office in Munich Responsibilities Work in the team of IT engineers responsible for the maintenance and development of the company's LAN/WAN IT infrastructure Participation in IT projects for external customers Implementing, managing and troubleshooting a variety of...

  • Werkstudent IT Support

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland AVIAREPS Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen  Werkstudent IT Support (m/w/d)  in Frankfurt am Main Deine Aufgaben: Verwaltung unseres IT-Equipments in Rechenzentren Eigenständiges Beantworten und Lösen von Tickets aus unserem Ticketsystem Erstellung Standortgutachten für IT-Equipment Verantwortung für unsere Netzwerkverbindungen und...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen


    Munich, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort München. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse von...


  • Munich, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und...