Patientenlotse Schwerpunkt Vertragsmanagement

Ihre Aufgaben

Sicherstellung des Vertragsmanagements/Wahlleistungsverträgen innerhalb der Klinik Enge Abstimmung der Wahlleistungsansprüche von Patienten:innen mit Chefärzten:innen und den jeweiligen Fachbereichen sowie deren Umsetzung Bearbeitung von Informationsanfragen im persönlichen Gespräch oder spätere Beantwortung auf verschiedenen Kommunikationswegen (Patienten:innen und Mitarbeiter:innen) Aufnahme von service-, pflege- und therapiebezogenen Wünschen der Patienten:innen sowie deren Bearbeitung oder Weiterleitung Aufnahme und Bearbeitung von Patientenbeschwerden

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder als Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d)  Ein freundliches, offenes und selbstbewusstes Auftreten Eine ausgeprägte und hohe Serviceorientierung Einschlägige Berufserfahrung und Freude am Umgang mit Patienten:innen Eine schnelle Auffassungsgabe und Umsetzungskompetenz Körperliche und psychische Belastbarkeit Hohe Bereitschaft zur Identifikation mit dem Unternehmen Gesetzlich notwendiger Nachweis über Immunisierung gegen Masern

Unser Angebot

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem der modernsten Krankenhäusern Schleswig-Holsteins Einbindung in ein motiviertes Team Vergütung nach TVöD Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Zusatzversicherung HeliosPlus Helios Corporate Benefits Kindertagesstätte auf dem Gelände des Klinikums

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