Complaint Manager French
vor 4 Wochen
City: KarlsruheType of job: Full-time employeeEntry Date: immediately
As Complaint Specialist French (all genders), you will mediate difficult situations between buyers and sellers and work to find a satisfying solution for both parties. As part of our international team, you’ll help guarantee smooth payment processing via our Trusted Checkout service. Your ideas will also contribute to the ongoing improvement of Chrono24.
or
What you can expect
Help users from around the world as a member of our international mediation & transactions team. Maintain a clear overview in challenging situations and find satisfactory, impartial solutions for our buyers and sellers. Guide transactions through the Chrono24 Trusted Checkout process, a payment method offered on our platform, and help guarantee smooth transactions. Answer incoming inquiries using a ticketing system and on the phone. Center your work around the customer experience. Support the product management team in adjusting our processes to meet users' needs. Bring constructive ideas and suggestions to the table about how we can optimize our internal processes.
What sets you apart
You already have experience in customer service, ideally with customer complaints, and enjoy its challenges. You have a strong command of French and English, both written and spoken. German language skills are a plus. You can win customers over with your communication skills, both on the phone and via email. You have an eye for detail, enjoy challenging situations, and welcome the constant changes experienced at a dynamic and growing company. You are able to work autonomously and effectively. You are proficient with the standard Office programs and are quick to learn new systems. Don't know much about luxury watches? Don't worry, we'll teach you everything you need to know.
What we offer
Diversity at Chrono24: We believe there's strength in diversity.
Diversity is at the core of our business culture. We firmly believe that diversity leads to a culture of tolerance and understanding. Each individual's unique experiences enrich our team and contribute to our success, which is why we never ask you to be anything but yourself.
You are YOU, and that's how it should be.
Your application will be handled byMarie Gölz
or
Do you have questions? Feel free to call us.
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Mediation Manager French
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland Workwise VollzeitDu bist Teil unseres multikulturellen Mediation Teams und betreust unsere Nutzer*innen aus aller Welt Du unterstützt unser Produktmanagement dabei, die Prozesse auf unserer Plattform noch mehr den Bedürfnissen unserer Nutzer*innen anzupassen und bringst konstruktive Ideen und Vorschläge mit ein, wie wir unsere internen Prozesse weiter optimieren können...
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Mediation Manager French
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Workwise VollzeitDu bist Teil unseres multikulturellen Mediation Teams und betreust unsere Nutzer*innen aus aller Welt Du unterstützt unser Produktmanagement dabei, die Prozesse auf unserer Plattform noch mehr den Bedürfnissen unserer Nutzer*innen anzupassen und bringst konstruktive Ideen und Vorschläge mit ein, wie wir unsere internen Prozesse weiter optimieren können...
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Mediation Manager French
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Auch die Komplexität der Informationstechnologie und die Herausforderungen globaler Märkte inspirieren uns dazu, täglich über uns hinauszuwachsen. Denn Web- und Mobile-Technologien sind unsere Kernkompetenzen. Modern und liebevoll eingerichtete Büros, die für...
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Senior Complaint Manager EN
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitChrono24 ist der führende Online-Marktplatz für Luxusuhren. Seit 2003 vereinen wir weltweit mehr als 35.000 professionelle Händler*innen und Privatverkäufer*innen aus über 120 Ländern. Unsere Plattform erreicht täglich über 530.000 User*innen und bietet eine Auswahl von rund 500.000 Uhren. Eine neue Ära beim Uhrenkauf hat begonnen. Und wir sind...
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Senior Complaint Manager EN
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Karlsruhe (Kreis), Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitChrono24 ist der führende Online-Marktplatz für Luxusuhren. Seit 2003 vereinen wir weltweit mehr als 35.000 professionelle Händler*innen und Privatverkäufer*innen aus über 120 Ländern. Unsere Plattform erreicht täglich über 530.000 User*innen und bietet eine Auswahl von rund 500.000 Uhren. Eine neue Ära beim Uhrenkauf hat begonnen. Und wir sind...
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Customer Care und Support Manager French
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland Deutschland VollzeitWir betreuen Uhrenliebhaber aus über 80 Ländern – und unser Ziel ist es, jedem von ihnen ein optimales Kauferlebnis zu bieten. Als Customer Care & Support Manager French (m/w/d) kümmerst Du Dich um Kundenanfragen unserer deutsch-, englisch- und französischsprachigen Nutzer rund um unseren Marktplatz für Luxusuhren. Dabei meisterst Du auch knifflige...
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Customer Care und Support Manager French
vor 2 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Workwise GmbH VollzeitWir betreuen Uhrenliebhaber aus über 80 Ländern – und unser Ziel ist es, jedem von ihnen ein optimales Kauferlebnis zu bieten. Als Customer Care & Support Manager French (m/w/d) kümmerst Du Dich um Kundenanfragen unserer deutsch-, englisch- und französischsprachigen Nutzer rund um unseren Marktplatz für Luxusuhren. Dabei meisterst Du auch knifflige...
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Customer Care und Support Manager French
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland Workwise VollzeitWir betreuen Uhrenliebhaber aus über 80 Ländern – und unser Ziel ist es, jedem von ihnen ein optimales Kauferlebnis zu bieten. Als Customer Care & Support Manager French (m/w/d) kümmerst Du Dich um Kundenanfragen unserer deutsch-, englisch- und französischsprachigen Nutzer rund um unseren Marktplatz für Luxusuhren. Dabei meisterst Du auch knifflige...
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Customer Care und Support Manager French
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Workwise VollzeitWir betreuen Uhrenliebhaber aus über 80 Ländern – und unser Ziel ist es, jedem von ihnen ein optimales Kauferlebnis zu bieten. Als Customer Care & Support Manager French (m/w/d) kümmerst Du Dich um Kundenanfragen unserer deutsch-, englisch- und französischsprachigen Nutzer rund um unseren Marktplatz für Luxusuhren. Dabei meisterst Du auch knifflige...
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Customer Care und Support Manager French
vor 2 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit.Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und begeisterte Uhrenliebhaber gäbe es unser Unternehmen nicht. Doch nicht nur...
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Customer Care und Support Manager French
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit.Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und begeisterte Uhrenliebhaber gäbe es unser Unternehmen nicht. Doch nicht nur...
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Customer Care und Support Manager French
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit.Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und begeisterte Uhrenliebhaber gäbe es unser Unternehmen nicht. Doch nicht nur...
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Senior Complaint Manager EN
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 VollzeitCity: KarlsruheType of job: Full-time employeeEntry Date: immediately As Senior Complaint Specialist EN/ DE (all genders), you will mediate difficult situations between buyers and sellers and work to find a satisfying solution for both parties. As part of our international team, you’ll help guarantee smooth payment processing via our Trusted Checkout...
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Senior Complaint Manager EN
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 VollzeitCity: KarlsruheType of job: Full-time employeeEntry Date: immediately As Senior Complaint Specialist EN/ DE (all genders), you will mediate difficult situations between buyers and sellers and work to find a satisfying solution for both parties. As part of our international team, you’ll help guarantee smooth payment processing via our Trusted Checkout...
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Mediation Manager French
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du bist Teil unseres multikulturellen Mediation Teams und betreust unsere Nutzer*innen aus aller Welt In herausfordernden Situationen behältst du den Überblick und findest zufriedenstellende Lösungen für Käufer*innen und Verkäufer*innen, indem Du unparteiisch vermittelst Du begleitest die Transaktionen unseres Treuhandservice...
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Mediation Manager French
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du bist Teil unseres multikulturellen Mediation Teams und betreust unsere Nutzer*innen aus aller Welt In herausfordernden Situationen behältst du den Überblick und findest zufriedenstellende Lösungen für Käufer*innen und Verkäufer*innen, indem Du unparteiisch vermittelst Du begleitest die Transaktionen unseres Treuhandservice...
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Complaint Specialist French
vor 2 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 Vollzeit**Ort**:Karlsruhe** **Art der Stelle**:Vollzeit** **Eintrittsdatum**:ab sofort*** Wir sind ein Unternehmen, bei dem nicht nur die Uhren etwas anders ticken. Denn wir bei Chrono24 bieten anspruchsvolle Aufgabenstellungen in einem spannenden Umfeld. Wir schätzen unsere lebendige Unternehmenskultur mit durchlässigen Hierarchien. Bei uns verbindet sich die...
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Customer Care
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 VollzeitCity: KarlsruheType of job: Full-time employeeEntry Date: immediately At Chrono24, we provide customer service to watch enthusiasts from over 80 countries. Our goal is to offer each and every one of them the best buying experience possible. As a Customer Care & Support Manager French, you respond to customer inquiries about our luxury watch marketplace....
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Customer Care
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 VollzeitCity: KarlsruheType of job: Full-time employeeEntry Date: immediately At Chrono24, we provide customer service to watch enthusiasts from over 80 countries. Our goal is to offer each and every one of them the best buying experience possible. As a Customer Care & Support Manager French, you respond to customer inquiries about our luxury watch marketplace....
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Mediation Manager French
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit.Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und begeisterte Uhrenliebhaber gäbe es unser Unternehmen nicht. Doch nicht nur...
