Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior Customer Implementation Manager - Freiburg - REALWORLD ONE

  • Head of Implementation

    vor 6 Monaten


    Freiburg, Deutschland realworld one GmbH & Co KG Vollzeit

    realworld one is the global leader in enterprise virtual (VR) and augmented reality (AR) software solutions, focusing on the life sciences, analytical, diagnostics and medical, pharmaceutical, chemical and processing industries. realworld one’s customers include several major, well-known companies such as Lonza, Illumina, ZEISS, Bio-Rad, Agilent...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Recyda GmbH Vollzeit

    About Recyda At Recyda, we thrive to revolutionise the world of packaging sustainability and circular economy. We have embarked on a mission to become the undisputed category winner for digital packaging sustainability management. With our innovative software-as-a-service solution, we are transforming the way companies achieve their sustainability...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Recyda GmbH Vollzeit

    About Recyda At Recyda, we thrive to revolutionise the world of packaging sustainability and circular economy. We have embarked on a mission to become the undisputed category winner for digital packaging sustainability management. With our innovative software-as-a-service solution, we are transforming the way companies achieve their sustainability...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Recyda GmbH Vollzeit

    About Recyda GmbHWe're revolutionising packaging sustainability and the circular economy. Our mission is to become the category winner for digital packaging sustainability management.Our innovative software-as-a-service solution transforms how companies achieve sustainability goals. We solve sustainability headaches associated with market requirements. Our...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland eschbach GmbH Vollzeit

    About eschbach GmbHWe are seeking an experienced Digital Transformation Expert to join our team in Bad Säckingen, Germany.Job DescriptionAs a key member of our Customer Solutions Team, you will be responsible for driving the planning, implementation, and operation of our SaaS Enterprise solution Shiftconnector in the process industry.Required Skills and...

  • Service Leader

    vor 11 Stunden


    Freiburg, Deutschland Alcon Vollzeit

    Als Weltmarktführer im Bereich der Augenheilkunde engagiert sich Alcon, Menschen zu helfen, besser zu sehen. Mit 75 Jahren Erfahrung sind wir das weltweit größte Unternehmen für Spitzentechnologie im Bereich der Augenheilkunde. Wir sind aktuell auf der Suche nach einem erfahrenen Senior Customer Service Representative in Freiburg. In dieser Funktion...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland eschbach GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced Software Solution Manager to drive the planning, implementation, and operation of our SaaS Enterprise solution Shiftconnector in the process industry forward. As a key member of our Customer Solutions Team, you will be responsible for deployment, configuration, and operation of our software solution Shiftconnector...


  • freiburg im breisgau, Deutschland eschbach GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced Software Solution Manager to drive the planning, implementation, and operation of our SaaS Enterprise solution Shiftconnector in the process industry forward.As a key member of our Customer Solutions Team, you will be responsible for deployment, configuration, and operation of our software solution Shiftconnector...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Discover International Vollzeit

    Senior Clinical Affairs ManagerWe are a leading innovator in the medical device industry, specializing in cutting-edge Class III devices designed to improve patient outcomes and set new benchmarks in healthcare technology. Our team is driven by a commitment to excellence, innovation, and patient safety, and we are seeking a highly motivated Senior Clinical...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Die Personalmanufaktur GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Unternehmen der Metall- und Elektroindustrie in Baden-Württemberg, suchen wir erfahrene Controlling-Profis zur Verstärkung als (Senior) Production Controller oder Pricing Manager. Ob Produktionscontrolling oder Preisstrategie - spannende Aufgaben und langfristige Perspektiven warten auf Sie. Attraktive Vergütung: Gehalt nach...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Die Personalmanufaktur GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Unternehmen der Metall- und Elektroindustrie in Baden-Württemberg, suchen wir erfahrene Controlling-Profis zur Verstärkung als (Senior) Production Controller oder Pricing Manager. Ob Produktionscontrolling oder Preisstrategie – spannende Aufgaben und langfristige Perspektiven warten auf Sie. Unser Angebot ✓ Attraktive...


  • Freiburg, Deutschland HRworks GmbH Vollzeit

    Open in new tab **Junior Customer Service Representative (m/w/d) HR-Software**: Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten? Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit mehr als 20 Jahren...

  • Customer Service

    Vor 7 Tagen


    Freiburg, Deutschland Badische Personalberatung GmbH Vollzeit

    Customer Service (m/w/d) Fremdsprachentalent **Sie suchen eine Stelle...** bei unserem Kunden in Freiburg als Mitarbeiter im Customer Service und sprechen mehrere Sprachen? Dann haben wir das richtige Jobangebot für Sie! **IHRE AUFGABEN**: - eigenständige Betreuung von Kunden, Vertriebspartnern und Tochtergesellschaften mit Hilfe von sugarCRM -...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland eschbach GmbH Vollzeit

    Job DescriptionThis role is part of our Customer Solutions Team and requires a highly skilled Software Solution Manager to oversee the planning, implementation, and operation of our SaaS Enterprise solution Shiftconnector in the process industry.The selected candidate will lead deployment, configuration, and operation of our software solution Shiftconnector...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Recyda GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a skilled Implementation Engineer to join our team at Recyda GmbH, a pioneering company in digital packaging sustainability management.About Us:We revolutionise the world of packaging sustainability and circular economy with our innovative software-as-a-service solution.We aim to become the undisputed category winner for digital...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Die Personalmanufaktur GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Unternehmen der Metall- und Elektroindustrie in Baden-Württemberg, suchen wir erfahrene Controlling-Profis zur Verstärkung als (Senior) Production Controller oder Pricing Manager. Ob Produktionscontrolling oder Preisstrategie – spannende Aufgaben und langfristige Perspektiven warten auf Sie. Unser Angebot Attraktive...

  • Senior E-Commerce

    Vor 5 Tagen


    Regierungsbezirk Freiburg, Deutschland Enovis Vollzeit

    Vielfalt zeichnet Enovis als international tätiges und weltoffenes Orthopädie- und Medizintechnik­unternehmen aus. So wie wir mit unseren vielfältigen Produkten sämtliche Therapie­phasen und nahezu alle Indikationen abdecken, um die individuell bestmögliche Versorgung zu ermöglichen, so machen wir auch bei unseren Karriere­angeboten keine Abstriche...

  • Senior E-Commerce

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Deutschland Enovis Vollzeit

    Vielfalt zeichnet Enovis als international tätiges und weltoffenes Orthopädie- und Medizintechnik­unternehmen aus. So wie wir mit unseren vielfältigen Produkten sämtliche Therapie­phasen und nahezu alle Indikationen abdecken, um die individuell bestmögliche Versorgung zu ermöglichen, so machen wir auch bei unseren Karriere­angeboten keine Abstriche...


  • freiburg im breisgau, Deutschland Die Personalmanufaktur GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Unternehmen der Metall- und Elektroindustrie in Baden-Württemberg, suchen wir erfahrene Controlling-Profis zur Verstärkung als (Senior) Production Controller oder Pricing Manager. Ob Produktionscontrolling oder Preisstrategie - spannende Aufgaben und langfristige Perspektiven warten auf Sie. Attraktive Vergütung: Gehalt nach...


  • Freiburg, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Freiburg suchen wir zum 01.04.24 einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit, auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen! Ihre Aufgaben - Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden. - Sie erledigen eigenständig die...

Senior Customer Implementation Manager

vor 7 Monaten


Freiburg, Deutschland REALWORLD ONE Vollzeit
realworld one is the global leader in enterprise virtual (VR) and augmented reality (AR) solutions, focusing on the life science industries.realworld one’s customers include several major, well-known companies such as Lonza, Illumina, ZEISS, Bio-Rad, Agilent Technologies, Beckman Coulter Life Sciences, Becton Dickinson, QIAGEN, Hologic, GEA Group, and Tecan among many others.With its comprehensive scientific and industry expertise, realworld one has developed a systematic approach to implementing VR and AR within the areas of sales and marketing, service and support, research and development, as well as manufacturing and production.In order to expand our team in Germany, we are now looking for a talentedSenior Customer Implementation Manager (m/f/d)

Your responsibilities:

Act as the implementation specialist to onboard customers and successfully roll out our virtual reality solutions Serve as the primary point of contact for customers throughout the onboarding process Work with the customer’s stakeholders to assess and prepare facilities, network infrastructure, and hardware for using virtual reality technology Train the customer's key staff on how to use virtual reality technology effectively remotely or onsite Ensure that implemented projects meet or exceed customer expectations and monitor customer feedback for continuous improvement Monitor and report on the performance of the implemented solutions, including usage rates and customer satisfaction Once solutions are implemented and optimized, complete the hand-over process to our customer success and support teams to continue the customer life cycle Support in designing, creating, maintaining, and continually improving the implementation process and its documents, and templates

Your profile:

Five or more years of experience in implementing SaaS / digital solutions, customer success, customer onboarding, or project management for B2B customers Experience in SaaS, Consulting (1st or 2nd tier) or IT/digital Excellent communication and customer-facing skills Familiarity with project management tools and methodologies Highly reliable and detail-oriented Ability to adapt to different work environments and manage relationships in diverse settings Full fluency in English is required, fluency in German is a big bonus Must be willing to travel frequently for on-site customer visits, trainings, and implementations, as required by project needs

What we offer you:

An opportunity to work for a market-leading tech company with a broad international customer base that is using VR and AR to transform the way they work, learn and research The experience of creating and implementing highly-valuable and innovative technology, while contributing to the long-term growth of a successful tech company Be a part of a diverse international team with highly-qualified and dedicated colleagues representing over 30 nationalities Bring in your own ideas and actively participate in shaping our company Receive a competitive salary, relocation support (if needed) and additional benefits such as Hansefit, subsidized lunch, regular team events, office snacks, gourmet coffee and a modern office located in the newly built Green City Tower complex in Freiburg