Sachbearbeiter Kundendienst

Bei uns dreht sich alles um die Küche…denn die Küche ist für uns der Mittelpunkt des Lebens. Die Küche ist der Ort, an dem die besten Partys enden, an dem man redet, kocht und lacht. Wir bei Häcker Küchen haben eine Mission: Wir versorgen den gesamten Globus mit Küchen, die erstklassig sind - in Funktion, Technik und Design. Ein Team von 2.000 Kolleginnen und Kollegen wartet auf Sie. Gestalten Sie mit uns Qualität, die begeistert, und unterstützen Sie uns alsSachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) - Export KroatienDiese Aufgaben erwarten Sie bei unsAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst Export Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kundendienstvorgänge aus dem Fachhandel – insbesondere für unseren kroatisch-sprachigen KundenstammSie übernehmen die termingerechte und lösungsorientierte Abwicklung sämtlicher KundendienstvorgängeSie prüfen eingehende Serviceanfragen und beraten unsere Fachhändler kompetent bei technischen Problemen, Fragen zum Produkt und PreisgestaltungenSie kommunizieren mit unseren Kunden telefonisch und per E-Mail – jeweils in der entsprechenden LandesspracheIm Rahmen der jährlichen Hausmesse betreuen Sie die Fachhändler und präsentieren ihnen dort die ProduktneuheitenDamit überzeugen Sie unsSie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. eine vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im Bereich der Küchenmöbel sind von Vorteil, jedoch keine VoraussetzungEine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine hohe Kommunikationsfähigkeit zeichnen Sie ausSie beherrschen die kroatische Sprache sicher in Wort und SchriftWeitere Sprachkenntnisse, insbesondere Slowenisch, sind von Vorteil, jedoch keine VoraussetzungEin hohes Maß an Flexibilität, Selbstständigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise gehören ebenso zu Ihren Stärken wie Teamfähigkeit und EinfühlungsvermögenSie bringen ein gutes technisches Verständnis sowie ein ausgeprägtes räumliches Vorstellungsvermögen mit – verbunden mit Detailgenauigkeit und SorgfaltDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten ist für Sie selbstverständlichDas bieten wir Ihnen30 Tage Urlaub und Zahlung von Urlaubs- und WeihnachtsgeldEin gesundes und sicheres Familienunternehmen, das in die Entwicklung seiner Mitarbeitenden investiertFlexible Arbeitszeiten inkl. Homeoffice-MöglichkeitenHäcker Academy – Qualifizierung, Entwicklung und individuelle Trainingsangebote für unsere MitarbeitendenWertschätzung und Respekt für Mensch, Umwelt und NaturEine Vielzahl an frischen und leckeren Gerichten in unserem BetriebsrestaurantDiverse Angebote an Sportgruppen, wie z.B. Fitnessgruppe, Fußball, Laufen, Tennis, …Mitarbeiterevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Mitarbeitertag für gemeinsame AktivitätenViele Vorteile durch z.B. Corporate Benefits und das JobRad-LeasingHansefitKostenlose Mitarbeiterparkplätze und E-Ladesäulen auf dem FirmengeländeVergünstigte Zugtickets für Ihren klimabewussten Weg zur ArbeitIhr direkter Draht zu unsFrau Saskia Weber, HR Business Partner, steht Ihnen bei Rückfragen unter der Telefonnummergerne zur Verfügung.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Onlineformular.Häcker Küchen GmbH & Co. KGWerkstr. 332289 Rödinghausen