Sachbearbeiter Kundendienst

**Bei uns dreht sich alles um die Küche**

denn die Küche ist für uns der Mittelpunkt des Lebens. Die Küche ist der Ort, an dem die besten Partys enden, an dem man redet, kocht und lacht. Wir bei Häcker Küchen haben eine Mission: Wir versorgen den gesamten Globus mit Küchen, die erstklassig sind - in Funktion, Technik und Design. Ein Team von 2.000 Kolleginnen und Kollegen wartet auf Sie. Gestalten Sie mit uns Qualität, die begeistert, und unterstützen Sie uns als

**Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) - Export Kroatien**:
**Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns**:

- Als Sachbearbeiter (m/w/d) im **Kundendienst Export** Sie sind **erster Ansprechpartner (m/w/d)** für **Kundendienstvorgänge aus dem Fachhandel** - insbesondere für unseren kroatisch-sprachigen Kundenstamm
- Sie übernehmen die **termingerechte und lösungsorientierte Abwicklung** sämtlicher Kundendienstvorgänge
- Sie prüfen eingehende **Serviceanfragen**und beraten unsere Fachhändler kompetent bei **technischen Problemen, Fragen zum Produkt und Preisgestaltungen**
- Sie kommunizieren mit unseren Kunden **telefonisch und per E-Mail** - jeweils in der entsprechenden Landessprache
- Im Rahmen der jährlichen **Hausmesse** betreuen Sie die Fachhändler und **präsentieren**ihnen dort die **Produktneuheiten**

**Damit überzeugen Sie uns**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich **abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung** bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Erste **Erfahrungen**im**Bereich der Küchenmöbel** sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
- Eine ausgeprägte** Kunden
- und Serviceorientierung** sowie eine hohe **Kommunikationsfähigkeit** zeichnen Sie aus
- Sie beherrschen die **kroatische Sprache** sicher in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse, insbesondere **Slowenisch**, sind **von Vorteil**, jedoch keine Voraussetzung
- Ein hohes Maß an **Flexibilität, Selbstständigkeit** und eine **strukturierte Arbeitsweise** gehören ebenso zu Ihren Stärken wie Teamfähigkeit und Einfühlungsvermögen
- Sie bringen ein gutes **technisches Verständnis** sowie ein ausgeprägtes **räumliches Vorstellungsvermögen** mit - verbunden mit Detailgenauigkeit und Sorgfalt
- Der **sichere Umgang** mit den gängigen **MS-Office-Produkten** ist für Sie selbstverständlich

**Das bieten wir Ihnen**:

- 30 Tage Urlaub und Zahlung von Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Ein gesundes und sicheres Familienunternehmen, das in die Entwicklung seiner Mitarbeitenden investiert
- Flexible Arbeitszeiten inkl. Homeoffice-Möglichkeiten
- Häcker Academy - Qualifizierung, Entwicklung und individuelle Trainingsangebote für unsere Mitarbeitenden
- Wertschätzung und Respekt für Mensch, Umwelt und Natur
- Eine Vielzahl an frischen und leckeren Gerichten in unserem Betriebsrestaurant
- Diverse Angebote an Sportgruppen, wie z.B. Fitnessgruppe, Fußball, Laufen, Tennis,
- Mitarbeiterevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Mitarbeitertag für gemeinsame Aktivitäten
- Viele Vorteile durch z.B. Corporate Benefits und das JobRad-Leasing
- Hansefit
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und E-Ladesäulen auf dem Firmengelände
- Vergünstigte Zugtickets für Ihren klimabewussten Weg zur Arbeit

**Ihr direkter Draht zu uns**:
**Frau** **Saskia** **Weber**, HR Business Partner, steht Ihnen bei Rückfragen unter der Telefonnummer 00495746/940-6544 gerne zur Verfügung.

Häcker Küchen GmbH & Co. KG
Werkstr. 3
32289 Rödinghausen