IT Support Specialist

vor 2 Wochen

Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden Tag an Ihrem Job wachsen. Bei HARTMANN glauben wir an den Unterschied, den Sie bewirken können.Verstärken Sie unser Team alsIT Support Specialist (w/m/d)Heidenheim an der Brenz, DeutschlandAufgabenMitarbeit im Global IT Service Desk: Beratung und Unterstützung von HARTMANN-Mitarbeitern bei IT-Problemen persönlich, telefonisch oder im TicketsystemQualifikation und Routing von Kundenanfragen und IT-Tickets an verantwortliche IT-FachteamsVor-Ort-Service bei lokalen IT-Problemen an den Standorten der HARTMANN Gruppe in DeutschlandLifecycle-Management von IT-Geräten (Rechner, Notebooks, Mobiltelefone, Tablets, Drucker usw.) – Beschaffung, Betrieb, Reparatur und Stilllegung sowie die zeitgerechte Bereitstellung von IT-GerätenAktive Mitarbeit bei der Erstellung und Pflege der Global IT Service Wissens-DatenbankDurchführung von Onboarding Schulungen für neue HARTMANN-MitarbeiterSicherstellen und Mitarbeit bei der Entwicklung von Standards für IT-GeräteUnterstützung bei der Einführung neuer und/oder verbesserter IT-Prozesse gemäß den PAUL HARTMANN IT-StandardsKompetenzenAusbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Ausbildung, z.B. Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbarVorzugsweise Ausbildung/Zertifizierung im Bereich IT-Support IT-Prozesse (ITIL etc.)Kenntnisse der globalen IT-Infrastruktur und des IT-Betriebs, vorzugsweise in der Gesundheitsbranche sind von Vorteil Analytische Fähigkeiten; starke und flexible Persönlichkeit, die in der Lage ist, mit den typischen Spannungen umzugehen, die in einer IT-Service-Umgebung auftretenSelbstbewusstes Auftreten sowie gute Problemlösungsfähigkeiten setzen wir vorausHohes Maß an Kundenorientierung und starkes Engagement bei der KundenbetreuungErfahrung in der effektiven Lösung von Problemen mittlerer Komplexität, im Umgang mit entsprechenden Eskalationen und in der Dokumentation der UrsachenanalyseFähigkeit zur Verwaltung des eigenen Arbeitsplans (gute Selbstmanagementfähigkeiten) und zur Durchführung von Reisen im Inland nach BedarfSehr gute Deutsch- und gute Englisch-KenntnisseBenefitsFlexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten International Mobile WorkingVereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche JahressonderzahlungBetriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss zur EntgeltumwandlungAusreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im MitarbeitershopZugang zu über 6000 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit- und Boulderhallen (EGYM Wellpass)Verschiedene Gesundheitsangebote wie z.B. Online-Kurse für die mentale Gesundheit, ausgezeichnet mit dem Corporate Health Award 2024JobRad LeasingAttraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik über unsere Corporate Benefits Plattform

  • IT Support Specialist

    vor 19 Stunden

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland HARTMANN GROUP Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zuhelfen, zupflegen, zuschützenund zuwachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden Tag an...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...

  • IT-Spezialist (m/w/d) technischer Support

    vor 3 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. IT Support Specialist (w/m/d) Mitarbeit im Global IT Service Desk: Beratung und Unterstützung von HARTMANN-Mitarbeitern bei IT-Problemen persönlich, telefonisch oder im Ticketsystem. ...

  • Fachinformatiker Systemintegration als IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...

  • Support Specialist Global Product Marketing

    vor 1 Woche

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland Hartmann Vollzeit

    At HARTMANN, we’re all in to **help**, **care**, **protect** and **grow**. We support healthcare professionals, that they can focus on what really matters: to positively impact people´s life. We realize solutions that make a difference. And with your commitment you can grow on your job every day. At HARTMANN we believe in the difference you can...

  • Specialist Support Tender Management

    vor 1 Woche

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...

  • E-Learning-Betreuung & IT-Support

    vor 4 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland Büro-Kaizen® Vollzeit

    Wir suchen Dich: E-Learning-Betreuung & IT-Support ...Weiterentwicklung & ständiges Lernen wird gefördert und unterstützt Start-Up Kultur: Spaß an der Arbeit und Fokus auf Skalierung Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Homeoffice Attraktive Vergütung Strukturiertes und einfaches Onboarding in unser Team :) Die Stelle „E-Learning...

  • E-Learning-Betreuung & IT-Support

    vor 4 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland Büro-Kaizen® Vollzeit

    Wir suchen Dich: E-Learning-Betreuung & IT-Support ...und wir freuen uns, Dich kennenzulernen!👉 Jetzt bewerben: Einfach gesagt: Wir suchen Menschen, die motiviert sind sich weiterzuentwickeln, mit uns weiter wachsen wollen und Lust auf Leistung haben. ⭐️ Deine Benefits: Transparente und zielorientierte Arbeitsweise Weiterentwicklung & ständiges...

  • IT Spezialist für Qualifikation

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...