Supervisor Customer Care
Vor 2 Tagen
- Du übernimmst die Leitung und Motivation deines Teams
- Du hast Erfahrung im Arbeiten mit KPIs und nutzt sie, um die Performance deines Teams zu pushen und immer weiter zu verbessern
- Du bist aktiv in Kundenzufriedenheitsprojekten eingebunden und hast Spaß daran, direkt mit unseren Kunden zu telefonieren
- Du analysierst, was unsere Kunden brauchen, und arbeitest eng mit dem Team zusammen, um kreative Lösungen zu entwickeln, die unser Sales-Team voranbringen
- Du sorgst dafür, dass unsere Service- und Sales-Prozesse immer effizient und auf dem neuesten Stand sind, um Qualität und Produktivität zu sichern.
- Du bringst Deine Insights aus der Datenanalyse ein, um ganz konkret Verbesserungsmöglichkeiten im Team und in den Abläufen aufzuzeigen
- Du bist ein aktiver Part in der Gestaltung unserer Zukunft – ob durch neue Technologien oder smarte Lösungen, die den Kundenservice revolutionieren.
- Du hast Erfahrung in der Kundenberatung und bringst echte Sales-Expertise mit
- Du weißt genau, wie du Dein Team motivierst und packst Themen aktiv an, um sie voranzubringen
- Du bist flexibel und bereit, gelegentlich für Dienstreisen (national und international) unterwegs zu sein
- Mit Deiner Kommunikationsstärke, Deinem Verhandlungsgeschick und Deinem Durchsetzungsvermögen überzeugst Du in jeder Situation
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
- Wir unterstützen Deine Entwicklung, fachlich, persönlich und individuell auf Deine Fähigkeiten zugeschnitten
- 30 Tage Urlaub
- Eine interessante und abwechslungsreiche Position mit Gestaltungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit einem kommunikativen und modernen Arbeitsumfeld
- Spannende Marken, Produkte, Projekte sowie ein großartiges Kollegenteam
- Benefits wie Jobticket, Hansefit, E-Bike, Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeitergutscheine und –events etc.
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Kostenlose Getränke, frisches Obst, Müsli, Snacks im Media Café
- Wir stellen Dir in den ersten Monaten eine/-n Mentor/-in zur Seite, um Dir die Einarbeitung bei intan zu erleichtern
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Über unsWir sind überzeugt: Ohne Menschen mit Leidenschaft für ihren Job gibt es keinen Fortschritt. Die intan group betreut seit über 40 Jahren Abonnements mit Hauptsitz in Osnabrück und Dependancen in Österreich und der Schweiz. Diversifizierung ist für intan als langjähriger Abo-Spezialist die beste Strategie, um uns für eine starke Zukunft aufzustellen. Als Unternehmensgruppe betreut die intan group mehr als 2 Millionen Endkundenbeziehungen von Print- und Digitalmedien, Abo-Boxen im Beauty Segment, Abo-Boxen im Pflegehilfsmittel- und Gesundheitsbereich. Durch Diversifizierung streben wir nachhaltigen Wachstum der intan group an. Dazu gehört, die Bedürfnisse der Kunden und Kundinnen im Subscription Bereich zu bedienen.
Wir sind überzeugt: Antrieb ist unser Erfolg Du willst Teil unseres Teams werden und die Zukunft mit uns gemeinsam gestalten?
Dann bewirb Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt
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Werkstudent/-in Customer Care Agent
vor 1 Woche
Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland metacrew service Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro JahrDu studierst und suchst den perfekten Job für rund 20 Stunden in der Woche? Du möchtest im Home-Office arbeiten oder auch mal die Kolleginnen und Kollegen im Büro erleben? Dann haben wir den perfekten Job für Dich Werkstudent/-in (m/w/d) Customer Care Agentim Homeoffice oder an den Standorten Osnabrück, Hamburg und BerlinDie metacrew service ist...
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PPC Customer Support Care German Desk
Vor 7 Tagen
Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Genesis Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrGenesis is a full-service international IT company. More than 1,500 people in five countries create products for more than 200 million unique monthly users. We are one of the largest partners of Facebook, Google, Snapchat, and Apple in Eastern Europe. Our ecosystem consists of more than 15 companies and an investment fund.EverHelp is a project in the Genesis...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland SKELAR Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro JahrSKELAR — український венчур білдер, який будує міжнародні tech-бізнеси. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб перемагати на глобальних ринках.Сьогодні в SKELAR десяток бізнесів у різних...
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Praktikant (m / w / d) im Consulting
vor 3 Wochen
Osnabrück, Deutschland MUUUH! Group VollzeitDas tun wir MUUUH! Consulting ist eine Strategie- und Organisationsberatung für das Thema "Kunde" - wir beraten branchenunabhängig seit mehr als 20 Jahren an der Schnittstelle vom Unternehmen zum Markt. Wir entwickeln und implementieren Konzepte und Lösungen für effiziente und effektive Kundengewinnung, -bindung und -entwicklung in Unternehmen vom...
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Osnabrück, Deutschland MUUUH! Group VollzeitDas tun wir MUUUH! Consulting ist eine Strategie- und Organisationsberatung für das Thema "Kunde" - wir beraten branchenunabhängig seit mehr als 20 Jahren an der Schnittstelle vom Unternehmen zum Markt. Wir entwickeln und implementieren Konzepte und Lösungen für effiziente und effektive Kundengewinnung, -bindung und -entwicklung in Unternehmen vom...
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sales assistant-onboard shops
Vor 2 Tagen
Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Columbia Shipmanagement VollzeitSales AssociateReports to: Shop ManagerJob Description:· Creates memorable moments for guests through delivering unrivalled service, demonstrating a high level of product knowledge to effectively promote and sell products.· Works under the direction of the Shop Manager to ensure that presentation of products is visually appealing...
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watch/jewelry specialist-onboard shops
Vor 2 Tagen
Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Columbia Shipmanagement VollzeitWatch SpecialistReports to: Shop ManagerJob Description: · Promotes a variety of watches and timepieces to guests.· Provides advice to guests relating to the onboard watch product range.· Meets and exceeds sales target objectives consistently through expert and proven consultative selling skills.· Ensures...
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Call Center Agent(m/w/d)
Vor 7 Tagen
Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG Vollzeit 20.000 € - 30.000 € pro JahrWir suchen für einen bedeutenden Kommunikationsdienstleiter in Osnabrück mehrereCall Center Agents (m/w/d). Arbeitsmodell: Teilzeit oder Vollzeit Stunden/pro Woche)Arbeitszeiten: flexible GestaltungVergütung: ab 14,53 Euro brutto/StundeDurchführung von Beratungs- und VerkaufsgesprächeBearbeitung von Chat-Anfragen und E-MailsBetreuung von Privat- und...
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Osnabrück, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics VollzeitIn our cross-product areas, you will drive our corporate goals and visions forward on a daily basis. You are an important sparring partner for our operational areas and strengthen our Hellmann organization both internally and externally. Location: Osnabrück | Reference no.: BJ | Type of employment: permanent » Your tasks: Processing and coordination of...
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Osnabrück, Deutschland MUUUH! GmbH Vollzeit**Das tun wir**: **MUUUH! Consulting** ist eine Strategie - und Organisationsberatung für das Thema "Kunde" - wir beraten branchenunabhängig seit mehr als 20 Jahren an der Schnittstelle vom Unternehmen zum Markt. Wir entwickeln und implementieren Konzepte und Lösungen für effiziente und effektive Kundengewinnung, -bindung und -entwicklung in Unternehmen...
