Stellenangebot Helpdesk Agent

Vor 4 Tagen

Dürrenweg Pforzheim GER BadenWürttemberg Germany Amann Girrbach AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Amann Girrbach gehört weltweit zu den führenden Unternehmen im Bereich Dentaltechnik. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben weltweit Produkte und Systemlösungen für die Herstellung von qualitativ hochwertigem und ästhetischem Zahnersatz. Unser Erfolg basiert auf der großen Begeisterung und Kompetenz von über 500 Mitarbeitern an insgesamt 9 Standorten.

Für unseren Standort Pforzheim oder deutschlandweit im Homeoffice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unsere Abteilung Helpdesk im Bereich CAD/CAM, mit dem Fokus auf digitaler Fertigung sowie IT-Infrastruktur.

 

Ihre Aufgaben
  • Analysieren und Lösen der Anliegen von unseren CAD-/CAM-Anwendern
  • Kompetente Telefon- sowie Remoteberatung bei allen anfallenden Hard- und Software-Themen für unsere Kunden
  • Mitgestaltung und Weiterentwicklung der eigenen Wissensdatenbank
  • Sicherstellung der Prozesseinhaltung von Mitarbeitenden und Mitwirken an KPI´s 
  • Schnittstelle zwischen den Bereichen Vertrieb, Field Service, Produktentwicklung und Produktmanagement
  • Ausbau der Servicestruktur
  • Teamarbeit im internationalen und interkulturellen Umfeld in höchster Qualität
Sie bringen mit
  • Technische Ausbildung vorzugsweise mit zahntechnischem Hintergrund
  • Erste Berufserfahrungen im Bereich Helpdesk / Service / Kundenbetreuung sind wünschenswert 
  • EDV-Erfahrung (Hard- und Softwareaffinität)
  • Grundlagenkenntnisse von CAD-/CAM Systemen sind von Vorteil aber nicht zwingend notwendig
  • Gute Deutschkenntnisse – Englischkenntnisse von Vorteil
  • Gespür für Dringlichkeit, hohe Leistungsorientierung und Kundenfreundlichkeit
  • Teamfähigkeit und starke Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten
  • Agieren Sie in einem international aufgestellten, rasant wachsenden Unternehmen, das hohe Wertschätzung für Engagement, Leistung und Persönlichkeit zeigt
  • Offene Kommunikation und ein respektvolles Miteinander prägen unsere Unternehmenskultur
  • Attraktive finanzielle Rahmenbedingungen eines modernen Unternehmens runden das Gesamtpaket ab

Amann Girrbach GmbH
Dürrenweg 40 | 75177 Pforzheim

  • Nelson Dos Santos
  • Personalleiter Deutschland

  • Sales Agent

    vor 1 Woche

    Pforzheim, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Jede:r zweite Deutsche ist Vodafone-Kund:in - ob surfen, telefonieren oder fernsehen; ob Büro, Bauernhof oder Fabrik - die Vodafone-Technologie vernetzt jeden und alles, immer und überall. Bei Vodafone haben wir seit über 30...

  • Stellenangebot Pricing Operator

    Vor 4 Tagen

    Airport Business Center , Gottlieb-Manz-Straße Filderstadt-Bernhausen, Baden-Württemberg, Germany Röhlig Deutschland Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind Röhlig. Seit 1852. Röhlig steht seit über 173 Jahren für Vertrauen, Qualität und weltweite Verbindungen. Wir leben Internationalität mit Herz und Verstand: Gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen auf der ganzen Welt entwickeln wir maßgeschneiderte Logistiklösungen für unsere Kunden.Was uns besonders macht? Unsere familiäre...

  • Stellenangebot Team Lead

    Vor 4 Tagen

    Klostertor Hamburg, Hamburg, Germany LichtBlick SE Intranet Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Über Uns Seit 1998 macht LichtBlick sich für erneuerbare Energien stark. Heute sind wir mit über 1,7 Millionen LichtBlickenden Deutschlands größter reiner Ökostromanbieter. Gemeinsam sparen wir eine Mio. Tonnen CO₂ im Jahr ein. Aber wir wollen noch viel mehr: eine zukunftsweisende, faire Zukunft für alle. Die gestalten wir mit den...

  • Stellenangebot Senior AI Engineer

    Vor 4 Tagen

    Klostertor Hamburg, Hamburg, Germany LichtBlick SE Intranet Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Über Uns Seit 1998 macht LichtBlick sich für erneuerbare Energien stark. Heute sind wir mit über 1,7 Millionen LichtBlickenden Deutschlands größter reiner Ökostromanbieter. Gemeinsam sparen wir eine Mio. Tonnen CO₂ im Jahr ein. Aber wir wollen noch viel mehr: eine zukunftsweisende, faire Zukunft für alle. Die gestalten wir mit den...

  • 1st Level IT Support

    Vor 4 Tagen

    Karl-Reimann-Ring Erfurt, Thüringen, Germany ShaarConsulting Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    1st Level IT Support (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen – Homeoffice möglich 39 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort EUR pro Monat. Brutto / Je nach Erfahrungswerten Ein Beruf mit Zukunft in der IT-Branche – mit garantierter EinarbeitungDu möchtest in die IT einsteigen oder bringst bereits erste IT-Kenntnisse mit?Dann...

  • SAP Cloud Engineer

    Vor 4 Tagen

    Bundesweit, Holzminden, Germany Atos Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Das sind wir:Die Atos Gruppe ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich der digitalen Transformation. Mit ca Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von ca. 10 Mrd. EUR agiert das Unternehmen in 68 Ländern unter zwei Marken: Atos für Services und Eviden für Produkte. Als europäische Nummer eins in den Bereichen Cybersicherheit, Cloud und...