Senior Manager

vor 1 Woche

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland National Bank of Commerce (WIMN) Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

NBC is the oldest serving bank in Tanzania with over five decades of experience. We offer a range of retail, business, corporate and investment banking, wealth management products and services.

Job Summary

The Pensioner Portfolio Sales Coordinator is responsible for driving the acquisition, activation, and servicing of pensioner customers across assigned regions. The role conducts regular visits to pension fund offices to convert already pensioners, government offices, employer offices, and community locations to identify potential pensioners and convert them into NBC customers, those about to retire.
The coordinator supports frontline teams during onboarding, resolves service issues, and drives initiatives that improve portfolio quality. The role acts as a critical link between the Senior Manager, branches, DSAs, LG teams, and pension institutions to ensure seamless onboarding, timely activation, and an exceptional pensioner banking experience.

Job Description​

Accountability:  Strategic Leadership, Planning & Portfolio Growth (30%)

  • Provide strategic direction for the Employee Banking and Pensioner segments by developing, implementing, and continuously refining market-led growth strategies.

  • Drive the expansion of salaried and pensioner customer bases through structured acquisition plans, institution-level penetration strategies, and targeted value propositions that address the needs of different employee groups and pensioner categories.

  • Build and manage a robust portfolio growth framework, acquisition, retention, cross-sell, and revenue optimization strategies, to maximize NBC market share into these niche

  • Oversee performance intelligence by establishing data-driven dashboards, detailed segment analytics, and predictive insights that inform decision-making, highlight opportunities, and proactively mitigate performance gaps.

Accountability:  Sales Management & Execution (30%)

  • Provide strong sales leadership by guiding and empowering Scheme Relationship Managers and sales teams to deliver consistent and measurable performance.

  • Develop, implement, and enforce structured sales plans, productivity frameworks, and weekly activity schedules that ensure disciplined execution and alignment to segment growth priorities.

  • Ensure there is high impact and positive results on the field activations, institution visits, pension funds engagements, and community outreach initiatives to accelerate acquisition of salaried employees and pensioners.

  • Oversee the full sales pipeline lifecycle including lead generation, quality conversion, and activation ensuring transparent tracking, timely follow-up, and achievement of set sales targets.

Engage:

Accountability:  Stakeholders, Partners & Institutional Relationship Management (20%)

  • Drive and secure institutional partnerships by actively engaging government ministries, institutions and agencies, pension funds, private employers, and industry bodies to win payroll and pension onboarding mandates.

  • Lead high-level negotiations with HR and Finance directors, union representatives, and pension administrators to open new acquisition channels and strengthen collaboration agreements.

  • Execute seamless payroll and pension migrations by coordinating end-to-end onboarding processes with internal stakeholders such as CIB, BB, Operations, Change, and Digital teams to ensure uninterrupted salary and pension flow transitions to NBC.

  • Accelerate customer acquisition and brand presence through targeted institutional activations financial literacy sessions, corporate days, and pensioner clinics while building a partner ecosystem that continually feeds acquisition pipelines.

Serve:

 Accountability:  Execution, Customer Experience & Service Excellence (20%)

  • Ensure smooth onboarding and timely activation of salaried and pensioner accounts across all channels.

  • Oversee field executions including pension engagements, activations, community outreach, and institution visits to support acquisition and servicing.

  • Monitor and drive service quality, ensuring quick resolution of complaints, escalations, dormant and inactive accounts, and customer experience gaps.

  • Conduct periodic portfolio reviews to identify risks, unusual transactions, fraud indicators, and take corrective action.

  • Serve as the escalation point for complex institutional, operational, or compliance issues, ensuring timely resolution.

  • Support sales team, DSAs, LGs and RMs with tools, insights, and guidance to deliver consistent, high-quality customer service.

Education and Experience Required

  • Bachelor's degree in business administration, Banking, Finance, or related field.

  • Minimum of 5 years' experience of related field

Knowledge & Skills:

  • Strategic Relationship Management – Strong ability to engage senior institutional leaders.

  • Sales Leadership & Execution Management – Expertise in driving sales teams and productivity frameworks.

  • In-depth Knowledge of Payroll Ecosystem – Understanding payroll and pension structures

  • Data & Portfolio Analytics skills

Competencies:

·       Deciding and initiating action

·       Relating and networking

·       Adapting and responding to change

·       Persuading and influencing

·       Delivering Results & Meeting Customer Expectations

 

Qualifications

Bachelors Degree and Professional Qualifications - Business, Commerce and Management Studies, Commercial mindset - Junior (Meets all of the requirements), Customer Excellence - Service Delivery (Meets all of the requirements), Digital familiarity (Meets all of the requirements), Effective communication - Basic (Meets all of the requirements), Experience in a similar environment at junior specialist level, Openness to change (Meets some of the requirements and would need further development), Product and/or Service Knowledge (Meets all of the requirements), Sales Management (Meets all of the requirements)

  • Senior Sales Manager

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ausbildung Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Was sind deine Aufgaben? Du liebst den Nervenkitzel des ersten Kontakts? Den Moment, in dem du aus einem "Nein" ein "Ja" machst? Dann bist du bei uns genau richtig Als Senior Sales Manager:in im Mid-Market Sales-Team von  bist du Treiber:in unseres Wachstums: Du gewinnst neue Ausbildungsunternehmen im Mittelstand für das digitale Azubi-Recruiting...

  • Senior IT Administrator

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Die thinkGROUP ist eine erfolgreiche Systemhausgruppe, die ständig nach Innovation strebt und großen Wert auf die kontinuierliche Optimierung unserer internen Prozesse legt. Die Nutzung modernster Technologien ist kein Selbstzweck, sondern die Ausprägung unseres Innovationsgeistes und gelebter Kundenorientierung. Hervorragender IT-Service bedarf optimaler...

  • Business Support Manager

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland National Bank of Commerce (WIMN) Vollzeit 50.000 € - 150.000 € pro Jahr

    NBC is the oldest serving bank in Tanzania with over five decades of experience. We offer a range of retail, business, corporate and investment banking, wealth management products and services.Job SummaryBe member of the NBC Business Support Team with responsibility for the delivery of turnaround strategies to a portfolio experiencing financial stress. Take...

  • Relationship Manager Private Banking

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland National Bank of Commerce (WIMN) Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    NBC is the oldest serving bank in Tanzania with over five decades of experience. We offer a range of retail, business, corporate and investment banking, wealth management products and services.Job SummaryTo develop and grow relationships with Affluent customers, and growing the customer base through targeted sales efforts and the delivery of impeccable...

  • Stellenangebote: Senior Sales Manager:in im B2B-Property Management

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wir geben Menschen ein Zuhause. Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Die BUWOG Immobilien Treuhand GmbH ist eine Gesellschaft der VONOVIA SE und als einer der führenden Property Manager für institutionelle Kund:innen, Family Offices und private Immobilieneigentümer:innen bundesweit tätig. Unsere Teams sind mit Leidenschaft für mehr als Wohn- und Gewerbeeinheiten unserer institutionellen Kund:innen verantwortlich.Wir...

  • Sales Coordinator

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland National Bank of Commerce (WIMN) Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    NBC is the oldest serving bank in Tanzania with over five decades of experience. We offer a range of retail, business, corporate and investment banking, wealth management products and services.Job Summaryhe Pensioner Portfolio Sales Coordinator is responsible for driving the acquisition, activation, and servicing of pensioner customers across assigned...

  • Senior Security Engineer

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sonar Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Who is Sonar?Sonar helps prevent code quality and code security issues from reaching production, amplifies developers' productivity in concert with AI assistants, and improves the developer experience with streamlined workflows. Sonar analyzes all code, regardless of who writes it — your internal team, genAI, or third parties — resulting in more secure,...

  • Duales Studium Maschinenbau 2026

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MAIT Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Du willst verstehen wie technische Systeme funktionieren und wie verschiedene Kunden diese einsetzen? In unserem Maschinenbaustudium lernst du von erfahrenen Experten wie innovative Kundenprojekte realisiert werden – praxisnah und mit Blick auf die Zukunft.Starttermin: 1. August 2026Studiendauer: 4 Jahre Was dich in deiner Rolle erwartet Bei uns...

  • Duales Studium Wirtschaftsinformatik 2026

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MAIT Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du willst nicht nur verstehen, wie Unternehmen durch IT erfolgreicher werden, sondern selbst daran mitarbeiten? In unserem dualen Studium lernst du, wie du IT-Lsungen analysierst, programmierst und in die Praxis bringst – immer im direkten Austausch mit Kunden und echten Projekten.Starttermin für Bochum, Herne & Mettmann: 1. August 2026Starttermin...

  • Senior Research Program Manager

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland IDEMIA Identity & Security Germany AG Vollzeit

    IDEMIA ist ein führender globaler Anbieter von Technologien, Produkten und Lösungen rund um alle Aspekte des Identitätsmanagements. IDEMIA beschäftigt weltweit 13.000 Mitarbeiter mit mehr als 80 Nationalitäten und betreut Kunden in 180 Ländern. Für unseren Standort in Bochum suchen wir ab sofort einen Senior Research Program Manager –...

  • Senior Research Program Manager

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland IDEMIA Identity & Security Germany AG Vollzeit

    IDEMIA ist ein führender globaler Anbieter von Technologien, Produkten und Lösungen rund um alle Aspekte des Identitätsmanagements. Am Standort Bochum entwickelt unser Team in diesem Kontext Anwendungen und Kerntechnologien für die automatisierte KI basierte Analyse von Videodaten. IDEMIA beschäftigt weltweit 13.000 Mitarbeiter mit mehr als 80...

  • Senior Research Program Manager

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland IDEMIA Identity & Security Germany AG Vollzeit

    IDEMIA ist ein führender globaler Anbieter von Technologien, Produkten und Lösungen rund um alle Aspekte des Identitätsmanagements. IDEMIA beschäftigt weltweit 13.000 Mitarbeiter mit mehr als 80 Nationalitäten und betreut Kunden in 180 Ländern. Für unseren Standort in Bochum suchen wir ab sofort einen Senior Research Program Manager –...

  • Senior Research Program Manager

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland IDEMIA Identity & Security Germany AG Vollzeit

    IDEMIA ist ein führender globaler Anbieter von Technologien, Produkten und Lösungen rund um alle Aspekte des Identitätsmanagements. IDEMIA beschäftigt weltweit 13.000 Mitarbeiter mit mehr als 80 Nationalitäten und betreut Kunden in 180 Ländern. Für unseren Standort in Bochum suchen wir ab sofort einen Senior Research Program Manager – Civil...

  • Senior Research Program Manager

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Deutschland IDEMIA Identity & Security Germany AG Vollzeit

    IDEMIA ist ein führender globaler Anbieter von Technologien, Produkten und Lösungen rund um alle Aspekte des Identitätsmanagements. Am Standort Bochum entwickelt unser Team in diesem Kontext Anwendungen und Kerntechnologien für die automatisierte KI basierte Analyse von Videodaten. IDEMIA beschäftigt weltweit 13.000 Mitarbeiter mit mehr als 80...

  • Senior Performance Marketing Manager

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland BV Bestseller Verlag GmbH Vollzeit

    Über BV Bestseller Verlag GmbH Wir sind Marktführer für offene Vertriebsseminare in Europa. Wir vermarkten exklusiv die Seminare und Medien von Dirk Kreuter, dem erfolgreichsten Speaker im Bereich Vertrieb im deutschsprachigen Markt. Was uns auszeichnet: Unsere Kunden erzielen mit unserer Arbeit messbare Erfolge! Über 40.000 Teilnehmer melden sich jedes...

  • Senior Performance Marketing Manager

    Vor 7 Tagen

    Bochum, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über BV Bestseller Verlag GmbH Wir sind Marktführer für offene Vertriebsseminare in Europa. Wir vermarkten exklusiv die Seminare und Medien von Dirk Kreuter, dem erfolgreichsten Speaker im Bereich Vertrieb im deutschsprachigen Markt. Was uns auszeichnet: Unsere Kunden erzielen mit unserer Arbeit messbare Erfolge! Über 40.000 Teilnehmer melden sich jedes...

  • Senior Performance Marketing Manager

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland JobScanner Vollzeit

    Über BV Bestseller Verlag GmbH Wir sind Marktführer für offene Vertriebsseminare in Europa. Wir vermarkten exklusiv die Seminare und Medien von Dirk Kreuter, dem erfolgreichsten Speaker im Bereich Vertrieb im deutschsprachigen Markt.Was uns auszeichnet: Unsere Kunden erzielen mit unserer Arbeit messbare Erfolge!Über 40.000 Teilnehmer melden sich jedes...

  • Senior Performance Marketing Manager

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über BV Bestseller Verlag GmbHWir sind Marktführer für offene Vertriebsseminare in Europa. Wir vermarkten exklusiv die Seminare und Medien von Dirk Kreuter, dem erfolgreichsten Speaker im Bereich Vertrieb im deutschsprachigen Markt.Was uns auszeichnet: Unsere Kunden erzielen mit unserer Arbeit messbare Erfolge!Über 40.000 Teilnehmer melden sich jedes...

  • Senior Performance Marketing Manager

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über BV Bestseller Verlag GmbHWir sind Marktführer für offene Vertriebsseminare in Europa. Wir vermarkten exklusiv die Seminare und Medien von Dirk Kreuter, dem erfolgreichsten Speaker im Bereich Vertrieb im deutschsprachigen Markt.Was uns auszeichnet: Unsere Kunden erzielen mit unserer Arbeit messbare Erfolge!Über 40.000 Teilnehmer melden sich jedes...