IT Service Desk Agent

Vor 6 Tagen

Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit

In Deiner Mission Blühst Du Auf, Denn

  • Du analysierst Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden eigenständig und findest gemeinsam im Team nachhaltige Lösungen.
  • Im IT-Support beantwortest du Fachfragen und bietest erste Lösungsansätze für verschiedene IT-Herausforderungen.
  • Mit deinem Gespür für Zuständigkeiten hilfst du dabei, Kundenanfragen gezielt weiterzuleiten und Prioritäten richtig zu setzen.
  • Anwender:innen betreust du zuverlässig auf 1st- und 2nd-Level-Niveau in unterschiedlichen Aufgabengebieten.
  • Deine Einschätzungen tragen dazu bei, unsere Supportprozesse stetig weiterzuentwickeln.
  • Wir bieten die Stelle in Vollzeit oder Teilzeit an.

Deine Skills? Mehr als interessant:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder alternativ CompTIA A+ Zertifizierung
  • Erste Erfahrung im IT-Support oder in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
  • Grundkenntnisse in ITIL-Prozessen sowie im Umgang mit Betriebssystemen und Netzwerktechnologien
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Persönlich gefallen uns besonders deine freundliche, kommunikative und serviceorientierte Art sowie deine Bereitschaft, dich intensiv mit den Herausforderungen unserer Kunden auseinanderzusetzen.
  • Führerschein Klasse B von Vorteil

Du Verdienst Echten Mehrwert. Freu Dich Deshalb Auf

  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
  • 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
  • Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
  • Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
  • Lage: An unserem Standort profitierst du von sehr guten Verkehrsanbindungen, kostenlosen Parkplätzen sowie Ladestationen für Elektrofahrzeuge.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Hannover/Bielefeld: In den zentralen Wirtschaftsregion Ostwestfalen-Lippe und Niedersachsen gelegen, bieten wir unserem Team von rund 450 Kolleginnen und Kollegen, Geschäftspartnern und potenziellen Kunden Lösungen für jegliche Herausforderung rund um die Informationstechnologie. Wir arbeiten als Team in flachen Hierarchien und lassen aus Ideen Realität werden. Zudem sind wir sicher, dass Erfolge größer sind, wenn man Spaß an der Arbeit hat. Erlebe Teamwork, Networking und Spaß an der Arbeit bei uns.

Anna-Sophie König | HR-Koordinatorin |

  • IT-Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland IT-P Information Technology-Partner GmbH Vollzeit 35.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir bieten dirMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten und individuelle Arbeitszeit-ModelleGestaltungsfreiraum und Platz für eigene IdeenGeförderte WeiterbildungenEin starkes Miteinander und eine familienorientierte Kultur…und vieles mehrDas macht deine Arbeit bei uns spannendFirst- und Second-Level-Support für unsere internen und externen KundenAnalyse,...

  • IT-Service Owner

    vor 20 Stunden

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Computer Futures Vollzeit

    Mach dir selbst das beste Geschenk: Deinen neuen Job als IT-Service Owner (m/w/d) Cloud & Infrastruktur Das Jahr neigt sich dem Ende zu - und du hast die Chance, 2026 mit einem echten Karriere-Upgrade zu starten Wenn du Lust hast, die Cloud-Welt nicht nur zu verwalten, sondern aktiv zu gestalten, dann bist du hier genau richtig. Für unseren Kunden suchen...

  • Abteilungsleiter:in IT-Service- und Portfoliomanagement

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit 80.000 € - 140.000 € pro Jahr

    AufgabenAls Abteilungsleiter:in im IT-Service- und Portfoliomanagement bist du verantwortlich für die strategische Führung und Weiterentwicklung der Abteilung IT-Service- und Portfoliomanagement, zur Sicherstellung eines zukunftsfähigen, effizienten und innovativen IT-Betriebs und IT-Entwicklung.Du kümmerst dich um die Entwicklung und Umsetzung der...

  • IT Service Manager:in

    vor 21 Stunden

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland NORDLB Norddeutsche Landesbank Girozentrale Vollzeit

    Eine Position, die Dich begeistertDu übernimmst die operative Verantwortung für das Incident-, Problem- und Change ManagementDu überwachst, steuerst und verbesserst kontinuierlich diese Prozesse, um einen effizienten IT-Betrieb sicherzustellenDu bist zuständig für das Applikationsmanagement der Prozesswerkzeuge, insbesondere ServiceNow ITSMDu...

  • IT Field Service Techniker

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Starten Sie Ihren neuen Job als IT Field Service Techniker (m/w/d) in Hannover.Das Unternehmen ist ein spezialisiertes und nachhaltig wachsendes IT Beratungsunternehmen, welches Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie anbietet.Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.In Ihrem neuen Job als IT Field Service...

  • IT Administrator Managed Service

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Starten Sie Ihren neuen Job als IT Administrator Managed Service (m/w/d) am Standort Hannover.Es handelt sich um eines der erfolgreichsten IT Unternehmen und Marktführer im Bereich Systemhausdienstleistungen sowie dem Direktvertrieb von IT Produkten. Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.In Ihrem neuen Job als IT Administrator Managed Service...

  • IT Service Owner – Cloud

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity Vollzeit

    AufgabenAls IT Service Owner verwandelst du technische Leistungen in klare, bestellbare Services, mit Preis, Lieferzeit und Garantie.Du bist die rechte Hand der zentralen ServiceNow-Experten: sagst ihnen, was unsere Dienste können müssen, und sorgst dafür, dass es am Ende genau so im Katalog steht.Des Weiteren führst du monatlich die großen...

  • 2nd-Level Supporter IT

    vor 21 Stunden

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Michael Wessel Informationstechnologie GmbH Vollzeit

    Unser sympathischesTeamsucht VerstärkungHast du Lust, dich für den erfolgreichenRemote Supportbei unseren Kunden im Mittelstand und Großunternehmen zu engagieren?Dein Job: Auf dem Bildschirm hast du dieIT-Infrastruktur und Systemeunserer Kunden, an deiner Seite und im Teamspeak dein Team, in dem jeder jedem hilft und wir uns gemeinsam weiterentwickeln.Du...

  • IT-Service Engineer

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    AufgabenLösung von komplexen Anforderungen und Störungen in der Industrie ITDurchführung von Digitalisierungsprojekten für die Produktion in Richtung Industrie 4.0Lifecycle Management der IT-Komponenten von ProduktionsanlagenAufbau und Weiterentwicklung der Knowledge-BaseUmsetzung von Prozessen und administrative Aufgaben im...

  • Leiter (w/m/d) Fundamental IT

    vor 1 Tag

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a. G. Vollzeit

    Wir sind die Mecklenburgischeheute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Innen- und Außendienst bereits 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische vonmorgensuchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns engagiert und mutig die Ärmel hochkrempeln. Mit...