B2B Customer Success Manager:in

Vor 7 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland BON BON – Der Restaurant-Gutschein Vollzeit

Einstiegsdatum: ab Januar 2026

Unsere Firma wächst, und wir brauchen dich, um richtig Gas zu geben Du bist bereit, den B2B-Bereich komplett aufzumischen? Du willst ein Netzwerk aufbauen, an dem zukünftig kein einziger Top-Kunde mehr vorbeikommen kann? 

Dann bist du bei uns mehr als richtig: Wir suchen eine:n
B2B Customer Success Manager:in (m/w/d)

, der oder die unsere Gastronomie-Gutscheinplattform BON BON als DIE etablierte Lösung im Firmenkontext etabliert.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und frühestem Startdatum

Deine Aufgaben:

  • Du bist maßgeblich daran beteiligt, starke und langfristige Bestandskunden aufzubauen und zu pflegen – flexibel über E-Mail, Telefon und, falls erforderlich, auch in persönlichen Meetings
  • Du bist die erste Ansprechperson für unsere Firmenkunden, berätst sie proaktiv und hilfst ihnen bei der Entscheidungsfindung, damit sie den größtmöglichen Mehrwert aus unserer Lösung ziehen.
  • Du identifizierst Up- und Cross-Selling Potenziale und präsentierst diese den Kund:innen zielgruppengerecht und überzeugend.
  • Du erstellst professionelle Präsentationen, die du dem Kunden vorstellst, um unser Produkt bestmöglich zu platzieren.
  • Du arbeitest in Hubspot und pflegst dort Kundendaten- und Kommunikation.
  • Keine Kaltakquise.

Dein Profil:

  • Erste praktische Erfahrungen im Customer Success, oder einem kundennahen Umfeld wie Account Management oder Vergleichbares (1-2 Jahre).
  • Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Überzeugungskraft.
  • Die Zufriedenheit deiner Kund*innen steht für dich an erster Stelle.
  • Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und analytisches Denken.
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Hands-on-Mentalität.
  • Begeisterung für Gastronomie und innovative Lösungen.

Wir bieten:

  • Attraktive Vergütung, je nach Erfahrung, zwischen € jährlich möglich.
  • Ein kreatives, flexibles und motiviertes Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen.
  • Flexibilität bei den Arbeitszeiten- und beim Arbeitsplatz, auch remote Work gelegentlich möglich.
  • Firmenlaptop, Handy.
  • regelmäßige Teamabende, Teamlunch, Events, Offsite im Sommer (no work just party)
  • Tolles Loft-Office direkt in der Sternschanze.

  • Stellenausschreibung: B2B Customer Success Manager:in

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Foodguide Vollzeit 40.000 € - 50.000 €

    Einstiegsdatum: ab Januar 2026 Unsere Firma wächst, und wir brauchen dich, um richtig Gas zu geben Du bist bereit, den B2B-Bereich komplett aufzumischen? Du willst ein Netzwerk aufbauen, an dem zukünftig kein einziger Top-Kunde mehr vorbeikommen kann? Dann bist du bei uns mehr als richtig: Wir suchen eine:n B2B Customer Success Manager:in (m/w/d), der...

  • Customer Success Manager:in B2B

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland moinAI [by knowhere] Vollzeit

    Start: Ort: Hamburg oder Remote (DACH)Wer ist moinAI und was machen wir?moinAI ist eine Conversational-AI-Plattform, mit der Unternehmen ihren Kundenservice und Vertrieb automatisieren. Unsere intelligenten Chatbots beantworten Anfragen in Echtzeit, qualifizieren Leads, buchen Termine und integrieren sich nahtlos in bestehende Systeme (Website, Messenger,...

  • Werkstudent:in im Customer Success Management B2B

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland moinAI [by knowhere] Vollzeit

    Das Team von moinAI sucht dich ab sofort als Werkstudent:in im Customer Success Management B2B (m/w/d) in Hamburg oder remote.Wer ist moinAI und was machen wir?moinAI ist eine Conversational-AI-Plattform, mit der Unternehmen ihren Kundenservice und Vertrieb automatisieren. Unsere entwickelten Chatbots beantworten Anfragen in Echtzeit, qualifizieren Leads,...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Wunder Mobility Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Wunder Mobility builds the software that powers shared mobility worldwide. Our platform runs 2M+ rides every month, 30M daily API calls, and 20,000+ vehicles across Europe, the US, and Asia. Operators like Forest, Green Mobility, and Emmy rely on us every day.‍Why Join UsWe've raised more than €100M over the last decade, gone through the tough...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Wunder Mobility Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Wunder Mobility builds the software that powers shared mobility worldwide. Our platform runs 2M+ rides every month, 30M daily API calls, and 20,000+ vehicles across Europe, the US, and Asia. Operators like Forest, Green Mobility, and Emmy rely on us every day.‍Why Join UsWe've raised more than €100M over the last decade, gone through the tough...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland leadity GmbH Vollzeit

    leadity – Wir sind die Nr. 1 ESG- und CO₂-Software für den Mittelstand. Mit dem Ziel: Nachhaltigkeit nicht nur zu dokumentieren, sondern aktiv zu gestalten: effizient, praxisnah und zukunftssicher. Über 600 großartige Unternehmen, darunter bofrost, Schwarzwaldmilch, der 1. FC Köln, TÜV Rheinland oder Schweppes, vertrauen bereits auf unsere...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd AG Vollzeit 55.000 € - 85.000 € pro Jahr

    Join our team as Customer Success Manager – API & EDI Solutions and take the lead in shaping the customer onboarding experience in the API and EDI ecosystem. You will play a key role in helping customers unlock the full value of our API and EDI offering from the very beginning. Your focus will be on designing and delivering a smooth, effective onboarding...

  • EMEA Customer Success Manager, airfocus

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Lucid Software Vollzeit

    Join airfocus, a Lucid Software company, recognized by Kununu as a TOP 5% best-rated organization. We boast a 4.8 rating and 96% recommendation on Glassdoor - be part of our success story NOWairfocus by Lucid is the world's first modular product management and roadmapping platform and is growing on all continents. We are an up-and-coming industry leader...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland suena energy Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    IntroHamburg Hybrid | €50.000 – depending on experience) | 30 days vacation | German (clients) & English (internal)Are you passionate about building strong customer relationships, driving operational excellence, and making a real impact in the energy transition? Join us at suena energy as our first(Junior)Customer Success Manager (f/m/x)and become the...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland suena Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Intro Hamburg Hybrid | €50.000 – depending on experience) | 30 days vacation | German (clients) & English (internal)Are you passionate about building strong customer relationships, driving operational excellence, and making a real impact in the energy transition? Join us at suena energy as our first (Junior) Customer Success Manager (f/m/x) and become...