Teamleiter (all genders) – Field Service Public

Vor 6 Tagen

Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DATAGROUP Rhein-Main GmbH Vollzeit

Zur Unterstützung unserer Fachabteilung "Support Services" suchen wir ab sofort einen Teamleiter (all genders) für den Bereich Field Service Public.

Aufgaben

  • Gesamtverantwortung für das Team Field Service - Public (Planung, Entwicklung, Architektur, Betrieb, Qualitätssicherung, Service und Wartung)
  • Unterstützung des Service Delivery & Bid Managements bei Pre-Sales Aktivitäten bei Kundenterminen vor Ort sowie fachliche Verantwortung bei Ausschreibungen
  • Leitung von IT-Projekten hinsichtlich termin- und kostengerechter Umsetzung
  • IT- Budgetverantwortung und Kontrolle
  • Kontrolle der vereinbarten SLAs, KPIs sowie Überwachung des Betriebs hinsichtlich monetärer und funktionaler Parameter
  • Sicherstellung der ordnungsgemäßen Leistungserbringung
  • Service-Implementierung, sprich die Umsetzung der notwendigen kundenspezifischen internen Prozesse zur Leistungserbringung (inkl. Eskalationsmanagement)
  • Ausbau des Kundengeschäfts

Skills

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, BWL oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung in einer Führungsposition
  • Gutes technisches Verständnis im Microsoft 365- und Support-Umfeld
  • Kenntnisse in Ticketsystemen und ITIL sind wünschenswert
  • Ausgeprägtes analytisches Denken, strukturierte und systematische Arbeitsweise
  • Professionelles und souveränes Auftreten inkl. Moderationsfähigkeit
  • Führungsstärke mit hohem Durchsetzungsvermögen basierend auf überzeugender Kommunikation und ausgeprägter Sozialkompetenz
  • Starke Ziel- und Ergebnisorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am und
  • Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
  • Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
  • Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
  • Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
  • Mobilität: Dienstwagen zur privaten Nutzung – auch als Elektrofahrzeug verfügbar
  • Modernes Arbeitsumfeld: Hochmoderne Büros mit ergonomischer Ausstattung in zentraler Lage mit direkter Anbindung an Bus & Bahn
  • Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
  • JobRad: Zuschuss zur Leasingrate
  • Team & Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
  • Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: DATAGROUP in Ingelheim

  • Teamleiter (all genders) – Field Service Public

    Vor 6 Tagen

    Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DATAGROUP Rhein-Main GmbH Vollzeit

    Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region,...

  • Teamleiter (all genders) – Field Service Public

    Vor 7 Tagen

    Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit

    AufgabenGesamtverantwortung für das Team Field Service - Public (Planung, Entwicklung, Architektur, Betrieb, Qualitätssicherung, Service und Wartung)Unterstützung des Service Delivery & Bid Managements bei Pre-Sales Aktivitäten bei Kundenterminen vor Ort sowie fachliche Verantwortung bei AusschreibungenLeitung von IT-Projekten hinsichtlich termin- und...

  • Teamleiter (all genders) im Bereich 'Consulting Services'

    Vor 5 Tagen

    Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DATAGROUP Rhein-Main GmbH Vollzeit

    Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region,...

  • Teamleiter (all genders) im Bereich 'Consulting Services'

    Vor 6 Tagen

    Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DATAGROUP Enterprise Vollzeit

    DG-RM-044DATAGROUP in Ingelheim am Rhein oder HybridDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem...

  • Teamleiter (all genders) im Bereich 'Consulting Services'

    Vor 6 Tagen

    Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit

    DG-RM-044DATAGROUP in Ingelheim am Rhein oder HybridDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem...

  • IT-Consultant (all genders) - Microsoft MECM/SCCM

    vor 1 Woche

    Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit

    DG-RM-040DATAGROUP in Wiesbaden, oder Ingelheim am Rhein oder HybridDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles...

  • IT-Service Engineer Service Point

    vor 2 Wochen

    Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DATAGROUP Rhein-Main GmbH Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Zur Unterstützung unseres Teams 'Workplace Support' suchen wir ab sofort einen IT-Service Engineer Service Point (all genders) für unseren Kunden vor Ort in Ingelheim am Rhein.AufgabenAnnahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen am Service Point beim Kunden vor OrtInstallation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software...

  • IT-Service Engineer Service Point

    vor 2 Wochen

    Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    DG-RM-039DATAGROUP in Ingelheim am RheinDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen...

  • IT-Service Engineer Service Point

    vor 2 Wochen

    Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DATAGROUP Enterprise Vollzeit 42.000 € - 70.000 € pro Jahr

    DG-RM-039DATAGROUP in Ingelheim am RheinDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen...

  • IT Service Engineer

    vor 1 Woche

    Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland DATAGROUP Enterprise Vollzeit 35.000 € - 80.000 € pro Jahr

    DG-RM-021DATAGROUP in Ingelheim am Rhein oder HybridDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem...