Customer Service Agent

Zweck und Ziel der Stelle

Wir suchen für unseren renommierten Kunden ab sofort 3 motivierte und zuverlässige Kolleginnen und Kollegen im Bereich Customer Service Agent/Representative.

Option aus eine schnelle Übernahme im Kundebetrieb

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

- Du berätst und betreust unsere deutschen und internationalen Kunden zu Fragen der Auftragsabwicklung via Telefon und E-Mail

- Du bist zuständig für die Auftragsannahme, -erfassung und -verfolgung via Mircrosoft Dynamics 365 BC (Business Central) inklusive Rechnungslegung

- Du pflegst Kundenstammdaten, Preise und Konditionen

- Du unterstützt Sonderaktionen und Vertriebs-Promotions

- Du optimierst kontinuierlich die Prozesse Deines Arbeitsbereiches und stellst die Umsetzung sicher

Fachliche Anforderungen

• Du hast eine erfolgreich kaufmännische Ausbildung

• Du verfügst über ein gutes Verständnis in den Geschäftsprozessen B2B und B2C

• Die Vermarktung von technischen Produkten liegt dir im Blut

• Du punktest mit sicheren MS Office, insbesondere Excel und mit sehr guten Deutschkenntnissen und guten Englischkenntnissen

• Du liebst es Deine Aufgaben analytisch und mit Ziel- und Ergebnisorientierung umzusetzen

• Du zeichnest Dich durch Serviceorientierung, Engagement und Kontaktstärke aus

• Du begeisterst Dich für das Verkaufen und hast Freude, in einem motivierten, dynamischen Team Ziele zu erreichen

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

• hohe Leistungsbereitschaft
• Teamfähigkeit
• schnelle Auffassungsgabe

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

• Tarifliche Bedingungen nach iGZ-DGB Tarif
• Faire Entlohnung und Lohnzahlungen bis spätestens 11. des Folgemonats
• Tankgutscheine über 50 € zusätzlich ab 15 km Arbeitsweg
• Zuschuss zu gesundheitsfördernden Maßnahmen, z. B. Fitnessstudio (50 % der Kosten bis zu 50 € pro Monat)
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge ab dem 1. Tag
• Übernahme von 50 % der Kosten eines betrieblich genutzten ÖPNV Tickets 
• Werbeprämien, wenn Sie uns neue Kollegen empfehlen
• Ein persönlicher Ansprechpartner für Sie bei uns
• Menschlichkeit und freundlichen, respektvollen Umgang miteinander 
• Verbindlichkeit "Miteinander, Füreinander"
• Jeden Monat neue Mitarbeiterrabatte bei bekannten Anbietern wie z. B. Modemarken, Mobilfunkanbieter, Autoherstellern u. v. m.

Kontakt

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Markus Maus

Niederlassungsleiter

Niederlassung Düren

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#niederlassungdüren

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