Sachbearbeiter (m/w/d) Retourenmanagement | Merzig

vor 2 Wochen

Merzig, Saarland, Deutschland Mediq Danmark AS Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Du hast ein gutes Gespür für Prozesse, arbeitest gerne strukturiert und behältst auch bei komplexen Abläufen den Überblick?

Dann bist du bei uns genau richtig

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in unserem
Retourenmanagement
eine engagierte Persönlichkeit, die mit Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung überzeugt. In dieser abwechslungsreichen Position übernimmst du Verantwortung für die Bearbeitung von Reklamationen und Rückrufen, die Verwaltung von Rücknahmeaufträgen und Geräten sowie die Abstimmung mit verschiedenen Schnittstellen – und trägst so aktiv zum reibungslosen Ablauf unserer Prozesse bei.

Deine Aufgaben

  • Reklamationen und Rückrufe: Eigenverantwortliche Bearbeitung von Produktreklamationen und -rückrufen in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachabteilungen
  • Rücknahmeaufträge: Erfassung und Abwicklung von Rücknahmeaufträgen, einschließlich Artikelaustausch und Gutschrifterstellung sowie Nachverfolgung nicht retournierter Artikel und Geräte
  • Weiterbelastungen an den Lieferdienst: Prüfung und Bearbeitung von Schadensfällen wie Bruch oder Verlust sowie Einleitung und Nachverfolgung der Weiterbelastung an den zuständigen Lieferdienst
  • Geräteverwaltung: Verwaltung und Pflege der MIP-Gerätebestände
  • Kommunikation: Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen, wie dem Außendienst oder der Logistik zusammen und stimmst Dich mit diesen ab, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
  • Sonderaufgaben: Du übernimmst spannende Sonderaufgaben und treibst deren Umsetzung selbstständig voran

Dein Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbar
  • Erste Erfahrung im Kundenservice
  • Sicherer Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook), Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. Microsoft Navision) von Vorteil
  • Freude am Umgang mit verschiedenen internen und externen Schnittstellen sowie ausgeprägte Dienstleistungs- und Servicementalität
  • Strukturierte, zielstrebige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir Bieten Dir

  • Ein motiviertes, herzliches Team und flache Hierarchien
  • Unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • 30 Tage Urlaub
  • Jeweils 1 Tag Sonderurlaub an Heiligabend und Silvester in 2025
  • Feste Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit des hybriden Arbeitens
  • Mitarbeiterrabatte, wie z. B. Jobrad und betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Attraktive, leistungsorientierte Vergütung, einschließlich Weihnachtsgratifikation
  • Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung
  • Option zu Workation

So Sieht Der Bewerbungsprozess Bei Uns Aus

  • Nachdem Dein Lebenslauf ausgewählt wurde, wirst Du von einem Recruiter für einen ersten telefonischen Austausch kontaktiert
  • Im Anschluss laden wir Dich zu einem ersten Gespräch über MS-Teams mit Deiner zukünftigen Führungskraft und dem Recruiter ein
  • Abschließend wird ein zweites, persönliches Gespräch an einem unserer Standorte organisiert

Möchtest Du mehr wissen?
Wir erzählen Dir gerne mehr über die Position

Nathalie Schmidt
HR-Recruiting

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Retourenmanagement | Merzig

    vor 2 Wochen

    Merzig, Saarland, Deutschland Mediq Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

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  • Kommissionierer (w/m/d) Lagerlogistik | Merzig

    Vor 4 Tagen

    Merzig, Saarland, Deutschland Mediq Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Als Kommissionierer (w/m/d) in unserer Lagerlogistik in Merzig bist Du für uns wichtiger Ansprechpartner (m/w/d) bei allen Fragen rund um die Lagerartikel und unsere Produkte. Du bist verantwortlich für die ordnungsgemäße Lagerung der Produkte sowie die fristgerechte Kommissionierung von medizinischen- sowie pharmazeutischen Produkten und Hilfsmitteln....

  • Kaufmännische Sachbearbeitung Abrechnung Krankenkassen

    vor 1 Woche

    Merzig, Saarland, Deutschland JSC Schirra Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unser Mandant ist ein wachsendes Unternehmen im deutschen Gesundheitsmarkt. Zur Verstärkung der Verwaltung am Standort Merzig suchen wir eine kaufmännische Sachbearbeiterin bzw. einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) für Abrechnung, Verwaltung und Backoffice.AufgabenPrüfung, Erfassung und digitale Ablage von Verordnungen, Patientenunterlagen,...

  • Manager (m/w/d) Digital Tools | Liederbach o. Merzig

    vor 2 Wochen

    Merzig, Saarland, Deutschland Mediq Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Locations: Liederbach am Taunus or MerzigReporting line: Head of DigitalWant to play an active role in shaping the digital future?At Mediq, as Portal Lead (m/f/d), you will drive digital transformation and support the business strategy for a specific customer group from an e-business perspective by taking responsibility for the further development of our...

  • Teile und Zubehörverkäufer

    Vor 7 Tagen

    Merzig, Saarland, Deutschland ef3ea19d-0e38-49bc-9257-3e889926c888 Vollzeit 40.000 € - 50.000 € pro Jahr

    VertragUnbefristetStellenantrittper sofortPensum100%Sparte(n)Nutzfahrzeuge, Transporter, Vans, PersonenwagenStandortMerzigAdresseMerbag Trier GmbH Standort MerzigSaarbrücker Allee MerzigZur StandortseiteWerden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche ErfolgsgeschichteQualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – die Merbag Trier GmbH,...

  • Mitarbeiter im Warenausgang

    vor 1 Woche

    Merzig, Saarland, Deutschland HOLZHAUER KG Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung des Teams im Wareneingang suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Zentrallager in Merzig eine/nMitarbeiter im WARENAUSGANG (w/m/d)Ihre AufgabenVerpackung der KundenaufträgeKontrolle der VersandwareBereitstellung der kommissionierten Ware für die AuslieferungUnterstützung bei der Beladung von LKW's anhand von LadelistenIhr...

  • Vertriebsaußendienst (m/w/d) Putz und Fassade

    vor 1 Woche

    Merzig, Saarland, Deutschland Wego Systembaustoffe GmbH Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    StandortMerzigUnsere Benefits: AttraktivEine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Erfolgsprämien.30 Tage Urlaub sowie bis zu 5 Freizeitausgleichstage und weiterhin Sonderurlaubstage bei besonderen persönlichen Ereignissen.Dienstwagen für tägliche Kundentermine und zur privaten Nutzung.Vielseitige Trainings- und Schulungsangebote für Ihre...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Büromanagement

    vor 2 Wochen

    Merzig, Saarland, Deutschland HOLZHAUER KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als regional verwurzelter Fachgroßhandel und Mitglied der marktführenden GC-Gruppe beliefert dieHOLZHAUER KGdas Fachhandwerk mit Material aus allen Bereichen der Haustechnik. Dank unserer einzigartigen Warenvielfalt und optimal aufgestellten Logistik gestalten wir lokal wie digital die Welt von morgen. Werden Sie Teil unseres Familienunternehmens. Zur...

  • Recruiter (m/w/d) | Liederbach

    Vor 2 Tagen

    Merzig, Saarland, Deutschland Mediq Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Jobs, die Leben verändernDu liebst es, Talente zu entdecken und den perfekten Match zwischen Mensch und Unternehmen herzustellen?Dann werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv das Wachstum von Mediq mitAls Recruiter (m/w/d) begleitest Du den gesamten Recruiting-Prozess, bringst frische Ideen ein und sorgst dafür, dass unsere Teams mit den besten Köpfen...

  • Kfz-Mechatroniker (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Merzig, Saarland, Deutschland PolyTALENT GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    JobbeschreibungPolyTALENT unterstützt ein stark wachsenden Partner in Merzig bei der Besetzung dieser verantwortungsvollen Position als Kfz-Mechatroniker (m/w/d).BenefitsAttraktive Vergütung37,5 Std / WocheUnbefristeter ArbeitsvertragAttraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten30 Tage Urlaub pro JahrBeteiligungsmodelle und betriebliche...