Customer Service Agent Lounge STR
vor 1 Stunde
in 80% Teilzeit
STANDORT
Stuttgart
EINSTIEGSLEVEL
Direkteinstieg
BERUFSFELD
Flughafenpersonal
ARBEITSZEIT
Teilzeit
Lass unsere Statuskunden in der Lufthansa Lounge am Flughafen Stuttgart das Gefühl haben, zu Hause zu sein, und sorge dafür, dass sie mit einem Lächeln an Bord gehen
AUFGABEN
Du bist verantwortlich für einen exzellenten Service in ausgewählten Lounges unserer Kundenairlines. Du bietest eine hohe Servicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen. Du unterstützt die Fluggäste in allen Belangen Ihrer Flugreise
Prüfung aller erforderlichen Reisedokumente gem. international geltenden Länderbestimmungen
Ausgabe von Bordkarten und Zuweisung bzw. Änderung von Sitzplätzen, sowie Gepäckdatenerfassung bei Transfergästen
Koordination und Unterstützung von Fluggästen bei Unregelmäßigkeiten (z.B. DBC, VDB, Ersatzbeförderung, Mahlzeiten) und sonstigen Sonderfällen
Schnittstelle zu Einsatzzentralen von Fluggesellschaften, Behörden und anderen an der Abfertigung Beteiligten
Betreuung der Business Class Gäste und Statuskunden in der Lounge
Umsetzung der Qualitäts-, und Servicestandards, sowie Einhaltung von Ordnung und Sauberkeit
Empfang von Gästen im Rahmen einer Zugangskontrolle am Eingang
Einweisen neuer Mitarbeiter
Elektronische Leistungserfassung
BEFLÜGELNDES UMFELD
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... und lass dich vom pulsierenden Flughafenumfeld begeistern
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Dein Start in STR ...
BENEFITS
Flugvergünstigungen
Zuschuss ÖPNV
Jobrad
Discounts bei ausgewählten Partnern
Mitarbeiterevents
Arbeitskleidung wird gestellt
VORAUSSETZUNGEN
Gute Allgemeinbildung, sowie gute deutsche und englische Sprachkenntnisse
Mindestalter 18 Jahre
Schichtdienst- und Bildschirmtauglichkeit
Sicheres Auftreten und sprachliche Ausdrucksfähigkeit
Belastbarkeit sowie hohes Maß an Flexibilität
Gutes Kontakt- und Kooperationsverhalten
Selbstständigkeit in der Arbeitsdurchführung
Teamfähigkeit
Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
KONTAKT
Hanna Shaikh
HR Generalist
Aviation Services Network GmbH
UNTERNEHMEN
Über Aviation Services Network GmbH
Die Aviation Services Network GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Lufthansa Group und hat sich primär auf die Airline Repräsentanz, Providersteuerung und Passagierabfertigung spezialisiert. Als expandierender Handling Agent sind wir an 12 Stationen im deutschen Heimatmarkt tätig. Mit unseren 250 Mitarbeitenden bilden wir ein starkes und flexibles Team mit dem Ziel verlässliche Leistungen zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden zu erbringen.
www.aviation-services-
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCross Border Talents is looking for a native Croatian speaking Car Rental Customer Service Agent to work for a leading provider in Athens, GreeceActivities- Agent will act as a car hire and handle customer queries (general enquiries, cancellations and amendments);- Respond consumer inquiries/questions raised via phone, email and chat channels for customers...
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Servicemitarbeiter Airport Lounge
vor 11 Minuten
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Flughafen Stuttgart GmbH VollzeitTerminal ManagementVollzeitBefristetMit uns am STR von morgen arbeiten: Bis 2040 will der Flughafen Stuttgart seine Emissionen auf null reduzieren – Destination STRzero Deshalb suchen wir Verstärkung für viele unserer Teams in spannenden Jobs. Jetzt Karrierechancen entdecken und am Stuttgart Airport in die berufliche Zukunft durchstarten. Wir wollen den...
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Service Agent
vor 35 Minuten
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Avis Budget Rental Locations VollzeitDie Avis Budget Group ist einer der weltweit führenden Anbieter von Mobilitätslösungen. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. Du hast Freude an Autos und fährst gerne unterschiedliche Modelle aller Marken? Dann bist du bei uns genau richtig Zur Unterstützung unseres Stationsteams suchen wir...
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Service Agent
vor 40 Minuten
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Avis Budget Group VollzeitDie Avis Budget Group ist einer der weltweit führenden Anbieter von Mobilitätslösungen. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. Du hast Freude an Autos und fährst gerne unterschiedliche Modelle aller Marken? Dann bist du bei uns genau richtig Zur Unterstützung unseres Stationsteams suchen wir...
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Customer Service
vor 42 Minuten
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel VollzeitInnovatives UnternehmenFamiliärer UmgangAbout Our ClientUnser Kunde ist ein Unternehmen aus der Branche Business Services mit Sitz in Stuttgart. Es handelt sich um eine mittelständische Organisation, die sich durch eine professionelle und kundenorientierte Arbeitsweise auszeichnet.Job DescriptionBearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon...
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Customer Service Manager
vor 12 Minuten
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Haystack VollzeitTeamleitung (m/w/d) Telefonie | Baden-Baden, BW, Germany | HybridWe're working with Riverty on this exciting opportunity. We are seeking a dynamic Team Lead for Telephony to manage and inspire a team of customer service professionals, driving performance and continuous improvement in a hybrid work setting.The Role• Lead and mentor a team of approximately...
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Customer Success Agent
vor 1 Stunde
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland premano GmbH & Co. KG VollzeitTeilzeit oder Vollzeit, ab FebruarBei SILBERTHAL dreht sich alles um die Freude am Kochen und Genießen, sowie durchdachte Küchenprodukte, die den Alltag ein bisschen schöner und leichter machen. Genauso wichtig wie unsere Produkte ist für uns der Kontakt zu den Menschen, die sie nutzen.Für unser Customer-Success-Team und weil wir unserer wachsenden...
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German Speaking Airline Support Agent
vor 20 Minuten
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Cbtalents VollzeitLocation: Malta (On-Site)Employment type: Full-timeLanguage Requirements: German C2 and English B2Position: German Speaking Airline Support AgentDescription:Are you passionate about customer service and ready to elevate your career in the airline industry? We are looking for enthusiastic German Speaking Airline Support Agents to assist customers with queries...
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IT Service Desk Agent
vor 1 Stunde
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland puro Personaldienstleistung VollzeitWir suchen einen IT-Service Desk Agent (m/w/d) am Standort Stuttgart.In Ihrer neuen Position als IT Service Desk Agent (m/w/d) erwarten Sie vielfältige technische Herausforderungen. Sie arbeiten an der Lösung komplexer IT Fragen und unterstützen interne sowie externe Nutzer. In einem Umfeld, das durch innovative IT Lösungen und ein engagiertes...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 53 Minuten
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland PBW - Parkraumgesellschaft Baden-Württemberg mbH VollzeitAls PBW sind wir nicht nur der größte regionale Parkraumbewirtschafter in Baden-Württemberg – wir sind ein engagierter Partner für zukunftsorientierte Mobilität. Seit über 30 Jahren widmen wir uns mit Leidenschaft der Weiterentwicklung, Innovation und nachhaltigen Bewirtschaftung unserer Parkierungsobjekte. Unser stetig wachsendes Portfolio umfasst...