First Level Supporter

Vor 5 Tagen

Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit


Wir suchen dich als First Level Supporter (m/w/d) in Neckarsulm

Gestalte die IT-Zukunft aktiv mit – als First Level Supporter (m/w/d) in einem führenden Unternehmen für IT-Lösungen und Service-Management. Die Firma bietet individuell zugeschnittene Services: von der Überwachung und Verwaltung komplexer IT-Infrastrukturen über moderne Cloud-Lösungen bis hin zu umfassendem IT-Outsourcing.

Übrigens: Dein Lebenslauf genügt vollkommen.



In deinem neuen Job als First Level Supporter - du:
  • hilfst bei technischen Problemen am User Helpdesk und per Remote
  • sprichst mit Nutzern per Chat, E-Mail, Telefon oder mithilfe von KI
  • löst IT Problemen und übernimmt die Fehler-Analysen und -beseitigungen 
  • bringst Erfahrung in der Administration von Microsoft Produkten und Windowssystemen
  • erstellst die IT-Dokumentation im Ticketsystem


Dich zeichnet aus:
  • abgeschlossene IT-basierte Ausbildung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in diesem Umfeld (z. B. im User-Help-Desk)
  • Erfahrung mit Telefonieren – sowohl eingehend (Inbound) als auch ausgehend (Outbound)
  • Kenntnisse in der Kommunikation über verschiedene Wege (Telefon, Mail, Chat usw.)
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse


In deinem neuen Job gibt es für dich:
  • 30 Tage Urlaub
  • moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
  • Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
  • familienfreundliches Arbeitsumfeld
  • Mitarbeiterrabatte


Gute Gründe für deinen neuen Job über puro

Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für deine berufliche Zukunft? Bei uns bist du genau richtig Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,4 (Stand Mai 2025) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir dir eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit deinem eigenen Ansprechpartner an deiner Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, dich und deine individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Unsere umfassende Unterstützung und Beratung stehen dir vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Wir investieren in deine Zukunft, ohne dass für dich Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung deiner Unterlagen: Wir bringen deine Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus deinem Profil herauszuholen und dich optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben dir die Sicherheit, die du für den nächsten Schritt in deiner Laufbahn benötigst. Wir unterstützen dich dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Du wirst immer wissen, wo du stehst und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren dich umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erlebst du einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Deine persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Dein Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was du suchst und welche Kompetenzen du mitbringst, um dir Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu dir passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die deinen Vorstellungen nicht entsprechen.

Überzeuge dich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und bewirb dich noch heute. Denn bei steht es drin: Wir sind wirklich gut Mit uns an deiner Seite steht deiner beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.



  • IT Service Techniker Second Level Support

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Wir suchen einen IT Service Techniker Second Level Support (m/w/d) in Neckarsulm.Sind Sie bereit für IT Support? Arbeiten Sie mit führenden Managed Services und entfalten Sie Ihr Potenzial in innovativen IT Lösungen.Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.In Ihrem neuen Job als IT Service Techniker Second Level Support (m/w/d) - Sie:richten...

  • Elektroingenieur 3rd Level Support

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland KACO new energy Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Kennziffer /25Über uns Wir arbeiten engagiert als Unternehmen im Mittelstand. Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein überzeugendes Gesamtpaket und machen damit den Unterschied. Ihre AufgabenAnalysieren und Bearbeiten komplexer technischer Anfragen und Störungen (3rd Level Support) im Bereich Photovoltaik- und Storage- Wechselrichter...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...

  • Junior Consultant

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Corporate Solutions Vollzeit 48.000 € - 72.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenDu bist das Bindeglied zwischen unseren Fachbereichen und Sparten und übersetzt komplexe Fachvorgaben in unser digitales System. Deine Arbeit sichert die Qualität und Verbindlichkeit unserer internen Regelungen – du bist der Garant für Klarheit und Transparenz.Du bist maßgeblich an der methodischen und technischen Weiterentwicklung...

  • IT Administrator im Großraum Heilbronn/Neckarsulm

    Vor 7 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit 48.000 € - 72.000 € pro Jahr

    Für einen E-Commerce Dienstleister im Großraum Heilbronn / Neckarsulm suchen wir einen IT-Administrator mit Schwerpunkt MS 365 zur direkten Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsvertrag.AufgabenDas sind deine Aufgaben:Betreuung und Wartung der IT-Infrastruktur- Verwaltung von MS Servern, Netzwerken und Clients( inklusive 1st and 2nd Level Support)-...

  • IT-Servicetechniker Service Desk

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Central IT Services Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deinen Aufgaben bei uns im Unternehmen sind: Detaillierte technische Dokumentation aller ArbeitsvorgängeSingle Point of Contact Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu eingegangenen Störungsmeldungen via Telefon und Mail Entstörung unter der Verwendung von Remoteunterstützung mit diversen Tools im Rahmen einer Erstlösung im Service...

  • SAP Consultant Drittlandsabwicklung

    vor 1 Tag

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland persona service Vollzeit

    Deine Karriere hängt schon etwas länger im Ladebildschirm fest? Dann drücke ALT+F4 für Deinen alten Job, STRG+C Deinen CV, STRG+V in unsere Inbox und starte mit ENTER Dein Jobupgrade mit persona serviceFür unseren Kunden aus der Informationstechnologie suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich alsSAP Consultant (m/w/d) Groß- und...

  • Platform Operatorin ServiceNow

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland FDM Group Vollzeit

    Where ambition meets opportunityWir unterstützen unser Kundenunternehmen – einen Retail Kunden im IT Bereich – in einem Projekt mit Fokus auf die Weiterentwicklung und den stabilen Betrieb der ServiceNow Plattform. Ziel ist die Optimierung der IT Serviceprozesse, die Sicherstellung eines reibungslosen Plattformbetriebs sowie die Definition klarer...

  • Service Delivery Manager

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Starten Sie Ihre neue Karriere als tatkräftige Führungspersönlichkeit für den Standort Neckarsulm. Das Unternehmen gibt Ihnen eine spannende Möglichkeit, in einem wachsenden und anspruchsvollen Arbeitsumfeld zu arbeiten.Jahresgehalt: €In Ihrem neuen Job als Service Delivery Manager (m/w/d) - Sie:unterstützen den Enterprise Delivery Manager in der...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im First Level Support

    Vor 5 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland PVS eSolutions GmbH Vollzeit

    **Ort**: Neckarsulm | Vertragsart: Vollzeit Die PVS eSolutions ist ein Corporate Startup der PVS Europe, die sich am Markt in mehr als 3 Jahrzehnten einen guten Ruf als Outsourcingpartner erarbeitet hat. Als zentrale IT-Unit stellt die PVS eSolutions der PVS Gruppe und ihren Mandanten die erforderliche IT-Infrastruktur als Service-Provider und...

  • IT Quereinsteiger

    vor 15 Stunden

    Neckarsulm, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen und Neckarsulm mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level...

  • Mitarbeiter Support Applications

    Vor 3 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um den Support unserer Anwendung für unsere Kunden im 1st / 2nd Level geht.Mit deinem Fachwissen übernimmst du die Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und über ein Ticketsystem.Du beantwortest inhaltliche Fragen oder Dispatching an 3rd Level...

  • Junior Consultant

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz Corporate Solutions Vollzeit

    Junior Consultant Regelungsmanagement Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: Level: Berufseinsteiger Referenznummer: 1854 Du hast Lust auf eine neue Herausforderung? Im #TeamSCOS beraten wir die Unternehmen der Schwarz Gruppe bei der Abwicklung administrativer Themen und organisatorischer Veränderungsvorhaben. Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen...

  • Junior Consultant

    Vor 3 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz Corporate Solutions Vollzeit

    Junior Consultant Regelungsmanagement Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: Level: Berufseinsteiger Referenznummer: 1854 Du hast Lust auf eine neue Herausforderung? Im #TeamSCOS beraten wir die Unternehmen der Schwarz Gruppe bei der Abwicklung administrativer Themen und organisatorischer Veränderungsvorhaben. Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen...

  • Junior Consultant

    Vor 4 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz Corporate Solutions Vollzeit

    Junior Consultant Regelungsmanagement Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: Level: Berufseinsteiger Referenznummer: 1854 Du hast Lust auf eine neue Herausforderung? Im #TeamSCOS beraten wir die Unternehmen der Schwarz Gruppe bei der Abwicklung administrativer Themen und organisatorischer Veränderungsvorhaben. Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen...

  • Junior Consultant

    vor 18 Stunden

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz Corporate Solutions Vollzeit

    Job DescriptionJunior Consultant Regelungsmanagement Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: Level: Berufseinsteiger Referenznummer: 1854 Du hast Lust auf eine neue Herausforderung? Im #TeamSCOS beraten wir die Unternehmen der Schwarz Gruppe bei der Abwicklung administrativer Themen und organisatorischer Veränderungsvorhaben. Bei uns kannst du...

  • Werkstudent IT Support

    Vor 2 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Constellium Vollzeit

    Ob für Praxissemester, Abschlussarbeit oder als Werkstudierender – bei Constellium nimmt dein Studium Form an. Wir walzen, pressen und bearbeiten täglich Tausende Tonnen Aluminium. In Singen, Gottmadingen und in Zukunft. Das Leichtmetall ist nämlich unendlich recyclebar und schon heute unersetzlich in vielen Branchen.Bei uns kannst du erste...

  • Junior Consultant

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz Corporate Solutions Vollzeit

    Du hast Lust auf eine neue Herausforderung? Im #TeamSCOS beraten wir die Unternehmen der Schwarz Gruppe bei der Abwicklung administrativer Themen und organisatorischer Veränderungsvorhaben. Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und mit uns gemeinsam effiziente sowie nachhaltige Lösungen entwickeln. #WhereExcellenceWorksWenn Sie wissen möchten,...

  • Junior Consultant

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz Corporate Solutions Vollzeit

    Du hast Lust auf eine neue Herausforderung? Im #TeamSCOS beraten wir die Unternehmen der Schwarz Gruppe bei der Abwicklung administrativer Themen und organisatorischer Veränderungsvorhaben. Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und mit uns gemeinsam effiziente sowie nachhaltige Lösungen entwickeln. #WhereExcellenceWorksDeine AufgabenDu bist das...