Service Delivery Manager

Vor 6 Tagen

Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit


Starten Sie Ihre neue Karriere als tatkräftige Führungspersönlichkeit für den Standort Neckarsulm. Das Unternehmen gibt Ihnen eine spannende Möglichkeit, in einem wachsenden und anspruchsvollen Arbeitsumfeld zu arbeiten.

Jahresgehalt: €



In Ihrem neuen Job als Service Delivery Manager (m/w/d) - Sie:
  • unterstützen den Enterprise Delivery Manager in der Pflege von Kundenbeziehungen sowie bei Vertragsangelegenheiten
  • übernehmen das gesamte Eskalationsmanagement
  • entwickeln die bestehenden Services kontinuierlich und bereichsübergreifend weiter
  • leiten das IT Service Team sowohl fachlich als auch disziplinarisch
  • fungieren als zentrale Schnittstelle zu den Kunden und leiten Kunden sowie Projekt Meetings
  • stellen die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sicher


Sie zeichnet aus:
  • abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, eine ähnliche technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung mit Remote Support, der Steuerung von Servicedesks und dem Umgang mit Ticketsystemen
  • wünschenswerterweise Erfahrung mit Werkverträgen, Dienstverträgen sowie Service- und Betriebshandbüchern
  • praktische Erfahrung in diversen Betriebssituationen und in der Funktion als Schnittstelle zu Kunden und Vertragspartnern
  • wünschenswerterweise Kenntnisse in den Bereichen Beschaffung, Lagerung, Installation, Entsorgung, Onsite Nutzerbetreuung, Einsatzsteuerung, Einhaltung von Service Leveln, Windows und MAC Systeme, Servicedesk sowie Netzwerk Management
  • Erfahrung mit etablierten Service Konzepten und Prozessen


In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
  • Zusammenarbeit in einem kollegialen Team
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr für Ihre Erholung
  • flexible Arbeitszeitgestaltung für eine gute Work Life Balance
  • sorgfältige und intensive Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben
  • vielfältige Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung


Gute Gründe für Ihren neuen Job über puro

Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für Ihre berufliche Zukunft? Bei uns sind Sie genau richtig Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,4 (Stand Juni 2025) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Sie werden immer wissen, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren Sie umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was Sie suchen und welche Kompetenzen Sie mitbringen, um Ihnen Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu Ihnen passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen.

Überzeugen Sie sich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute. Denn bei steht es drin: Wir sind wirklich gut Mit uns an Ihrer Seite steht Ihrer beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.



  • Enterprise Operation Manager – Service Operativ Center

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Central IT Services Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:Du bist für die disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Personals zuständigDu kümmerst dich um  Service -und Betriebssteuerung unter Einhaltung der SLA Du bist für die Planung, Kontrolle und Optimierung der verantworteten Kostenstellen zuständigDu sorgst für Optimierung und Weiterentwicklung...

  • Procurement Manager Czech Republic

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland BECHTLE Logistik & Service GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger...

  • Chef de Service

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Welcome Hotels Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Herzlich Willkommen im Welcome Hotel Neckarsulm, das mitten im Herzen einer der schönsten Weinregionen Deutschlands und trotzdem besonders verkehrsgünstig liegt. 162 modern eingerichtete Zimmer, 6 top ausgestattete Veranstaltungsräume sowie 4 Meetingräume warten auf Sie. Für Ihr leibliches Wohl stehen ihnen das zeitgemäße Restaurant und Bar Konzept...

  • SAP Consultant Drittlandsabwicklung

    Vor 2 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland persona service Vollzeit

    Deine Karriere hängt schon etwas länger im Ladebildschirm fest? Dann drücke ALT+F4 für Deinen alten Job, STRG+C Deinen CV, STRG+V in unsere Inbox und starte mit ENTER Dein Jobupgrade mit persona serviceFür unseren Kunden aus der Informationstechnologie suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich alsSAP Consultant (m/w/d) Groß- und...

  • Business Operations Manager Samsung Mobile

    Vor 2 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Anf.-Kennung: 81102Gesellschaft: Bechtle Logistik & Service GmbHOrt(e):74172 NeckarsulmBereit für alles? Bereit für Bechtle.Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche...

  • Event Manager Public Sector

    Vor 2 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Anf.-Kennung: 81068Gesellschaft: Bechtle Systemhaus Holding AGOrt(e):74172 NeckarsulmBereit für alles? Bereit für Bechtle.Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche...

  • Business Operations Manager Security

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Du bist verantwortlich für die erfolgreiche Geschäftsentwicklung einzelner Technologiepartner.Dabei unterstützt und berätst du unsere vertrieblichen und technischen Kollegen im Tagesgeschäft und in Projekten.Zu deinen Aufgaben gehören u.a. die Erfolgskontrolle und das Reporting von Vertriebs- und Marketingprozessen deiner Technologiepartner.Du...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Vollzeit

    Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...

  • Delivery Manager Einkauf

    Vor 3 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Bechtle Logistik & Service GmbH Vollzeit

      die Kundenzufriedenheit wird durch eine erhöhte Liefertreue in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten gesteigert Transparenz über die Liefersituation wird geschaffen und die termingerechte Anlieferung sichergestellt interne Prozesse im Lieferterminumfeld sowie die betroffene Systemlandschaft werden optimiert eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen...

  • Sales Manager

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland PVS Europe GmbH & Co. OHG Vollzeit

    Sales Manager (m/w/d) B2B – Fulfillment & E-Commerce Services Ort: 74172 Neckarsulm | Vertragsart: Vollzeit Als eines der erfolgreichsten, mittelständischen Unternehmen im Markt des Fulfillment-Service bieten wir Dienstleistungspakete für den Direktversand an Endverbraucher und den Fachhandel. Kompetente Beratung, langjähriges Know-how und individuelle...

  • Delivery Manager Einkauf

    Vor 3 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: die Kundenzufriedenheit wird durch eine erhöhte Liefertreue in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten gesteigertTransparenz über die Liefersituation wird geschaffen und die termingerechte Anlieferung sichergestelltinterne Prozesse im Lieferterminumfeld sowie die betroffene Systemlandschaft werden optimierteine...

  • Sales Manager

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland PVS Europe GmbH & Co. OHG Vollzeit

    Sales Manager (m/w/d) B2B – Fulfillment & E-Commerce Services Ort: 74172 Neckarsulm | Vertragsart: Vollzeit Als eines der erfolgreichsten, mittelständischen Unternehmen im Markt des Fulfillment-Service bieten wir Dienstleistungspakete für den Direktversand an Endverbraucher und den Fachhandel. Kompetente Beratung, langjähriges Know-how und individuelle...

  • Senior Key Account Manager

    Vor 3 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG Neckarsulm Vollzeit

      In deiner Position trägst du die Verantwortung für die Entwicklung und Betreuung definierter Strategic Accounts und bist zentrale Ansprechperson auf allen Ebenen. Du kümmerst dich um den Aufbau und die Pflege eines belastbaren Netzwerks – von C-Level bis in die Fachbereiche. Wann immer es um Potenzialanalysen und individuelle Kundenstrategien geht,...

  • Commercial Manager

    Vor 7 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz Corporate Solutions Vollzeit

    Job DescriptionCommercial Manager / Senior Projekt-Controller für den KI-Campus, Heilbronn Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: Level: Berufserfahrene Referenznummer: 1977 Du hast Lust auf innovative und nachhaltige Bau- & Immobilienprojekte? Dann bist du bei uns genau richtig. Von Büros, Konferenzräumen sowie Restaurants bis hin zu Wohnungen - Im...

  • Commercial Manager

    Vor 7 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz Corporate Solutions Vollzeit

    Commercial Manager / Senior Projekt-Controller für den KI-Campus, Heilbronn Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: Level: Berufserfahrene Referenznummer: 1977 Du hast Lust auf innovative und nachhaltige Bau- & Immobilienprojekte? Dann bist du bei uns genau richtig. Von Büros, Konferenzräumen sowie Restaurants bis hin zu Wohnungen - Im #TeamSCOS planen,...

  • Commercial Manager

    Vor 7 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz Corporate Solutions Vollzeit

    Commercial Manager / Senior Projekt-Controller für den KI-Campus, Heilbronn Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: Level: Berufserfahrene Referenznummer: 1977 Du hast Lust auf innovative und nachhaltige Bau- & Immobilienprojekte? Dann bist du bei uns genau richtig. Von Büros, Konferenzräumen sowie Restaurants bis hin zu Wohnungen - Im #TeamSCOS planen,...

  • Commercial Manager

    vor 1 Woche

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz Corporate Solutions Vollzeit

    Commercial Manager / Senior Projekt-Controller für den KI-Campus, Heilbronn Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: Level: Berufserfahrene Referenznummer: 1977 Du hast Lust auf innovative und nachhaltige Bau- & Immobilienprojekte? Dann bist du bei uns genau richtig. Von Büros, Konferenzräumen sowie Restaurants bis hin zu Wohnungen - Im #TeamSCOS planen,...

  • Commercial Manager

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Deutschland Schwarz Corporate Solutions Vollzeit

    Commercial Manager / Senior Projekt-Controller für den KI-Campus, Heilbronn Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: Level: Berufserfahrene Referenznummer: 1977 Du hast Lust auf innovative und nachhaltige Bau- & Immobilienprojekte? Dann bist du bei uns genau richtig. Von Büros, Konferenzräumen sowie Restaurants bis hin zu Wohnungen - Im #TeamSCOS planen,...