Werkstudent Sales

Job-ID: 64321_DE

In unserem Bereich Sales & Support für Geschäftskunden und Heilberufe übernimmst Du die deutschlandweite Betreuung und Servicierung unserer Kund:innen per Telefon und E-Mail. Dabei verantwortest Du eigenständig das Tagesgeschäft in den Bereichen Zahlungsverkehr und Kontoführung und unterstützt unsere Kund:innen aktiv bei der Nutzung unserer Omnikanal-Serviceangebote.

Du berätst proaktiv zu digitalen Lösungen wie Direct Banking und der HVB Mobile Banking App und trägst so maßgeblich zur optimalen Kundenerfahrung bei.

Das erwartet Dich bei uns

• Bedarfsorientierte und ganzheitliche Servicierung unserer Geschäftskunden und Heilberufe im teamorientierten Ansatz
• Eigenverantwortliche Abarbeitung regulatorischer Themen im Tagesgeschäft
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch hohe Serviceorientierung und nachhaltige Kundenbindung
• Überregionale Service- und Beratungsdienstleistung über verschiedene Remotekanäle (Telefon, E-Mail, digitale Plattformen)
• Proaktive Ansprache zu unseren Omnikanal-Angeboten sowie digitalen Lösungen wie Direct Banking und der HVB Mobile Banking App

Das bringst Du mit

• Aktuell laufendes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
• Freude am Umgang mit Kund:innen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Teamfähigkeit und kommunikative Stärke
• Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Selbstbewusstes und sicheres Auftreten

Das bieten wir Dir

• BalanceYourLife - Digitalisierung und Flexibilität prägen unsere moderne Arbeitswelt. Gestalte Deinen Arbeitsalltag so, wie er am besten zu Dir passt: Ob im Office oder remote. Du bekommt einen Arbeitsvertrag mit bis zu 20h/Woche, die Du Dir dank Gleitzeit frei einteilen kannst. * #EnjoyNetworking - Bei uns bist Du von Tag 1 Teil einer lebendigen Community und eines großartigen Teams, das sich gegenseitig unterstützt. Neben Deinem alltäglichen Job warten zahlreiche Events auf Dich, bei denen Du Kontakte in alle Bereiche und Divisionen der Bank knüpfst. * #BeAppreciated - Du bist von Anfang an vollwertiges Teammitglied und uns jeden einzelnen Cent wert. Deshalb honorieren wir Deinen Einsatz und Impact mit einer attraktiven Vergütung nach Banktarif mit einem Stundenlohn von über 19€ brutto. * #ComeAndStay - Für Top-Werkstudent:innen haben wir ein Bindungsprogramm, sodass wir auch nach Deinem Werkstudium in Kontakt bleiben und Dich hoffentlich bald als feste:n Mitarbeiter:in bei uns willkommen heißen. * #EmpowerCommunitiesToProgress - Wir haben uns nachhaltigen und sozialen Werten verpflichtet: Social Impact Banking und Sustainable Finance sind Teil unserer DNA. Denn für uns bedeutet Wertschöpfung mehr, als nur finanzielle Werte zu schaffen. * #ComeAsYouAre - Wir setzen uns für ein gerechtes und integratives Miteinander ein. Deshalb haben wir die Charta der Vielfalt unterzeichnet, gehören zu den Valuable 500 und fördern Menschen mit Behinderung in der Arbeitswelt. Die UniCorns vertreten unsere LGBTQI+ Kolleg:innen, während wir mit unserem Gender Diversity Programm für Chancengleichheit sorgen. Inklusion ist eine Verantwortung, der wir uns bewusst sind und die wir gerne tragen. * #MindYourBody - Krumme Haltung und müde Augen? Nicht bei uns Unsere ergonomischen Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen und zwei Monitoren entlasten Deinen Körper und Deine Augen. Für ein bequemes Setting im Homeoffice statten wir Dich mit einem Laptop und Headset aus. Außerdem kannst Du Dir über unsere Betriebsärzt:innen eine Bildschirmbrille genehmigen lassen und diese bei unseren Partnern Fielmann und Apollo bestellen. Die Kosten übernehmen wir.
  

Die UniCredit ist auf drei zentralen Werten aufgebaut: Integrity, Ownership und Caring. Diese authentisch zu leben bedeutet, das Richtige für unsere Kolleg:innen, Kund:innen und die Gesellschaft zu tun.
Wir sind eine paneuropäische Geschäftsbank
mit einem einzigartigen Produkt- und Service-Angebot in
Italien, Deutschland sowie Zentral- und Osteuropa
. Wir betreuen mehr als
15 Millionen Kund:innen
weltweit und fördern individuelles und gesellschaftliches Wachstum, indem wir unsere Stakeholder dabei unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten – immer mit Blick auf unsere Umwelt.

Dementsprechend lautet unser Unternehmenszweck oder Purpose – "Empowering Communities to Progress" – nicht nur durch unsere vielfältigen Produkte und Services, sondern genauso durch unsere Investitionen. Dabei ist unser Ziel stets, eine nachhaltigere Zukunft für unsere Gemeinschaften zu schaffen und das finanzielle Wohlergehen aller zu stärken. Darüber hinaus tragen wir aktiv zur Bewältigung der Klima- und Umweltkrise bei, indem wir unseren eigenen ökologischen Fußabdruck minimieren und unseren Kund:innen sowie der Gesellschaft dabei helfen, dasselbe zu tun.

Unsere Mitarbeiter:innen sind entscheidend für den Erfolg unseres Purpose. Sie sind die treibende Kraft für die positive Wirkung, die wir in unseren Gemeinschaften erzielen. Werde Teil der UniCredit und damit eines internationalen, inklusiven und vielfältigen Teams, das auf "Gedankenvielfalt" setzt, unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten oder kulturellem Hintergrund.

Wir unterstützen Dich durch eine gemeinschaftliche Kultur des Lernens und der Zusammenarbeit, Entwicklungsprogramme sowie Flexibilität dabei, Dein volles Potenzial sowohl persönlich als auch beruflich zu entfalten.

Denn wir sind davon überzeugt, dass wir für unsere Kund:innen nur dann den bestmöglichen Beitrag leisten können, wenn wir auch unsere Mitarbeiter:innen bestmöglich dabei unterstützen.

Erfahre mehr über unsere Kultur, unseren Purpose sowie unsere
ESG-Prinzipien
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