Customer Service Mitarbeiter

Wir sind die Kurt Müller GmbH und suchen Dich

Als unabhängiger Fachgroßhändler haben wir uns auf Waschraumhygiene spezialisiert. Unser Leitbild: Wir arbeiten konzentriert und nachhaltig zum Wohle unserer Kunden, Mitarbeiter und Geschäftspartner und tun mit Engagement und Verbindlichkeit gerne mehr als nötig wäre.

Wir setzen auf qualitatives Wachstum von innen heraus und verfolgen eine Strategie der Konzentration und klaren Fokussierung. So konnten wir in den letzten 40 Jahren jährlich meist zweistellig wachsen und unseren Marktanteil ausbauen. Besonders erfolgreich sind wir im Absatzkanal Industrie, ein spannender Wachstumsmarkt, der neben der klassischen Nachfrage nach zuverlässigen, verbindlichen und preisleistungsstarken Handelspartnern, zunehmend Digitalisierung und Nachhaltigkeit in den Fokus stellt.

Hier pocht das Herz und fließt das Blut - im Customer Service laufen alle Telefonleitungen zusammen, hier werden Aufträge ver- und bearbeitet und alle Anfragen rund um die Lieferungen unserer Kunden beantwortet.

Für unser Team suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung für den Bereich Zentrale / Customer Service:

Deine Aufgaben & Verantwortlichkeiten:

• Telefonzentrale / telefonische Kundenbetreuung
• Auftragsbearbeitung
• Rechnungserstellung
• Reklamationsbearbeitung
• Allgemein qualifizierte Sachbearbeitung

Dein Profil:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und kannst Berufserfahrungen vorweisen, vorzugsweise im Bereich Kundenbetreuuung oder Vertriebsinnendienst
• Du bringst gute MS-Office Kenntnisse mit und arbeitest gerne mit Zahlen
• Zu deinen Stärken gehört die kundenorientierte Kommunikationsfähigkeit
• Du hast Interesse an IT-Lösungen und deren Umsetzung
• Lösungsorientiertes Arbeiten, eine gute Auffassungsgabe und Teamfähigkeit zeichnet dich aus

Unser Angebot: Gemeinsam begeistern.

• Ein Familienunternehmen bei dem das Wort FAMILIE großgeschrieben wird: Flache Hierarchien, starker Zusammenhalt und ein respektvoller Umgang miteinander
• Wir begeistern mit freundlichen Arbeitszeiten, einer Betriebsrente mit Zugang nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit und einer zusätzlichen, betrieblichen Krankenversicherung nach drei Jahren Betriebszugehörigkeit
• Mit uns bist Du mobil: Wir bieten JobRad an
• Familie bedeutet Sicherheit: Wir bieten unbefristete Arbeitsverträge, wodurch wir ein zuverlässiges und auf Langfristigkeit angelegtes Arbeitsumfeld ermöglichen
• Mit frischem Obst und Urban Sports halten wir unsere Mitarbeiter fit
• Erfolg durch Wissenserweiterung: Wir bieten Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

Warum ist Toilettenpapier so begehrt und war oft ausverkauft? Möchtest du mehr darüber erfahren und dazu beitragen, dass alle auch außerhalb ihres Zuhauses einen tollen Waschraum vorfinden?

Wenn du gerne viele digitale und analoge Bestellungen am Tag bearbeitest, gerne telefonierst und nette Kunden magst, dann bist du bei uns richtig. Viele neue Freunde sind dir sicher, darunter unsere Papirolla, die nicht nur zaubern kann, sondern beim FC in Köln die besten Ecken schießt

Wir sind gespannt auf deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und freuen uns schon, dich persönlich kennen zu lernen

Erste Rückfragen und Informationswünsche beantwortet dir gerne Frau Fauck telefonisch unter

Über uns

Als unabhängiger Fachgroßhändler haben wir uns auf Waschraumhygiene spezialisiert. Unser Leitbild: Wir arbeiten konzentriert und nachhaltig zum Wohle unserer Kunden, Mitarbeiter und Geschäftspartner und tun mit Engagement und Verbindlichkeit gerne mehr als nötig wäre.

Wir setzen auf qualitatives Wachstum von innen heraus und verfolgen eine Strategie der Konzentration und klaren Fokussierung. So konnten wir in den letzten 40 Jahren jährlich meist zweistellig wachsen und unseren Marktanteil ausbauen. Dies gelingt uns durch den besonderen Einsatz unserer Mitarbeiter und das erfolgreiche Zusammenspiel im Team. Hoch qualifizierte, engagierte Menschen, die eine über das normale Maß hinausgehende Service- und Kundenorientierung leben, sind Basis und wesentlicher Erfolgsfaktor für die überdurchschnittliche Weiterentwicklung und Marktstellung unseres Unternehmens.

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