Onboarding Specialist

Vor 5 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Poka EU Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

At Poka, we're transforming how frontline teams operate, learn, and solve problems.

Our connected worker platform is purpose-built for manufacturing, empowering frontline workers to share knowledge, collaborate in real-time, and drive continuous improvement. Think of it as the missing digital link, bringing the human interface into the stack of the Smart Factory, generating the right data and insights that drive entirely new scales of process improvements.

We're proud to support global leaders like Nestlé, Bosch, Mars, and Danone in their digital transformation journeys and as part of the IFS family, our reach and impact continue to grow globally.

Help customers unlock the power of Poka.

As an Onboarding Specialist, you'll play a central role in guiding new customers through their Poka journey, from initial setup to confident, successful adoption. You'll lead engaging workshops, coordinate smooth implementations, and empower frontline teams to get the most out of our platform.

This is a hands-on, people-focused role where every onboarding success story starts with you.

What you'll be doing

Act as the primary point of contact during onboarding, aligning customer expectations with clear, measurable outcomes.

Collaborate with customers to define project scope, use cases, and key KPIs that drive business results.

Facilitate impactful training sessions and onboarding workshops, both virtual and onsite, tailored to each customer's needs.

Partner closely with Sales, Customer Success, and Product teams to ensure a seamless customer journey.

Contribute to the continuous evolution of Poka's onboarding methodology to enhance scalability, automation, and standardization.

- Support prospects in their trial use of Poka and offer refresher or advanced training sessions for existing customers.

What you bring

Strong project management and organizational skills, with a customer-first mindset.

Experience facilitating workshops or delivering training in a professional setting.

Excellent communication and interpersonal skills, able to engage both shop floor teams and senior stakeholders.

Familiarity with Lean and TPM principles (Green Belt certification is an asset).

Ideally experience in manufacturing, operations, and/or SaaS - in a consulting or implementation style role.

Ability to adapt in a fast-changing environment and work independently across global teams.

- Fluency in English (additional European languages such as German or French are a strong asset).

What we offer:

  • Dynamic and collaborative work environment.
  • Generous vacation policy upon arrival.
  • Remote work policy.
  • Truly flexible schedule and the possibility of taking every Friday afternoon off.
  • Benefits Plan offered from day one.
  • MacBook Pro and €500 allowance for your home office.
  • Generous referral bonus.
  • Whatever you need to keep learning and evolving professionally.

Want to learn more about our culture? Click HERE.

  • Customer Onboarding Specialist

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland facelift jobs Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    About us As a founding partner of the Entirely Group, we're part of a bold movement to rethink MarTech and unlock the full potential of digital collaboration. With over 120 employees in Hamburg and Paris we enable Communication Orchestration for some of the world's most recognizable brands, from social media strategies to internal communications and employer...

  • Implementation Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ASHBY Vollzeit 70.000 € - 85.000 € pro Jahr

    Hi We're Morgan and Daryl, Implementation Managers here at Ashby. Our customers are at the center of everything we do, and that's especially true during implementation. We take pride in being responsive, collaborative partners who focus not just on delivery, but on doing things thoughtfully. This role plays a critical part in ensuring our new customers start...

  • Payroll Specialist

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sportfive Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    DEINE KARRIERE IM SPORTBUSINESSSport begeistert, verbindet, inspiriert - und wir bei SPORTFIVE decken als globale Agentur die gesamte Wertschöpfungskette in der Sportvermarktung ab und setzen wegweisende Impulse in der Branche.VIELFALT UND INKLUSIONWir glauben daran, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg...

  • Specialist Talent

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Forvis Mazars Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Das erwartet DichAls Specialist übernimmst du eine vielseitige und verantwortungsvolle Rolle im Bereich Talent & Organizational Development, die dir jede Menge Gestaltungsspielraum bietet.Dabei treibst du die Weiterentwicklung und Umsetzung unterschiedlicher HR-Produkte und -Prozesse voran, wie zum Beispiel unsere Onboarding- oder Leadership-Formate.Du...

  • Senior HR Specialist

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GAIA AG Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    GAIA zählt zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Digital Health. Wir sind ein erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen mit rund 250 Mitarbeitern. Unsere Personalabteilung agiert als zentraler Servicepartner für alle Mitarbeiter und Führungskräfte. Wir legen Wert auf moderne, digitale Prozesse und eine offene Unternehmenskultur.Senior HR...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland emetriq GmbH Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Werde Teil eines starken Teams bei emetriqemetriq, Teil der Deutschen Telekom AG, bietet datengetriebene Online-Advertising-Lösungen und setzt sich für fairen Datenzugang als Treibstoff für Innovation und Vielfalt ein. Mit unserer Expertise und Technologiekompetenz steigern wir die Präzision und Relevanz von Online-Werbung. Als Initiatoren des größten...

  • Accounting Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland LESER GmbH & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Seit über 200 Jahren sorgen wir als einer der größter Hersteller von Sicherheitsventilen dafür, dass Menschen, Umwelt und Industrie zuverlässig vor Überdruck geschützt sind. Unsere Ventile sichern Prozesse weltweit – und machen uns zu einem der führenden Unternehmen in unserer Branche.Doch was uns wirklich stark macht, ist unser Team.Wir wachsen...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland emetriq GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Werde Teil eines starken Teams bei emetriqemetriq, Teil der Deutschen Telekom AG, bietet datengetriebene Online-Advertising-Lösungen und setzt sich für fairen Datenzugang als Treibstoff für Innovation und Vielfalt ein. Mit unserer Expertise und Technologiekompetenz steigern wir die Präzision und Relevanz von Online-Werbung. Als Initiatoren des größten...

  • Digital Marketing Optimization Specialist

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CBTalents Vollzeit 45.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Digital Marketing Optimization Specialist German Market (Hybrid Lisbon)Full-time | MondayFriday | Global Video Streaming Client | Relocation Bonus IncludedAre you ready to leave the winter behind and grow your digital marketing career abroad?We are hiring a Digital Marketing Optimization Specialist to join our international team in Lisbon, supporting a...

  • Digital Marketing Ads Specialist

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland FH Collective Academy Vollzeit 43.100 € - 47.390 € pro Jahr

    Digital Marketing Ads Specialist German Market (Barcelona) Location: Barcelona, Spain (Hybrid World Trade Center) Contract: Full-time, 39h/week, Salary: 24.310 + up to 4.290 gross/year in bonus Relocation Support Available About the Role Join our dynamic team at TP in vibrant Barcelona and play a key role in a cutting-edge Digital Marketing Ads project a...