Systems Engineer OpenScape Contact Center Enterprise

Vor 5 Tagen


Berlin Bremen Düsseldorf Greven Mannheim Westerstede, Deutschland Global Vollzeit


Systems Engineer OpenScape Contact Center Enterprise (w/m/d)

STANDORT

Berlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Mannheim, Westerstede

Ihre Aufgaben
  • Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Unify OpenScape Contact Center Enterprise Systemen
  • Sicherstellung des Betriebs der Unify OpenScape Contact Center Enterprise Systeme, sowie deren Anpassung und Erweiterung
  • Betreuung unserer Kunden unter Berücksichtigung der vereinbarten Service-Level-Agreements
Ihr Profil
  • abgeschlossene Ausbildung im Bereich Nachrichtentechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
  • fundierte Kenntnisse in Unify OpenScape Contact Center Enterprise Systemen
  • Kenntnisse der Netzwerktechnik (TCP/IP, VoIP) und Microsoft- und Linux-Betriebssystemen
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eigenverantwortliches, selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten sind für Sie selbstverständlich
Wir bieten
  • eine spannende Position mit anspruchsvollen Aufgaben und Projekten innerhalb einer der fünf größten IT-Unternehmensgruppen Deutschlands
  • vielseitige Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • eigenverantwortliches Arbeiten in einem kompetenten, motivierten und stetig wachsenden Team
  • modernste technische Ausstattung unserer Mitarbeiter (w/m/d)

Zu unseren Benefits



  • Berlin, Berlin, Deutschland Deliberate Vollzeit

    Deliberate ist der Contact Center-Experte für den Mittelstand. Mit Leidenschaft entwickeln wir Lösungen, die unsere Kunden messbar erfolgreicher machen. Dafür bringen wir beste Technik und beste Köpfe zusammen. Wachse mit uns und unterstützen uns dabei, unsere Kunden in punkto Customer Experience und Contact Center in eine erfolgreiche Zukunft zu...


  • Bremen, Deutschland Alektum Group | Germany Vollzeit

    Ansporn der Alektum Group ist, Menschen dabei zu helfen, sich ihr Leben finanziell leisten zu können - heute und in Zukunft. Dabei ist uns bewusst, dass das Leben nicht immer gradlinig verläuft und Schulden mit menschlichen Schicksalen verbunden sind. Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit schwedischen Wurzeln. Nach 30-jähriger Firmengeschichte...


  • Berlin, Deutschland Google Vollzeit

    **Minimum qualifications**: - Bachelor's degree or equivalent practical experience. - 10 years of experience in a sales role in the enterprise software, cloud, or AI space. - Experience identifying Contact Center as a Service (CCaaS) use cases to solve customer challenges or selling Customer Experience (CX) technology to clients. - Experience engaging with,...

  • Solution Architect

    Vor 4 Tagen


    Berlin-Kreuzberg, Deutschland BARMER Vollzeit

    **Über uns**: Wir sind eine der größten Krankenversicherungen in Deutschland und es gibt viele individuelle Gründe, bei uns zu arbeiten. Aber eines haben unsere rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeinsam: Wer bei uns arbeitet, setzt sich täglich für die Gesundheit von Millionen von Kunden ein. Weil wir den Menschen helfen, gesünder zu...


  • München, Mainz, Berlin, Mannheim, Remote, Deutschland Nfon Ag Vollzeit

    Dein neuer JobIn deiner Rolle als (Senior) Sales Consultant Contact Center & AI (all genders) arbeitest du Hand in Hand mit einer Reihe von etablierten Partnern, um mit diesen gemeinsame Go-To-Market-Strategien zu definieren, mit der Zielsetzung, neues Geschäft zu generieren. Zusätzlich dazu, hast du ein Gespür für den CCaaS-Markt und aktivierst neue...


  • Berlin, Berlin, Deutschland nfon Vollzeit

    Dein neuer JobIn deiner Rolle als (Senior) Sales Consultant Contact Center & AI (all genders) arbeitest du Hand in Hand mit einer Reihe von etablierten Partnern, um mit diesen gemeinsame Go-To-Market-Strategien zu definieren, mit der Zielsetzung, neues Geschäft zu generieren. Zusätzlich dazu, hast du ein Gespür für den CCaaS-Markt und aktivierst neue...


  • Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Als Tochterunternehmen unterstützen wir die KKH Kaufmännische Krankenkasse bei der Kundenbetreuung zu spannenden Themen. Dabei informieren wir unsere Versicherten über aktuelle Angebote, bearbeiten Anfragen und dokumentieren Daten. Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie Wir suchen dich als Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie für unseren Standort...


  • Teltow bei Berlin, Deutschland Verti Versicherung AG Vollzeit

    Möchtest Du Teil eines dynamischen Teams bei einem der führenden Versicherungsunternehmen Deutschlands werden? Wir suchen einen engagierten und motivierten Contact Center Controller (m/w/d) für das Vendormanagement im Bereich Contact Center. Das Vendor Management ist verantwortlich für die Steuerung und Überwachung von Outsourcing-Partnern, um einen...


  • Düsseldorf, Deutschland Utimaco Management Services GmbH Vollzeit

    As a Senior Linux DevOps Engineer, you'll shape a highly available, secure, and automated infrastructure, by spanning global data centers to containerized Kubernetes evironments. You'll work with modern tools like Prometheus, Grafana Loki, Ansible, and NGINX, directly impacting system performance, stability, and security. What makes this role stand out is...


  • Düsseldorf, Deutschland Utimaco Management Services GmbH Vollzeit

    As a Senior Linux DevOps Engineer, you'll shape a highly available, secure, and automated infrastructure, by spanning global data centers to containerized Kubernetes evironments. You'll work with modern tools like Prometheus, Grafana Loki, Ansible, and NGINX, directly impacting system performance, stability, and security. What makes this role stand out is...