Standards & Service Implementation Manager (m/w/d)

vor 1 Tag

Eschborn, Hessen, Deutschland Food Affairs - Teil der Compass Group DE Vollzeit

Wir sind Teil des weltgrößten Catering-Unternehmens mit Sitz in Eschborn. Unsere Geschäftsfelder sind Premium-Mitarbeiterverpflegung, öffentliche Gastronomie, Food Destinationen und Corporate Event Catering. Wir verantworten z. B. das Hotel Kloster Haydau, das Sterne-Restaurant Main Tower und demnächst die innovative Food Hall Distrikt Marquet auf über 3.000qm im Herzen von Frankfurt. Dazu organisieren wir in ganz Deutschland Event Caterings auf höchstem Niveau, u. a. das WTA Tennis Turnier Bad Homburg Open. Außerdem sind wir exklusiv für das Catering in Veranstaltungslocations wie z.B. Jahrhunderthalle Frankfurt und Heidelberger Kongresszentrum verantwortlich. Wir haben eine anspruchsvolle Zielgruppe, die wir für unsere einzigartigen Angebote begeistern wollen. Dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Standards & Service Implementation Manager (m/w/d). #OneCompass

Was wir dir bieten:

  • Kreatives, dynamisches Team
    mit motivierten Kolleg*innen
  • Einen sicheren Arbeitsplatz
    mit Bereitschaft, bundesweit Eröffnungen und Transitions zu betreuen und dafür zu reisen
  • Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege
  • Flexible und moderne Arbeitsbedingungen
  • Weiterentwicklung
    über die Compass Academy & Haufe Akademie
  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktive Mitarbeiterbenefits
    der Compass Group

Deine Aufgaben:

Bring deine Fähigkeiten und Erfahrungen mit und freu Dich auf neue Food-Konzepte und vielseitige Aufgaben.

Als
Standards & Service Implementation Manager
bist Du verantwortlich für:

  • Definition von prozessspezifischen Standards
    für die Bereiche Service und Küche
  • Entwicklung und Implementierung einer digitalen Standards-Datenbank
  • Entwicklung eines Service-Trainingsprogramms
  • Koordination und Abstimmung mit internen Stakeholdern (Operations, Culinary, Marketing, HR, Personalentwicklung, Procurement etc.)
  • Unterstützung bei gastronomischen Betriebsneueröffnungen, -übernahmen und Bestandsbetrieben
  • Organisation & Leitung von Projektmeetings mit Kolleg:innen
    ,
    Kund:innen und Lieferanten
  • Ansprechpartner*in
    für neue
    Betriebsleiter:innen
  • Verwendung von Projektmanagement-Systemen und internen Tools zur Workflow-Bearbeitung
  • Verwaltung und Aufbereitung aller Trainings- und Standards-Datenbank-Unterlagen
  • Durchführung von Onboarding-Events sowie Serviceschulungen
  • Qualitätskontrolle der Betriebe nach Eröffnungen und Übernahmen

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Duales Studium in der Hotellerie/Gastronomie
    ; alternativ
    Studium im Bereich BWL
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
    im Bereich
    Operations (Service, Culinary)
    und/oder
    Projektmanagement
  • Leidenschaft, Zuverlässigkeit, Neugier und Belastbarkeit
  • Interesse daran,
    Standards zu definieren und zu implementieren
    , um die
    Gäste- und Mitarbeitendenzufriedenheit
    zu steigern
  • Selbständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit,
    mehrere Projekte parallel zu bearbeiten
    und mit unterschiedlichen
    Stakeholdern
    (Kolleg:innen, Kund:innen, Lieferanten) zusammenzuarbeiten
  • Kontaktfreudige, engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit
    mit Geduld und Teamgeist
  • Freude daran,
    neue Kolleg:innen willkommen zu heißen
    und ihnen
    Unternehmenskultur und Abläufe
    näherzubringen
  • Tech-Savvy:
    KI-Tools und
    Office 365-Anwendungen (insbesondere PowerPoint)
    sind kein Neuland für Dich

  • Manager, OSE Project Services EMEA

    Vor 5 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Careers at Marriott Vollzeit

    Position SummaryThis role reports to the Director OS&E Procurement EMEA and is responsible for supporting and obtaining new OSE hotel projects {5SU], either by providing consultancy or offering a full tailored service per project. Developing and executing sourcing strategies, managing vendor relationships, and supporting supply chain partnerships across...

  • Manager Solution Architecture

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland DXC Technology Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Job Description:Essential Job Functions:• Manage and lead architecture projects, ensuring they meet project objectives and timelines.• Collaborate with solution architects to deliver technical solutions that align with architectural standards.• Participate in the definition and implementation of architectural standards and guidelines.• Provide...

  • Manager Solution Architecture

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland DXC Technology Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Job DescriptionEssential Job Functions:Manage and lead architecture projects, ensuring they meet project objectives and timelines.Collaborate with solution architects to deliver technical solutions that align with architectural standards.Participate in the definition and implementation of architectural standards and guidelines.Provide technical guidance for...

  • Product Manager

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland a-team Personalmanagement Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    A-TEAM bietet dir diese spannende Karrierechance als Product Manager (m/w/d) bei Samsung Electronics, dem Global Player für Smartphones, Tablets & Co., in Eschborn. Die Position ist ab sofort für 1,5 Jahre zu besetzen.Deine Aufgaben Du entwickelst und optimierst digitale Services für die WebseiteDu konzipierst Promotions- und Aktivierungsmaßnahmen und...

  • Procurement Manager Indirects

    Vor 5 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland COMPASS GROUP Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    Wende Dein Rezept anProcurement Manager Indirects & Services (m/w/d)Du möchtest mit deiner Fachexpertise einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten? Als Procurement Manager Indirects & Services (m/w/d) übernimmst du gerne Verantwortung, treibst Themen strategisch voran und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung des Einkaufs mit. ...

  • Brand Manager DACH

    vor 1 Tag

    Eschborn, Hessen, Deutschland McCain Vollzeit

    Position Title:Brand Manager for FS & local QSR (m, w, x)Position Type: Regular - Full-Time ​Requisition ID: 39398 In every role, McCainers are ambitious, curious, and passionate about creating exceptional work experiences - together. With a customer-first mindset, we make doing business with McCain easy.About the role.As the Brand Manager DACH for...

  • Human Resources Manager

    Vor 5 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Samsung SDS Europe Ltd. German Branch (Logistics Division) Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Samsung SDS is the global IT and logistics arm of the Samsung Group, operating in over 40 countries. Through our smart logistics platform, Cello, we deliver innovative supply chain solutions to leading companies worldwide, optimizing everything from transport to warehouse operations.Role OverviewDo you possess comprehensive HR expertise, view yourself as a...

  • Brand Manager DACH

    Vor 3 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland McCain Foods Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    Position Title:Brand Manager for FS & local QSRPosition Type:Regular - Full-TimeRequisition ID:39398In every role, McCainers are ambitious, curious, and passionate about creating exceptional work experiences - together. With a customer-first mindset, we make doing business with McCain easy.About The Role.As theBrand Manager DACHfor Foodservice (FS) and Local...

  • Brand Manager DACH

    Vor 5 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland McCain Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Position Title:Brand Manager for FS & local QSRPosition Type: Regular - Full-Time ​Requisition ID: 39398 In every role, McCainers are ambitious, curious, and passionate about creating exceptional work experiences - together. With a customer-first mindset, we make doing business with McCain easy.About the role.As the Brand Manager DACH for Foodservice...

  • Multilingual Service Desk Analyst

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Xibis Ltd Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Create your profile | Sign inActivate career alertsFind similar career opportunitiesMultilingual Service Desk Analyst (German/English) with work location Philippines (m/f/d)Category: Service Desk / End User ServicesMain location: Germany, Hessen, EschbornAlternate Location(s): Any CGI locationPosition ID: J Employment Type: Full TimePosition DescriptionThe...