Standards & Service Implementation Manager (m/w/d)

vor 1 Woche

Eschborn, Hessen, Deutschland Food Affairs - Teil der Compass Group DE Vollzeit

Wir sind Teil des weltgrößten Catering-Unternehmens mit Sitz in Eschborn. Unsere Geschäftsfelder sind Premium-Mitarbeiterverpflegung, öffentliche Gastronomie, Food Destinationen und Corporate Event Catering. Wir verantworten z. B. das Hotel Kloster Haydau, das Sterne-Restaurant Main Tower und demnächst die innovative Food Hall Distrikt Marquet auf über 3.000qm im Herzen von Frankfurt. Dazu organisieren wir in ganz Deutschland Event Caterings auf höchstem Niveau, u. a. das WTA Tennis Turnier Bad Homburg Open. Außerdem sind wir exklusiv für das Catering in Veranstaltungslocations wie z.B. Jahrhunderthalle Frankfurt und Heidelberger Kongresszentrum verantwortlich. Wir haben eine anspruchsvolle Zielgruppe, die wir für unsere einzigartigen Angebote begeistern wollen. Dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Standards & Service Implementation Manager (m/w/d). #OneCompass

Was wir dir bieten:

  • Kreatives, dynamisches Team
    mit motivierten Kolleg*innen
  • Einen sicheren Arbeitsplatz
    mit Bereitschaft, bundesweit Eröffnungen und Transitions zu betreuen und dafür zu reisen
  • Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege
  • Flexible und moderne Arbeitsbedingungen
  • Weiterentwicklung
    über die Compass Academy & Haufe Akademie
  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktive Mitarbeiterbenefits
    der Compass Group

Deine Aufgaben:

Bring deine Fähigkeiten und Erfahrungen mit und freu Dich auf neue Food-Konzepte und vielseitige Aufgaben.

Als
Standards & Service Implementation Manager
bist Du verantwortlich für:

  • Definition von prozessspezifischen Standards
    für die Bereiche Service und Küche
  • Entwicklung und Implementierung einer digitalen Standards-Datenbank
  • Entwicklung eines Service-Trainingsprogramms
  • Koordination und Abstimmung mit internen Stakeholdern (Operations, Culinary, Marketing, HR, Personalentwicklung, Procurement etc.)
  • Unterstützung bei gastronomischen Betriebsneueröffnungen, -übernahmen und Bestandsbetrieben
  • Organisation & Leitung von Projektmeetings mit Kolleg:innen
    ,
    Kund:innen und Lieferanten
  • Ansprechpartner*in
    für neue
    Betriebsleiter:innen
  • Verwendung von Projektmanagement-Systemen und internen Tools zur Workflow-Bearbeitung
  • Verwaltung und Aufbereitung aller Trainings- und Standards-Datenbank-Unterlagen
  • Durchführung von Onboarding-Events sowie Serviceschulungen
  • Qualitätskontrolle der Betriebe nach Eröffnungen und Übernahmen

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Duales Studium in der Hotellerie/Gastronomie
    ; alternativ
    Studium im Bereich BWL
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
    im Bereich
    Operations (Service, Culinary)
    und/oder
    Projektmanagement
  • Leidenschaft, Zuverlässigkeit, Neugier und Belastbarkeit
  • Interesse daran,
    Standards zu definieren und zu implementieren
    , um die
    Gäste- und Mitarbeitendenzufriedenheit
    zu steigern
  • Selbständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit,
    mehrere Projekte parallel zu bearbeiten
    und mit unterschiedlichen
    Stakeholdern
    (Kolleg:innen, Kund:innen, Lieferanten) zusammenzuarbeiten
  • Kontaktfreudige, engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit
    mit Geduld und Teamgeist
  • Freude daran,
    neue Kolleg:innen willkommen zu heißen
    und ihnen
    Unternehmenskultur und Abläufe
    näherzubringen
  • Tech-Savvy:
    KI-Tools und
    Office 365-Anwendungen (insbesondere PowerPoint)
    sind kein Neuland für Dich

  • Sr Project Manager

    vor 17 Stunden

    Eschborn, Hessen, Deutschland Market Cloud Vollzeit

    The Mission*As Parcel Locker Project Manager, you will lead the entire Parcel Locker implementation program. You will coordinate and support a team of project leaders and collaborate with various departments to ensure a streamlined and successful rollout.TakenThe JobIn this role, you will manage the project leaders and maintain a bird's-eye view:Vereisten·...

  • Manager Valuation Services

    vor 18 Stunden

    Eschborn, Hessen, Deutschland Rödl & Partner Vollzeit

    für unser Transaction-Valuation-Services Team in EschbornStellen-ID 6750 Wir gestalten die Wirtschaftsprüfung mit Leidenschaft und Weitblick – jeden Tag ein Stück Zukunft der Unternehmensbewertung. Werde Teil unseres Valuation-Services-Teams und bring deine finanzielle Expertise und dein Gespür für wirtschaftliche Zusammenhänge ein, um verlässliche...

  • Junior) Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland LG Electronics Vollzeit

    Since the company was founded in 1958, our goal has been to enhance the lives and lifestyles of our customers through intelligent product features, intuitive functionality and exceptional performance. Today, millions of households around the world enjoy our products, whether TVs, audio, PC products or home appliances. In many areas of electronics, we are now...

  • Human Resources Manager

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Samsung SDS Europe Ltd. German Branch (Logistics Division) Vollzeit

    Samsung SDS is the global IT and logistics arm of the Samsung Group, operating in over 40 countries. Through our smart logistics platform, Cello, we deliver innovative supply chain solutions to leading companies worldwide, optimizing everything from transport to warehouse operations.Role OverviewDo you possess comprehensive HR expertise, view yourself as a...

  • Brand Manager DACH

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland McCain Foods Vollzeit

    Position Title:Brand Manager for FS & local QSRPosition Type:Regular - Full-TimeRequisition ID:39398In every role, McCainers are ambitious, curious, and passionate about creating exceptional work experiences - together. With a customer-first mindset, we make doing business with McCain easy.About The Role.As theBrand Manager DACHfor Foodservice (FS) and Local...

  • Facility Manager

    Vor 3 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. Vollzeit

    About UsMOBIS Parts Europe N.V. is the European branch of Hyundai MOBIS, a worldwide leading supplier of genuine parts and accessories in the field of automotive. Together with Hyundai Motors and Kia Motors, Hyundai MOBIS is one of the biggest companies within the Hyundai group. In addition to research and development of high-tech products for passenger...

  • Training Academy Manager

    vor 1 Woche

    Eschborn, Hessen, Deutschland LG Electronics Vollzeit

    LG's mission is to be #1 by creating a better life for our customers. At LG we make products and services that make lives better, easier, and happier through increased functionality and fun. Put simply, we offer the latest innovations to make "Life's Good" As a global leader, we strive for greatness not only in the products we make but in our people. That is...

  • International Tax Senior Specialist

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Glovis Europe Vollzeit

    Your mission We are committed to excellence in the automotive logistics industry and pride ourselves on building strong customer relationships and providing exceptional service. To further strengthen our Tax organization, we are seeking an International Tax Manager (m/f/d) to join our team in Eschborn, Germany (unlimited contract)Manage the company's...

  • IT Service and Network Support Analyst

    Vor 6 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Market Cloud Vollzeit

    Job Title: IT Service and Network Support AnalystLocation: Germany , MannheimDepartment: IT InfrastructureWork Mode: OnsiteJob SummaryThe IT Service and Network Support Analyst will be responsible for maintaining, troubleshooting, and optimizing network infrastructure and IT services. The role requires strong expertise in Cisco technologies, including...

  • Senior SAP Digital Manufacturing Business Consultant

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland DXC Technology Vollzeit

    Job Description:Job Summary:The Functional SAP DM Consultant is responsible for translating manufacturing business requirements into functional specifications and configurations within SAP Digital Manufacturing. This role ensures that SAP DM modules (DMe, DMi, REO) are aligned with production processes, quality standards, and operational goals. The...