IT Service Manager

vor 10 Stunden

Hamburg, Hamburg, Deutschland Salzgitter Digital Solutions GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse. Seit über 150 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unseren leidenschaftlichen Pioniergeist und unsere erstklassigen Technologien. Doch weltklasse bleiben wir nur, wenn wir immer wieder Mitarbeitende finden, die genauso hohe Anforderungen an sich und die Qualität ihrer Arbeit stellen wie unsere Kunden an KHS. Sind Sie einer davon?

Wir suchen ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Hamburg einen IT Service Manager (m/w/d) im Bereich "Global IT Infrastructure & Services" für die Abteilung "IT Services & Operations EMEA".

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung für den IT-Service am Standort Hamburg und Zusammenarbeit in einer globalen IT-Organisation
  • Bearbeitung, Klärung und Nachverfolgung von Incidents und Changes (Ticketmanagement)
  • Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender
  • Betriebsunterstützung und Pflege der lokalen Netzwerk-Infrastruktur
  • Installation und Betreuung betriebssystemnaher Software
  • Begleitung von Standortentwicklungsmaßnahmen
  • Planung und Durchführung von IT-Projekten im IT-Service
  • Steuerung und Koordination externer Dienstleister
  • Erstellung und Pflege der Dokumentation für IT- und Kommunikationssysteme
  • Kontinuierliche Überwachung, Weiterentwicklung und Anpassung der betreuten Systeme

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium (vorzugsweise Wirtschaftsinformatik o.ä.) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld mit Berufserfahrung
  • Wissen und Anwendungserfahrungen im IT-Service- sowie Projektmanagement
  • Erfahrung und Grundkenntnisse im Bereich Netzwerkinfrastruktur
  • Strukturierte, ergebnisorientierte sowie eigenständige Arbeitsweise
  • Hohe Eigeninitiative, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Professionelles und serviceorientiertes Auftreten gegenüber internen Kunden und Schnittstellen
  • Interesse sich in neue Themen, Applikationen und Trends einzuarbeiten
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits

  • Branche mit Zukunft
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Familienfreundlichkeit
  • Attraktive Vergütung
  • Gesundheitsförderung
  • Altersvorsorge
  • und vieles mehr.

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland SCHIFFL IT Service GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Was dich erwartetDu bringst dein Organisationstalent in die spannenden IT-Projekte unseres branchenführenden internationalen Unternehmens ein. Dein Aufgabenbereich umfasst:Steuerung und Organisation von Kundenprojekten inkl. EskalationsmanagementKontinuierliche Überwachung und Steuerung unserer ServicequalitätKontinuierliche Evaluierung von...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Salzgitter Konzern Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse. Seit über 150 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unseren leidenschaftlichen Pioniergeist und unsere erstklassigen Technologien. Doch weltklasse...

  • IT Service Operations Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AITIVA NL Hamburg Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenAls IT Service Operation Manager (m/w/d) steuerst du unsere für den Betrieb zuständigen externen Dienstleister auf Basis von SLAs sowohl für den Bereich IT-Infrastruktur als auch Services unserer zentralen strategischen Systeme.Du leitest unseren PMI-Prozess für die IT-Themen und sorgen für einen reibungslosen Übergang neuer Standorte...

  • IT Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland SCHIFFL group Holding Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Was dich erwartet Du bringst dein Organisationstalent in die spannenden IT-Projekte unseres branchenführenden internationalen Unternehmens ein. Dein Aufgabenbereich umfasst: Steuerung und Organisation von Kundenprojekten inkl. EskalationsmanagementKontinuierliche Überwachung und Steuerung unserer Servicequalität Kontinuierliche Evaluierung von...

  • IT-Servicetechniker/in (M/W/D) für IT-Supermarkt- Rollouts

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GO InTech IT-Service-Net Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Das IT-Service-Net ist ein bundesweites Netz von IT Servicespezialisten. Unsere Netzpartner sind selbstständig und arbeiten auf eigene Rechnung. Das Netz verfügt über eine Reihe von Auftraggebern aus der IT-Branche. Diese benötigen uns für Rollouts, Wartung- und Serviceaufgaben.Unsere Auftraggeber versorgen uns mit Serviceaufträgen aus allen Bereichen...

  • Teamleitung / IT Service Manager Transition (m/w/d)

    vor 3 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HANSA Baugenossenschaft eG Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Kluge Köpfe, fleißige Hände – mit einem motivierten Team gestalten wir gemeinsam das Wohnen von morgenSeit fast 100 Jahren ist genau das unser Job. Wir haben uns zu einer großen und erfolgreichen Wohnungsbaugenossenschaft in Hamburg mit mehr als zufriedenen Mitgliedern und Wohneinheiten entwickelt. Rund 165 Mitarbeiter*innen leben die...

  • Service Operations Manager

    vor 2 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Harbour Energy Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Purpose of RoleThe Service Operations Manager is the face to the customer of the IS organization. The role is responsible for steering the external onsite support staff and serves as the first escalation point towards Corporate IS in case of major incidents and problems. Also, this role ensures localization of IS communication materials to the needs and...

  • Service Desk Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland synaforce Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenAlsService Desk Manager(m/w/d) in Hamburgerwartet Dich bei synaforce eine ganze Reihe an spannenden Aufgaben und vielfältigen Herausforderungen:Teamführung & Entwicklung: Du leitest, coachst und motivierst dein Team und stellst sicher, dass alle ihr Bestes geben können.Service & Kundenbetreuung: Du bist Ansprechpartner für unsere KMU-Kunden...

  • Service Operations Manager

    vor 10 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Harbour Energy Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Job description:Purpose of RoleThe Service Operations Manager is the face to the customer of the IS organization. The role is responsible for steering the external onsite support staff and serves as the first escalation point towards Corporate IS in case of major incidents and problems. Also, this role ensures localization of IS communication materials to...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA North America Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Req ID: 345382Competitive salary | Germany: on client site (Hamburg-Hammerbrook) + occasional travel (Lübeck, Manchester/UK)At NTT DATA, we know that with the right people on board, anything is possible. The quality, integrity, and commitment of our employees are key factors in our company's growth, market presence and our ability to help our clients stay a...