Technischer Kundenberater – Customer Service Siemens PLM/CAD

vor 6 Stunden

Berlin, Berlin, Deutschland MAIT Vollzeit

Was dich in dieser Rolle erwartet

  • Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden im Siemens PLM Support für das Produkt Solid Edge
  • Hierbei übernimmst du die Dokumentation, Analyse und Priorisierung der Kundenanfragen und Lösungsfindung in unserem IT-Ticket-System
  • Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen telefonisch entgegen und unterstützt unsere Kunden aktiv bei der Lösungsfindung mit Hilfe bestehender Beschreibungen
  • Komplexere Sachverhalte leitest du an nachgelagerte Instanzen weiter
  • Die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Software des Endanwenders fallen ebenfalls in dein Themengebiet

Dein Hintergrund & deine Stärken

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen Bereich (z. B. technisches Produktdesign, Maschinenbau etc) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Quereinsteiger mit einem technischen Hintergrund und ausgeprägtem Interesse an Themen wie Digitalisierung und Cloud-Anwendungen, sind ebenfalls herzlich Willkommen
  • Du überzeugst durch deine Erfahrung im Help Desk oder einer verwandten technischen Supportfunktion und deiner ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung
  • Weitere Kenntnisse im Bereich IT- Technologien (Netzwerke, Server, Windows-Betriebssystemen) sind wünschenswert – aber kein Muss
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutscher und Englischer Sprache runden dein Profil ab

Was du von uns erwarten kannst

  •  Arbeiten, wie es zu dir passt: Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten oder bis zu 20 Tage Workation pro Jahr – du entscheidest, wo und wie du am besten arbeitest
  • Einstieg mit Rückenwind: Dein Buddy steht dir zur Seite, damit du dich vom ersten Tag an bei uns wohl fühlst
  • Wir investieren in dein Potenzial: Profitiere von der MAIT Academy, externen Weiterbildungen und individueller Förderung, die genau zu deinem Weg passt
  • Gemeinsame Events: Unser Sommerfest, Welcome Days, oder Firmenläufe stärken unseren Zusammenhalt und eine Kultur, in der Offenheit, Innovation und echte Teamarbeit gelebt werden
  • Zeit für dich: Mit deinem Zeitwertkonto kannst du ein Sabbatical, individuelle Elternzeit oder deinen vorgezogenen Ruhestand planen
  • Benefit-Boost für deinen Alltag: Prämien für Empfehlungen, exklusive Vergünstigungen beim Shoppen, Fitness, Freizeit und Leasing fürs JobRad erwarten dich bei MAIT
  • Dein Hund gehört zu dir: Ob als Stresslöser oder Pausenkumpel – dein vierbeiniger Begleiter ist mit deinem Büroalltag bei uns vereinbar

Vielfalt macht uns stärker: Bei MAIT heißen wir Menschen jeder Herkunft, Religion, Identität, geschlechtlichen Orientierung, Altersgruppe, Behinderung und persönlichen Geschichte herzlich willkommen.

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Bewerbungen nehmen wir aus Datenschutzgründen ausschließlich über das Bewerbungs-Formular entgegen – nicht per E-Mail.

Noch Fragen? Unser Recruiting-Team freut sich auf dich:  

Zu beachten ist, dass die MAIT-Gruppe keine unaufgefordert zugesandten Profile von Personaldienstleistern akzeptiert. Sollte es zur Berücksichtigung oder Einstellung von Kandidaten kommen, deren Profile unaufgefordert von Personaldienstleistern übersandt wurden und mit denen kein Vertragsverhältnis besteht, entsteht daraus kein Vergütungsanspruch.


  • Consultant PLM

    vor 6 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland MAIT Vollzeit

    Was dich in deiner Rolle erwartet Du berätst unsere Kunden aus verschiedenen Branchen und unterstützt sie dabei, ihre Produktentwicklungsprozesse auf das nächste Level der Digitalisierung zu hebenHierbei analysierst du bestehende Prozesse und Strukturen, um innovative Lösungsvorschläge zu erarbeitenDu trägst dazu bei, überzeugende Präsentationen...

  • Technology Consultant

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Siemens Vollzeit

    Job ID484815Posted since16-Dec-2025OrganizationGlobal Business ServicesField of workMarketingCompanySiemens AGExperience levelMid-level ProfessionalJob typeFull-timeWork modeHybrid (Remote/Office)Employment typePermanentLocation(s)Berlin - Berlin - GermanyErlangen - Bayern - GermanyMannheim - Baden-Wuerttemberg - GermanyIn dieser Rolle entwickelst du...

  • Customer Service

    vor 6 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Noah Living GmbH Vollzeit

    Über die PositionZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine*n engagierte*nCustomer Service & Operations Manager*in (m/w/d) in Vollzeitinkl. der Betreuung unseres Showrooms in Berlin-Mitte an mindestens einem Samstag im Monat.Eine herausragende Customer Experience ist das Herzstück von Noah – und du kannst einen wesentlichen Beitrag dazu leisten...

  • Associate Consultant

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Siemens Vollzeit

    Job ID484928Posted since16-Dec-2025OrganizationGlobal Business ServicesField of workMarketingCompanySiemens AGExperience levelEarly ProfessionalJob typeFull-timeWork modeHybrid (Remote/Office)Employment typePermanentLocation(s)Berlin - Berlin - GermanyErlangen - Bayern - GermanyMannheim - Baden-Wuerttemberg - GermanyIn dieser Rolle begleitest du unsere...

  • Systeminbetriebsetzer (w/m/d) Gebäudeautomation im Großraum Berlin/Brandenburg

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Siemens Vollzeit

    Job ID491163Posted since12-Jan-2026OrganizationSmart InfrastructureField of workEngineeringCompanySiemens AGExperience levelMid-level ProfessionalJob typeFull-time/Part-timeWork modeOffice/Site onlyEmployment typePermanentLocation(s)Berlin - Berlin - GermanySiemens Smart Infrastructure verbindet die realen und die digitalen Welten über Energiesysteme,...

  • Qualifizierte Küchenhilfe

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Siemens Vollzeit

    Job ID492247Posted since23-Jan-2026OrganizationSiemens Real EstateField of workReal EstateCompanySiemens AGExperience levelEarly ProfessionalJob typeFull-timeWork modeOffice/Site onlyEmployment typePermanentLocation(s)Berlin - - GermanyEingruppierung: Non Senior Management - Tarifgruppe BVerändere die Welt von morgen:Als qualifizierte Küchenhilfe (w/m/d)...

  • Engineer (w/m/d) für Schutz- und Leittechnik in der Energieversorgung

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Siemens Vollzeit

    Job ID491160Posted since12-Jan-2026OrganizationSmart InfrastructureField of workEngineeringCompanySiemens AGExperience levelMid-level ProfessionalJob typeFull-timeWork modeOffice/Site onlyEmployment typePermanentLocation(s)Berlin - Berlin - GermanyLeipzig - Sachsen - GermanySiemens Smart Infrastructure verbindet die realen und die digitalen Welten über...

  • Projekteinkäufer (w/m/d)

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Siemens Vollzeit

    Job ID487011Posted since15-Dec-2025OrganizationSmart InfrastructureField of workSCM-Procurement / Supply Chain LogisticsCompanySiemens AGExperience levelExperienced ProfessionalJob typeFull-timeWork modeHybrid (Remote/Office)Employment typePermanentLocation(s)Berlin - Berlin - GermanyDresden - Sachsen - GermanyLeipzig - Sachsen - GermanyStuttgart -...

  • Senior Teamlead Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland HERO Software Vollzeit

    Deine Karrierechance (ab Du willst Service nicht verwalten, sondern neu denken? Du hast den Hunger, ein Team auf Exzellenz auszurichten und Kundenservice als echten Wettbewerbsvorteil zu etablieren? Dann bist Du bei uns genau richtigDeine MissionFührung & Verantwortung: Du übernimmst die Leitung unserer Customer-Service-Teams (ca. 14 Personen inkl. 3...

  • Werkstudent (w/m/d) - Innovation Consulting

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Siemens Vollzeit

    Job ID488909Posted since19-Dec-2025OrganizationGlobal Business ServicesField of workInternal ServicesCompanySiemens AGExperience levelStudent (Not Yet Graduated)Job typePart-timeWork modeHybrid (Remote/Office)Employment typeFixed TermLocation(s)Berlin - Berlin - GermanyErlangen - Bayern - GermanyMannheim - Baden-Wuerttemberg - GermanyArt der Anstellung:...