Senior Retail Operations Manager

Liebst du es, Retail Operations zu optimieren – von Order Management bis Lagerkoordination?

Wenn du Spaß daran hast, Retail-Operations eigenverantwortlich zu steuern, Lieferanten und Logistikpartner zu managen und sicherzustellen, dass Prozesse, Timings und Budgets jederzeit eingehalten werden, dann passt diese Rolle perfekt zu dir. In einem dynamischen Nail-Beauty-Umfeld verantwortest du die Umsetzung aller Retail-Projekte – von Rollouts über Displayaktionen bis zur Optimierung von Order- und Warehouse-Prozessen – und sorgst dafür, dass interne Teams und externe Partner reibungslos zusammenarbeiten, damit Kampagnen und POS-Maßnahmen erfolgreich und effizient im Markt ankommen.

Wer wir sind

Maniko ist ein innovatives, schnell wachsendes Unternehmen in der Nagellackbranche, das hochwertige Produkte für anspruchsvolle Kunden weltweit anbietet. Wir sind bekannt für unsere revolutionäre, selbstklebende Nagellack-Technologie, die es unseren Kundinnen ermöglicht, professionelle Ergebnisse bequem von zu Hause aus zu erzielen. Unsere Werte werden wirklich gelebt – und nicht nur besprochen:

• Facts over ego: Wir setzen auf Ergebnisse und Daten – im Vordergrund steht das Team und nicht das Ego.
• Challenge accepted: Jede Herausforderung ist eine Chance, gemeinsam zu wachsen.
• Power to the People: Bei uns zählt jeder Beitrag. Wir vertrauen auf Eigenverantwortung und Empowerment.
• Who, if not you?: Wir übernehmen Verantwortung und packen selbst an

Deine Rolle bei uns:

Als unser_e neue_r Senior Retail Operations Manager*in bist du die zentrale Schnittstelle für die operative Umsetzung aller Retail-Aktivitäten – von der Planung über die Logistik bis zur finalen Aussteuerung am POS. Mit deinem strukturierten Vorgehen, deinem Blick für Effizienz und deinem Know-how in Retail- und Warehouse-Prozessen sorgst du dafür, dass Rollouts, Bestellungen und Displayaktionen termingerecht, markenkonform und reibungslos umgesetzt werden. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams, Lieferanten, Logistikpartnern und Stores zusammen und gestaltest effiziente Prozesse, die Performance, Markenpräsenz und Geschwindigkeit vereinen.

In einem dynamischen Nail-Beauty-Umfeld verantwortest du die Umsetzung aller Retail-Projekte – von Counter-Rollouts über Displayaktionen bis zur Optimierung von Order- und Warehouse-Prozessen – und sorgst dafür, dass interne Teams und externe Partner reibungslos zusammenarbeiten, damit Kampagnen und POS-Maßnahmen erfolgreich und effizient im Markt ankommen.

Deine Aufgaben sind:

• Steuerung aller Retail-Operations-Projekte – von Counter-Rollouts über Displayaktionen bis hin zu saisonalen Kampagnen
• Verantwortung für das Retail Order Management inkl. Automatisierung, Optimierung und Abstimmung über alle Kanäle
• Planung, Koordination und Überwachung von Logistik- und Warehouse-Prozessen zur Sicherstellung termingerechter Lieferungen
• Schnittstellenmanagement zu Lieferanten, Logistikdienstleistern und internen Abteilungen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
• Analyse von Prozessdaten, Beständen, Lieferperformance und POS-Needs, um Maßnahmen abzuleiten und Effizienz zu steigern
• Sicherstellung einer korrekten, vollständigen und markenkonformen Umsetzung aller Maßnahmen im Retail-Umfeld
• Kontinuierliche Optimierung von Abläufen, Tools und Prozessen zur Skalierung und Professionalisierung des Retail-Geschäfts
• Anleitung und Koordination projektbezogener interner Teams, um klare Informationsflüsse und einheitliche Standards zu gewährleisten

Was du mitbringst:

Berufserfahrung & Fachwissen: Du verfügst über 3–5 Jahre Erfahrung im Retail Operations Umfeld, idealerweise in FMCG oder ähnlichen dynamischen Branchen, und beherrschst operative Abläufe von Order Management bis POS-Rollout

Sprachkompetenz: Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und kommunizierst sicher und präzise mit internen Teams, Lieferanten und externen Partnern

Detailorientierung & Prozesssicherheit: Du arbeitest strukturiert, achtest auf Details und stellst sicher, dass Timings, Mengen und Prozesse fehlerfrei umgesetzt werden

Calm Under Pressure: Du bleibst auch unter Zeitdruck und bei parallelen Projekten ruhig, lösungsorientiert und fokussiert

Stakeholder Management: Du kannst Anforderungen klar kommunizieren, Erwartungen steuern und Beziehungen zu internen und externen Partnern aktiv gestalten

Hands-on & Umsetzungskompetenz: Du handelst pragmatisch, triffst Entscheidungen und setzt Dinge in Bewegung

Cross-funktionales Arbeiten: Du arbeitest eng mit Logistik, Marketing und externen Dienstleistern zusammen und sorgst für reibungslose Informationsflüsse

Was wir dir bieten:

• Einfluss und Verantwortung: Du wirst direkten Einfluss auf den Erfolg unseres Unternehmens haben und eine Schlüsselrolle in der Gestaltung unserer Wachstumsstrategie spielen
• Flexibles Arbeiten: Ob im Büro oder remote, du kannst wählen, wie du am besten arbeitest (inkl. voll flexibler Arbeitszeiten)
• Eine Kultur, die inspiriert: Jede Person zählt. Wir legen Wert auf flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und echtes Teamwork
• Wachstumsmöglichkeiten: Sowohl persönlich als auch beruflich lassen wir dich wachsen und neue Wege beschreiten
• Die Chance, die unmittelbare Wirkung deiner Arbeit zu sehen und eine junge, aufstrebende Marke mitzugestalten
• Ein schnelllebiges, junges, dynamisches und hochmotiviertes Team im Herzen Berlins (Spittelmarkt)
• Viel Freiheit, deine Aufgaben nach deinen Vorstellungen zu lösen
• Regelmäßige Teamevents
• Komplette Home-Office-Ausstattung inklusive höhenverstellbarem Schreibtisch
• Ein Deutschland-Ticket