Fachinformatiker (m/w/d) für den IT-Support

Vor 7 Tagen

Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland ADLON Intelligent Solutions Vollzeit

Standort:

Ravensburg oder Ulm mit Home-Office-Möglichkeit

Eintrittsdatum:

ab sofort

Deine Aufgaben im Team:

Du nimmst Störungen und Serviceanfragen von Kunden entgegen, erfasst und dokumentierst sie im Ticketsystem

Du bearbeitest IT-Anfragen telefonisch, klassifizierst die Tickets und leitest komplexe Fälle an den Fachbereich weiter

Du behältst den Ticketstatus im Blick und informierst regelmäßig über den aktuellen Stand

Du sorgst durch professionelles und lösungsorientiertes Auftreten für eine hohe Servicequalität

Dein Profil:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

Du bringst erste Berufserfahrung im IT-Support mit und hast bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet

Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien

Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Wir bieten:

Einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive in einem zukunftsorientierten Unternehmen

Flexibilität in der Arbeitsorganisation durch mobile Arbeitsplätze

Zusatzqualifikationen durch anerkannte Microsoft-Schulungen (Zertifikate) sowie eine fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Moderne IT-Infrastruktur und spannende Technologien, mit denen du täglich arbeitest

Benefits wie: Mitarbeiterrabatte, betriebliche Krankenversicherung, Jobrad, Teamwear u.v.m.

Ein starkes Team mit wertschätzendem Umgang miteinander und das dich unterstützt

Deine Ansprechpartnerin:

Jennifer Dehner

Head of HR

Deine Zukunft bei uns:

Es sind Ideen, die uns voranbringen. Welche ist deine? Bringe uns und andere Menschen in Bewegung und werde Teil eines agilen, innovativen Unternehmens mit flachen Hierarchien.

Wir suchen Menschen, die unsere Werte Mensch, Fortschritt und Leistung sowie die Leidenschaft für unsere Vision teilen.

Du bist interessiert?

Wir machen dir die Bewerbung leicht Nutze eine der folgenden Möglichkeiten und bewirb dich mit …

deinem LinkedIn-Profil

Im untenstehenden Bewerbungsformular findest du ein Feld für dein LinkedIn-Profil. Hier kannst du uns einfach den Link deines aussagekräftigen Social Media Profils schicken. Fülle darüber hinaus alle Felder aus – Anschreiben und Lebenslauf entfallen im ersten Schritt.

einer Mail und Anlagen

Du bist eher der klassische Typ? Wunderbar. Schick uns eine Mail mit Hinweis zur Stelle oder Initiative samt deiner Unterlagen an Wir freuen uns auf deine individuelle Bewerbungsunterlagen.

dem Bewerbungsformular

Du liebst Formulare? Dann nutze die Formular-Bewerbung. Hier trägst du einfach deine persönlichen Daten ein und lädst deine Dokumente hoch. Wir freuen uns, dich kennen zu lernen.

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Wir freuen uns auf deine Bewerbung Wie wir deine Bewerbungsdaten verarbeiten, kannst du in unseren Informationspflichten zu Bewerberdaten nachlesen.

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