Customer Success Mitarbeiterin
vor 1 Tag
Hey da draußen Möchtest Du Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Softwareunternehmen werden? Gestalte aktiv mit, wie Kunden unser Produkt erfolgreich nutzen. Bei DigitalCheckIn suchen wir eine*n Customer Success Mitarbeiter*in / Kundensupport (m/w/d).DigitalCheckIn ist ein modernes SaaS-Produkt zur digitalen Anwesenheitserfassung bei Bildungsträgern und in Unternehmen. Unsere Kunden setzen es täglich tausendfach ein – und genau hier kommst du ins Spiel: Du sorgst dafür, dass Kunden unser Produkt verstehen, effizient nutzen und langfristig zufrieden bleiben.Diese Position ist keine klassische Call-Center- oder 1st-Level-Support-Rolle, sondern eine produktnahe Customer-Success-Position mit echtem Einfluss. Deine Rolle:Als Customer Success Manager bist du zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, dass DigitalCheckIn erfolgreich eingesetzt wird. Du begleitest Kunden im Alltag, erkennst Verbesserungspotenziale und bringst Feedback aktiv ins Team ein.AufgabenAktive Betreuung unserer Kunden rund um das Produkt DigitalCheckIn Durchführung von Onboardings, Einweisungen und kurzen Schulungen Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Screenshare Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Hilfematerialien, FAQs und Knowledge-Base Systematisches Sammeln von Kundenfeedback und Mitgestaltung der Produktweiterentwicklung Testen neuer Features aus Anwendersicht Mitentwicklung und Optimierung von Customer-Success-ProzessenQualifikationErste Erfahrung im Customer Success, Support oder in einem SaaS-/Software-Umfeld Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Technisches Grundverständnis für Web-Anwendungen (kein Coding erforderlich)Interesse daran, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestaltenBenefitsWas die Stelle attraktiv macht:Gestaltungsspielraum in einer produktnahen Customer-Success-Rolle Direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Produktentwicklung Flexible Arbeitszeiten & hybrides Arbeiten Zusammenarbeit in einem kleinen, offenen Team mit kurzen Entscheidungswegen Moderne SaaS-Umgebung & Top-Equipment 30 Tage Urlaub (anteilig), Getränke, Snacks & regelmäßige Team-FrühstückeWie bewirbst Du Dich? >> Kurze Mail oder LinkedIn-Nachricht mit ein paar Zeilen zu dir, deiner Erfahrung im Support / Customer Success und deinem frühestmöglichen Startdatum.Wir melden uns schnell bei dir.
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Customer Success Mitarbeiterin
vor 1 Tag
Garching bei München, Bayern, Deutschland aurixus GmbH I DigitalCheckIn I SCRIPTOMAT VollzeitHey da draußen Möchtest Du Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Softwareunternehmen werden? Gestalte aktiv mit, wie Kunden unser Produkt erfolgreich nutzen. Bei DigitalCheckIn suchen wir eine*n Customer Success Mitarbeiter*in / Kundensupport (m/w/d).DigitalCheckIn ist ein modernes SaaS-Produkt zur digitalen Anwesenheitserfassung bei...
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Customer Success Mitarbeiterin
Vor 7 Tagen
Garching bei München, Bayern, Deutschland aurixus GmbH I DigitalCheckIn I SCRIPTOMAT VollzeitHey da draußen Möchtest Du Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Softwareunternehmen werden? Bei DigitalCheckIn suchen wir eine*n Customer Success Mitarbeiter*in / Kundensupport (m/w/d).Wir entwickeln moderne SaaS-Lösungen für Bildungsträger und Unternehmen. Damit unsere Kunden reibungslos arbeiten können, brauchen wir Verstärkung im...
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Customer Success Mitarbeiterin
vor 2 Wochen
Garching bei München, Bayern, Deutschland aurixus GmbH I DigitalCheckIn I SCRIPTOMAT VollzeitHey da draußen Möchtest Du Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Softwareunternehmen werden? Bei DigitalCheckIn suchen wir eine*n Customer Success Mitarbeiter*in / Kundensupport (m/w/d).Wir entwickeln moderne SaaS-Lösungen für Bildungsträger und Unternehmen. Damit unsere Kunden reibungslos arbeiten können, brauchen wir Verstärkung im...
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Customer Success
Vor 3 Tagen
München-Pasing, Bayern, Deutschland Physiofit VollzeitMöchtest du einen echten Einfluss auf die Gesundheit von über Menschen nehmen? Hier ist deine ChancePHYSIOFIT ist eine App zur digitalen Therapiebegleitung von Patient: innen in der Physiotherapie - zertifiziert von allen deutschen Krankenkassen.AufgabenIn deiner Rolle im Customer Success und Backoffice arbeitest du eng mit unseren Partnerpraxen zusammen,...
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2000898
Vor 3 Tagen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Cisco VollzeitMeet The TeamThe team you will join thinks in terms of customer outcomes, end-2-end solutions and comprehensive architectures - we consider this a true asset to our customers and team alike. We as the team are continuously working in using this strength to support our customer to become the leading edge in defence and public sector, Germany.Your ImpactAs the...
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2000778
Vor 3 Tagen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Cisco VollzeitMeet The TeamThe Public Sector Germany (PSG) team is a safe and inclusive environment where passionate and success-driven people develop their skills and are recognized for the phenomenal things they do. We celebrate success, learn from our failures and trust each other. Our guiding principles are honesty, integrity and personal accountability. We embrace...
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Technical Sales Manager
vor 6 Stunden
Garching bei München, Bayern, Deutschland HARMAN International VollzeitAbout The RoleAs an Technical Sales Manager (TSM) at BMW CAM you will be responsible for ensuring long-termcommercial success and customer satisfaction for ongoing Harman programs for your customer(s). You will ensure adherence to customer expectations and work closely with your customer(s) counterpart(s) to maintain and grow the existing business with...
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Manager Global Trade Compliance and Operation
Vor 4 Tagen
Garching bei München, Bayern, Deutschland HARMAN International VollzeitIntroduction: A Career at HARMAN CorporateWe're a global, multi-disciplinary team that's putting the innovative power of technology to work and transforming tomorrow. At HARMAN Corporate, you are integral to our company's award-winning success.Enrich your managerial and organizational talents – from finance, quality, and supply chain to human resources,...
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Associate Consulting Engineer
vor 2 Wochen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Cisco VollzeitPlease note this posting is to advertise potential job opportunities. This exact role may not be open today but could open in the near future. When you apply, a Cisco representative may contact you directly if a relevant position opens.Start Date: 01 March 2026Preferred Locations: Eschborn/Frankfurt am Main, Garching/Munich, Berlin, Bonn, Cologne,...
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2000336
Vor 3 Tagen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Cisco VollzeitPlease note this posting is to advertise potential job opportunities. This exact role may not be open today but could open in the near future. When you apply, a Cisco representative may contact you directly if a relevant position opens.Preferred Location: Garching or Eschborn, GermanyAlternate Location: Any major Cisco Office in Germany with possibility of...
