IT-System Engineer für den 1st Level Support für die Living Data
Vor 4 Tagen
- AKDB
München
Präsenz / Mobil
- Berufserfahrung
- IT
LivingData ist ein Unternehmen der AKDB-Gruppe und unterstützt als Digitalisierungspartner
Städte und Kommunen mit smarten Technologien und nachhaltigen Lösungen im öffentlichen
Sektor.
Unser Benutzerservice-Team bei LivingData stellt den IT-Service für die Mitarbeitenden
unserer Muttergesellschaft AKDB mit stabilen Systemen, moderner Infrastruktur und echtem
Servicegedanken sicher.
Dafür suchen wir dich
Du liebst Technik, arbeitest gerne im Team und möchtest unseren Kolleginnen und Kollegen
helfen, ihre IT-Probleme schnell und zuverlässig zu lösen? Dann werde Teil unseres
Benutzerservice und bring dein Know-how dort ein, wo es zählt: im Herzen unseres
Unternehmens.
- Du bist die erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden der AKDB bei IT-Fragen und
Problemen (1st-Level-Support) – telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem - Du analysierst und löst Standardprobleme selbstständig oder leitest komplexere Fälle an
den 2nd-Level-Support weiter - Du unterstützt bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten
und Anwendungen - Du bearbeitest Tickets im Service-Desk-System und sorgst für schnelle,
kundenorientierte Lösungen - Du unterstützt bei der Installation, Konfiguration und Pflege von Standardsoftware (z. B.
Microsoft 365) sowie bei der Einrichtung von Endgeräten (PCs, Laptops, mobile Geräte) - Du dokumentierst Lösungen und pflegst die Wissensdatenbank, um den Support
kontinuierlich zu verbessern - Du arbeitest eng mit anderen Kollegen zusammen und trägst zur Optimierung von
Prozessen im Benutzerservice bei - Du bringst deine Ideen ein, um unseren Service stetig weiterzuentwickeln und hilfst bei
der Umsetzung neuer Tools und Standards
- Du hast eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Deutsch in Wort und Schrift stellt für Dich kein Problem dar
- Du hast gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Teams, Outlook, Exchange Online) sowie
Grundkenntnisse in Active Directory (Benutzer- und Gruppenverwaltung) - Du bringst erste Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools
mit. - Du hast ein Grundverständnis für IT-Sicherheit und Datenschutz
- Du hast Kenntnisse in der Einrichtung und Pflege von Endgeräten (Windows-Clients,
mobile Geräte) - Idealerweise hast du bereits erste Erfahrung mit Mobile Device Management (z. B.
Intune) und Basiswissen zu Netzwerken (LAN/WLAN) gesammelt - Du bist serviceorientiert, kommunikativ und hast Freude daran, anderen zu helfen
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und kannst auch in stressigen Situationen den
Überblick behalten
- Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsstarken Umfeld
- Flexible Arbeitsgestaltung durch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung deiner Zukunft
- Kindergartenzuschuss, um Familie und Beruf besser zu vereinen
- Zugang zum EGYM Wellpass für deine Gesundheit und Fitness
- Die Chance auf Workation – arbeite zeitweise dort, wo andere Urlaub machen
- JobRad-Leasing – umweltfreundlich unterwegs und dabei fit bleiben
- Regelmäßige Firmenevents für Teamzusammenhalt und Austausch
- Moderne Arbeitsausstattung für effizientes und angenehmes Arbeiten
- Kostenlose Getränke und frisches Obst im Büro
- 30 Urlaubstage plus zusätzliche freie Tage: am 24.12., und am Faschingsdienstag ab Mittag
Bei Fragen kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer 089/ wenden. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
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IT System Engineer
Vor 4 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern VollzeitAKDBITAls Digitalisierungspartner für Städte und Kommunen setzen wir auf smarte Technologien und nachhaltige Lösungen im öffentlichen Sektor. Innovation ist bei uns kein Buzzword sondern Alltag.Wir betreuen die System-, Netzwerk- und Firewall-Infrastruktur unserer KundInnen aus der öffentlichen Verwaltung – zuverlässig, kompetent und mit Leidenschaft...
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IT System Engineer
Vor 4 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern VollzeitAKDBITIT System Engineer (m/w/d) im Außendienst München für die LivingDataUnser Tochterunternehmen, die Living Data GmbH ist ein innovativer IT-Dienstleister im öffentlichen Sektor und bietet seinen Kunden erstklassige Lösungen auf Basis modernster Technologien.Bitte beachten, dass diese Position nicht bei der AKDB, sondern direkt bei LivingData...
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IT-Support 1st und 2nd Level
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland mgm technology partners Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrBei mgm entwickeln wir seit über drei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und setzen mit unserer Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung.Auf Basis unserer Technologie entwickeln wir kontinuierlich eigene Tools und Lösungen für die Branchen Retail, Insurance und Public Sector.Modellgetriebene Entwicklung, Lean...
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IT-Support 1st- und 2nd-Level
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland aNT-Personalkonzept Vollzeit 36.000 € - 60.000 € pro JahrZweck und Ziel der Stelle Unser Name "aNT Personalkonzept" steht, wie auch unser Namensgeber "die Ameise" für Engagement sowie Anstrengung für die gesamte Gemeinschaft. Wir sehen uns erst mit Ihrem Erfolg gekrönt und verstehen uns nicht als klassischer Personaldienstleister, sondern als langfristigen Partner und Wegbegleiter für unsere Kunden und...
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Munich, Bayern, Deutschland Optimus Search VollzeitIT Support Engineer – Innovative VR & XR-Lösungen - MünchenDu bist technikbegeistert und hast Spaß daran, IT-Probleme schnell und effizient zu lösen? Dann suchen wir genau dich. AlsIT Support Technicianbist du für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur verantwortlich und unterstützt meinen Kunden und Mitarbeitenden bei technischen...
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IT Support Engineer
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland INES IT VollzeitAlsIT Support Engineer (m/w/d)bist Du die erste technische Anlaufstelle für unsere Kunden und stellst sicher, dass ihre IT-Umgebungen stabil, zuverlässig und nachvollziehbar funktionieren. Du arbeitest strukturiert im Ticketsystem, löst vielfältige technische Fragestellungen und trägst aktiv zur Stabilisierung von IT-Infrastrukturen im Tagesgeschäft...
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IT-Systemadministrator / IT-Support (m/w/d)
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Rahantech GmbH Vollzeit 40.000 € - 90.000 € pro JahrAufgabenProvide 1st and 2nd level IT support for colleagues and usersInstall, configure and maintain Windows and Linux systemsMonitor and manage IT infrastructure such as servers, networks and cloud environmentsImplement IT security solutions to protect systems and dataAnalyze, document and resolve IT incidents quickly and efficientlyCreate and maintain...
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Munich, Bayern, Deutschland allmannwappner gmbh VollzeitWir sind ein internationales Team aus ca. 150 Kolleginnen und Kollegen mit unterschiedlichen Aufgabenschwerpunkten. Was uns verbindet, ist die Freude am Entstehungsprozess ausgezeichneter Architektur.Die Persönlichkeiten und das Engagement unserer Mitarbeitenden prägen dabei das Werk unseres Architekturbüros entscheidend. Auf der Suche nach der...
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1st und 2nd Level Support Cisco
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Munich, Bayern, Deutschland puro Personaldienstleistung VollzeitDas Unternehmen realisiert für mittelständische und große Unternehmen ITK-Lösungen in den Bereichen Collaboration, IT-Security, Network und Datacenter.Ein Team von Experten betreut im System Engineering die Kundenlösungen remote, telefonisch oder vor Ort. Für den steigenden Supportbedarf suchen wir Verstärkung, gerne ab sofort.Wohnraum in München...
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IT Support Specialist 2nd Level
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland deeploi VollzeitYour missionBe the main security escalation point for our customers and our 1st-level support team.Troubleshoot and resolve complex security-related issues, especially around ML-based security solutions.Provide solution-oriented support for cloud environments (e.g., Microsoft 365, Google Workspace).Run security audits and compliance checks and guide...