Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Operations Coordinator - Moers - M&S LOGISTICS

  • Customer Operations Coordinator

    Vor 2 Tagen

    Moers, Germany, M&S Logistics Vollzeit

    Über unsGegründet im Jahr 1996 in Südafrika ist M&S Logistics ein globaler Tankcontainer-Betreiber, der auf den intermodalen Transport von Flüssigladungen spezialisiert ist. Mit einer Flotte von über 9.000 Tankcontainern und Hauptsitz im Vereinigten Königreich verfügt das Unternehmen über Niederlassungen in den Niederlanden, Singapur, Südafrika,...

  • Product Owner Digital Capabilities

    vor 2 Wochen

    Moers, Deutschland Gesellschaft: Yello Strom GmbH Vollzeit

    **Product Owner Digital Capabilities (f/m/d) (limited to 18 months)**: **Gesellschaft**: Yello Strom GmbH **Ort**: Köln **Referenznummer**: YEL RSDS 02335893 **Vollzeit/Teilzeit**: Vollzeit **Über das Unternehmen**: - Es ist der Blick nach vorn, der dich antreibt. Die Möglichkeit, etwas zu bewegen, gemeinsam mit Kolleg:innen Neues zu entdecken und Ideen...

  • Senior Technician

    Vor 4 Tagen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GardPass Consulting & Space Vollzeit

    Start date: January 2026Clearance: NATO Secret or equivalentLocation: Wesel, GermanyRequirements:Senior Technicians (ICT System) would be responsible for the installation, maintenance, and repair of information and communication technology systemsIWC has to provide technical support to end-users and troubleshoot any issues that ariseIWC would handle tasks...

  • 3326 Senior Technician

    Vor 6 Tagen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contact One Communications, Inc. Vollzeit

    Required Security Clearance:NATO SECRETDUTIES AND ROLEIWC - Senior Technicians (ICT System) would be responsible for the installation, maintenance, and repair of information and communication technology systems. IWC has to provide technical support to end-users and troubleshoot any issues that arise. IWC would handle tasks related to configuring hardware and...

  • C004480 Senior Technician

    Vor 4 Tagen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EMW, Inc. Vollzeit

    Deadline Date: Monday 8 December 2025Requirement: Senior Technician (ICT System)Location: Wesel, DEFull Time On-Site: YesTime On-Site: 100% Total Scope of the request (hours): 836Required Start Date: 25 January 2026End Contract Date: 31 December 2026 Required Security Clearance: NATO SECRETDuties & Role:IWC - Senior Technicians (ICT System) would be...

  • C004480 Senior Technician

    Vor 4 Tagen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EMW Vollzeit

    Deadline Date:Monday 8 December 2025Requirement:Senior Technician (ICT System)Location:Wesel, DEFull Time On-Site:YesTime On-Site:100%Total Scope of the request (hours):836Required Start Date:25 January 2026End Contract Date:31 December 2026Required Security Clearance:NATO SECRETDuties & Role:IWC - Senior Technicians (ICT System) would be responsible for the...

  • Senior Technician

    Vor 3 Tagen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Work Life Group NL Vollzeit

    Would you like to join the leading international intergovernmental organization?Senior Technicians (ICT System) would be responsible for the installation, maintenance, and repair of information and communication technology systems. They have to provide technical support to end-users and troubleshoot any issues that arise. They would handle tasks related to...

  • Enterprise Account Executive

    vor 21 Stunden

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contextual AI Vollzeit

    About Contextual AIWe're revolutionizing how AI Agents work by solving AI's most critical challenge: context. The right context at the right time unlocks the accuracy and production scale that enterprises leveraging AI require. Our enterprise AI development platform sits at the intersection of breakthrough AI research and practical developer needs. Our...

  • Senior ICT Technician

    Vor 4 Tagen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Spektrum Vollzeit

    Spektrum have a wide range of exciting opportunities in several global locations.We are always looking to add great new talent to our team and look forward to hearing from you.Spektrum supports apex purchasers (NATO, UN, EU, and National Government and Defence) and their Tier 1 supplier ecosystem with a wide range of specialist services. We provide our...

  • Senior ICT Technician

    Vor 4 Tagen

    Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Spektrum Vollzeit

    Spektrum have a wide range of exciting opportunities in several global locations.We are always looking to add great new talent to our team and look forward to hearing from you.Spektrum supports apex purchasers (NATO, UN, EU, and National Government and Defence) and their Tier 1 supplier ecosystem with a wide range of specialist services. We provide our...

Customer Operations Coordinator

vor 3 Wochen

Moers, Deutschland M&S LOGISTICS Vollzeit

Stellenanzeige

Über uns

Gegründet im Jahr 1996 in Südafrika ist M&S Logistics ein globaler Tankcontainer-Betreiber, der auf den intermodalen Transport von Flüssigladungen spezialisiert ist. Mit einer Flotte von über 9.000 Tankcontainern und Hauptsitz im Vereinigten Königreich verfügt das Unternehmen über Niederlassungen in den Niederlanden, Singapur, Südafrika, Korea, China, Dubai, Thailand, Taiwan, Indien, Frankreich, Deutschland sowie Nord- und Südamerika – mit weiteren Standorteröffnungen in diesem Jahr.

Wir glauben daran, durch partnerschaftliche Beziehungen und Mehrwert für alle Beteiligten – Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten – die besten Menschen zu gewinnen und langfristig zu halten. Das ist die Grundlage für unser nachhaltiges Wachstum und unseren Erfolg.

Zur Verstärkung unseres Teams in Moers, Deutschland, suchen wir ab sofort einen engagierten

Customer Operations Coordinator (m/w/d)

Standort: Moers, Deutschland

Ihre Aufgaben

In dieser Rolle koordinieren Sie internationale Import- und Exportaktivitäten und stellen dabei einen exzellenten Kundenservice sicher – sowohl eigenständig als auch im Team. Sie fördern langfristige Kundenbeziehungen und tragen zur Kundenzufriedenheit und -bindung bei.

Ihre Hauptaufgaben umfassen:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen aus dem Tagesgeschäft
  • Vertretung von Teammitgliedern bei Abwesenheit
  • Unterstützung bei Schadensfällen und Reklamationen in Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten
  • Meldung von Zwischenfällen und Unfällen gemäß interner Vorgaben
  • Sicherstellung, dass operative Prozesse und KPI-Vorgaben für Kunden und Dienstleister eingehalten werden
  • Verantwortung für tägliche Abläufe und operative Leistungskennzahlen
  • Proaktive Kommunikation mit Kunden bei allen operativen Themen und deren Nachverfolgung bis zur Lösung
  • Erstellung und Pflege relevanter Geschäftsberichte (z. B. Ausnahmen, Nachverfolgungen, unbezahlte Vorgänge, Demurrage)
  • Bearbeitung von Abweichungen und Klärfällen in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung (Kreditoren/Debitoren)
  • Zeitgerechte Weiterbelastung zusätzlicher Kosten an Kunden gemäß bestehender Vereinbarungen

Ihr Profil

  • Berufserfahrung im Bereich internationale Spedition, Transport oder Logistik

    (Erfahrung mit Tankcontainern ist von Vorteil, aber kein Muss)
  • Sicherer Umgang mit IT-Systemen (MS Office, insbesondere Excel)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch)
  • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Eigeninitiative
  • Strukturierte Arbeitsweise mit starkem Follow-up-Verhalten
  • Teamgeist, Professionalität und ein positives, serviceorientiertes Auftreten

Wir bieten

  • Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
  • Leistungsabhängige Bonuszahlungen
  • 30 Tage Urlaub plus gesetzliche Feiertage
  • Treuetage: ein zusätzlicher Urlaubstag alle fünf Jahre Betriebszugehörigkeit (max. 5 Tage)
  • Freier Tag zum Geburtstag
  • Familiäre Unternehmenskultur mit starken Werten und freundlichem Arbeitsklima
  • Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
  • Arbeit in einem internationalen, multikulturellen Umfeld
  • Reisemöglichkeiten im Rahmen der Tätigkeit
  • Kurze Entscheidungswege in einem mittelständischen Unternehmen, in dem Sie geschätzt werden
  • Umfangreiche Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsangebote

Bewerbungsprozess

Die Auswahl umfasst:

  • Prüfung des Lebenslaufs
  • Kompetenzbasiertes Interview
  • Excel- und Kundenservice-Test

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und heißen Sie willkommen in unserem internationalen, dynamischen Team im neuen Büro in Moers, das eng mit unseren europäischen Niederlassungen in den Niederlanden, Frankreich und dem Vereinigten Königreich sowie mit unseren weltweiten Standorten zusammenarbeitet.

Interessiert?

Dann senden Sie Ihre Bewerbung so bald wie möglich an:

Bitte beachten Sie, dass Bewerber im Einzugsgebiet von Moers wohnen sollten.

M&S Logistics ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit – Vielfalt und Inklusion sind Teil unserer Unternehmenskultur.