CRM Business Analyst
Vor 6 Tagen
Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca Standorte umspannendes Filialnetz in 34 Ländern, mehr als ca. 8,7 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Deichmann ist Wegbereiter, Förderer und Arbeitgeber von über engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit. Als nachhaltig expandierendes Unternehmen sind wir seit mehreren Jahrzehnten in der Lage, unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz zu bieten.
Aufgaben:
- Konzeption und Durchführung von adhoc-Analysen mittels SQL zur Beantwortung kundenbezogener Fragestellungen
- Definition relevanter CRM-KPIs um Entwicklungen unserer Kunden und unseres Kundenbindungsprogramms in allen Ländern zu messen und sichtbar zu machen
- Analyse der Kundenbestände in den verschiedenen Ländern und Aufzeigen von Potenzialen sowie Monitoring der CRM KPIs um entsprechende Handlungsbedarfe abzuleiten
- Aufsetzen von A/B-Tests in enger Zusammenarbeit mit dem operativen CRM-Team und analysieren der Ergebnisse zur kontinuierlichen Optimierung der Kampagnen.
- Auswertung von E-Mail-, Push-, Print-Kampagnen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen mit dem Ziel der Optimierung unserer kanalübergreifenden Kundenansprache
- Selektion von Kundendaten zur zielgerichteten Ansprache in Kampagnen. Dabei wird sichergestellt, dass die richtigen Zielgruppen für die Kampagnen angesprochen werden und die Wirkung maximiert wird
Profil:
- Du hast ein abgeschlossenes analytisches Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Statistik, Psychologie oder Wirtschaftsinformatik
- Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung in der Analyse und Interpretation von Kundendaten aus Kundebindungsprogrammen
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Anwendung von SQL und Excel, um Daten effizient zu analysieren und aussagekräftige Insights zu generieren
- Du hast Erfahrung im Aufsetzen von A/B-Testings und der gezielten Anwendung von Analysemethoden zur kontinuierlichen Optimierung von Kampagnen
- Du behältst die KPIs stets im Blick und hast ein gutes Gespür für negative Entwicklungen. Du bist in der Lage, diese schnell zu identifizieren und konkrete Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten
- Kenntnisse in Analytics-Plattformen (z.B. GA4, Adjust) sowie Grundkenntnisse im Umgang mit Kampagnenmanagementsystemen (z.B. Emarsys) sind von Vorteil, um Kampagnen erfolgreich auszuwerten und die Performance auf verschiedenen Kanälen zu analysieren.
- Du zeichnest dich durch eine teamorientierte Arbeitsweise aus und kannst komplexe Datenanalysen klar und verständlich kommunizieren, um fundierte Entscheidungen im Team und gegenüber anderen Abteilungen zu unterstützen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits:
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Tageweise mobiles Arbeiten
- Ermäßigtes DeutschlandTicket Job
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kitaplätze
- Personalrabatt
- Unterstützungskasse
- Seminare & Fortbildungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenevents
Als
CRM Business Analyst
(m/w/d)
verstärkst Du unser Team in Mülheim. Wenn Du Einsatz zeigst und etwas bewegen willst, dann bist Du bei uns genau richtig. Lerne uns als Arbeitgeber kennen, informiere Dich über Deine beruflichen Möglichkeiten und bewege mit uns großartige Projekte. Bewirb Dich jetzt online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Dich
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Technical Support Engineer
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 7f5baebb-f703-4a1a-935e-3013a781d4b9 Vollzeit 55.000 € - 85.000 € pro JahrBei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und nachhaltiger zu werden. Fortschritt ist bei uns keine Option, sondern selbstverständlich – für Sie, Ihr Team und die Welt. Als globaler Marktführer bieten wir Ihnen alles, was Sie brauchen, um diesen Wandel voranzutreiben. Der Weg dorthin ist nicht immer einfach – denn echtes Wachstum...
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Analyst für die Pensionsverwaltung
vor 3 Wochen
Mülheim, Deutschland Aon VollzeitWir suchen für unseren Standort in Mülheim/Ruhr zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenHaben Sie die Fähigkeiten, um diese Stelle zu besetzen Lesen Sie die vollständige Beschreibung unten und bewerben Sie sich noch heute. Analyst für die Pensionsverwaltung (m/w/d) Aon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten – um das Leben von Menschen auf...
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Salesforce CRM- und M365-Administrator
Vor 5 Tagen
Mülheim-Kärlich, Deutschland d549a8fd-b960-4bcb-9fc9-f8ee8bc853e5 Vollzeit 55.000 € - 85.000 € pro JahrWir repräsentieren Chancengleichheit und Vielfalt - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Beeinträchtigung oder sexueller Orientierung.Gestalte mit uns die Zukunft der LasertechnologieDu suchst eine Aufgabe, bei der du wirklich etwas bewirken kannst? Dann bist du bei Laserline genau richtig Mit rund 400 Mitarbeitenden weltweit sind wir ein...
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Analyst für die Pensionsverwaltung
vor 3 Wochen
Mülheim an der Ruhr, Deutschland Aon VollzeitWir suchen für unseren Standort in Mülheim/Ruhr zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Analyst für die Pensionsverwaltung (m/w/d) Aon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten – um das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu schützen und zu bereichern. Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine...
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Mülheim, Deutschland Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH VollzeitIhr Kompetenzbereich Erstellung und Überprüfung von Forecasts und Budgets Kontinuierliche Abstimmung der Planzahlen mit den einzelnen Bereichen Durchführung von Soll-Ist-Vergleichen, Abweichungsanalysen und Ad-hoc-Auswertungen aus den verschiedenen Systemen sowie Umsetzung zur Erreichung der Planzahlen Aufbereitung und Präsentation von Analysen für die...
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Vertriebsmitarbeiter im Innendienst
vor 2 Wochen
Mülheim-Kärlich, Deutschland Sonepar VollzeitWillkommen bei Sonepar, wo wir die Zukunft des Elektrogroßhandels mit Herz und innovativer Technologie gestalten. Bei uns findest du nicht nur einen Job, sondern eine berufliche Heimat. Wir sind angetrieben durch unser Engagement für innovative Lösungen, technisches Know-how und exzellenten Kundenservice. Hier bei Sonepar steht der Teamgeist im...
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Vertriebsmitarbeiter im Innendienst
vor 2 Wochen
Mülheim-Kärlich, Deutschland Sonepar Deutschland GmbH VollzeitWillkommen bei Sonepar, wo wir die Zukunft des Elektrogroßhandels mit Herz und innovativer Technologie gestalten. Bei uns findest du nicht nur einen Job, sondern eine berufliche Heimat. Wir sind angetrieben durch unser Engagement für innovative Lösungen, technisches Know-how und exzellenten Kundenservice. Hier bei Sonepar steht der Teamgeist im...
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Team Lead
vor 2 Wochen
Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland TOMRA Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr*Company Description*Imagine a place where your contributions lead to real impact. Welcome to TOMRA, where innovation and sustainability are at the core of our mission. From all corners of the world, we transform how we obtain, use, and reuse the planet's resources. With innovation at our core, we develop and manufacture sensor-based sorting technologies for...
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Mülheim an der Ruhr, Deutschland Aalberts Surface Technologies GmbH Vollzeit**Aalberts steht für Innovation, Technologie und Unternehmertum.** **Winning with people** ist unsere Philosophie. Unser wichtigstes Kapital sind unsere knapp 16.000 Mitarbeiter! Als erfolgreicher niederländischer Konzern erwirtschaftet Aalberts einen Umsatz von 2.8 Mrd. Euro. Die Business Unit Surface Technologies umfasst weltweit 85 Standorte, die mit...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Internationalen Vertriebsinnendienst
vor 23 Stunden
Mülheim an der Ruhr, Deutschland Hans Turck GmbH & Co. KG VollzeitAls Mitarbeiter (m/w/d) im internationalen Vertriebsinnendienst sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Landesgesellschaften, Vertriebspartner und Endkunden. Mit Ihrer service - und kundenorientierten Arbeitsweise koordinieren Sie Anfragen im Headquarter und arbeiten eng mit unseren regionalen Vertriebsleitern zusammen. Im Rahmen Ihres...
