General Manager

Über Fresha

Fresha ist die führende Marktplatzplattform für Beauty & Wellness, der Millionen von Verbraucher:innen und Unternehmen weltweit vertrauen. Über Unternehmen und Stylist:innen und Fachkräfte weltweit nutzen Fresha und haben bislang mehr als 1 Milliarde Termine über die Plattform abgewickelt.

Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in London, Großbritannien, mit 15 globalen Büros in Nordamerika, EMEA und APAC.

Fresha ermöglicht es Verbraucher:innen, Beauty- und Wellness-Termine bei lokalen Unternehmen zu entdecken, zu buchen und zu bezahlen. Gleichzeitig nutzen Beauty- und Wellness-Unternehmen eine All-in-One-Plattform, um ihren gesamten Betrieb mit einer intuitiven Business-Software und Finanztechnologie-Lösungen zu verwalten.

Das Fresha-Ökosystem bietet Dienstleistern alles, was sie benötigen, um ihr Geschäft nahtlos zu führen – von Terminbuchungen, Kassensystem, Kundenverwaltung, Marketing-Automatisierung, Loyalitätsprogrammen, Produktinventar bis hin zur Teamverwaltung.

Der Konsumenten-Marktplatz steigert die Umsätze unserer Partnerunternehmen, indem er das Potenzial von Online-Buchungen und automatisiertem Marketing nutzt – über mobile Apps und Integrationen mit führenden Technologiepartnern wie Instagram, Facebook und Google.

Rollenübersicht

Aufgrund unserer spannenden und ambitionierten Wachstumspläne suchen wir eine:n außergewöhnliche:n General Manager, der/die unser globales Unternehmen verstärkt und unser Angebot in Deutschland und der gesamten DACH-Region leitet und ausbaut.

Die Position berichtet direkt an den General Manager Frankreich und arbeitet eng mit der Unternehmensführung zusammen. Du wirst das Team in Deutschland führen und erweitern. Deine Hauptaufgaben umfassen die Steuerung kommerzieller Aktivitäten, das Übertreffen der Erwartungen unserer Partner sowie die Entwicklung und Umsetzung eines strategischen Regionalplans im Einklang mit der Go-to-Market-Strategie.

Diese Rolle ist ideal für Personen, die ein dynamisches, schnelllebiges Umfeld suchen, selbstmotiviert sind, Herausforderungen lieben und einen spürbaren Einfluss ausüben möchten.

Hauptverantwortlichkeiten

• Aufbau und Skalierung eines leistungsstarken lokalen Teams von Grund auf
• Rekrutierung, Entwicklung und Bindung von Talenten – Aufbau eines erfolgreichen Vertriebsteams
• Motivation, Coaching und Empowerment des Teams, um erstklassigen Service für alle potenziellen und bestehenden Partner unserer Plattform zu gewährleisten
• Aufbau von Beziehungen und Partnerschaften mit strategischen Salonketten und Multi-Standort-Betreibern, die derzeit Konkurrenzsoftware verwenden

• Festlegung, Kommunikation und Verwaltung von Leistungszielen, um wöchentliche, monatliche, vierteljährliche und jährliche Ziele zu erreichen
• Effektives Management des Sales Funnels, Sicherstellung der KPI-Erreichung und Optimierung der Konversionsraten für kontinuierliche Verbesserungen
• Effiziente und präzise Nutzung von HubSpot, um die Arbeitslast des Teams darzustellen und die Effizienz zu maximieren

• Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien auf Länder- und Regionalebene, Erreichung von Umsatzzielen und Steigerung des Marktanteils in Deutschland
• Steuerung der Leistung über den gesamten Vertriebszyklus hinweg (Planung, Akquise, Gebietsmanagement, Verkauf, Pipeline-Management) und Bereitstellung präziser Berichte und Prognosen
• Erstellung, Verfeinerung und Standardisierung von Vertriebsprozessen zur Verbesserung der operativen Effizienz, Produktivität und Kundenzufriedenheit (inkl. Forecasting, Pipeline-Management, Rabattgenehmigungen, Zahlungsabwicklung, Rekrutierung und Schulung)

• Nachgewiesene B2B-Führungserfahrung im Bereich SaaS, digitaler Vertrieb, Online-Marktplatz oder Zahlungsdienstleistungen, idealerweise mit Teams an mehreren Standorten
• Erfahrung in der Leitung aller Funktionen einer kommerziellen Organisation – Pre-Sales, Inside Sales, Business Development und Account Management
• Starke Führungskompetenzen mit Erfolgsbilanz in der Zielerreichung (KPIs) sowie im Aufbau und in der Entwicklung leistungsstarker Teams
• Unternehmerisch denkend, proaktiv und wohlfühlend in einem schnell wachsenden Umfeld
• Selbstmotiviert, erfolgsorientiert und ambitioniert, in einem dynamischen, globalen Unternehmen voranzukommen
• Analytisch stark und sicher im Umgang mit Daten
• Kreatives Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, starke Beziehungen aufzubauen und auf allen Ebenen zu beeinflussen
• Hands-on-Mentalität – bereit, das Team aktiv zu unterstützen, wenn nötig
• Selbststarter mit proaktivem Arbeitsstil
• Wohlfühlend in einem schnelllebigen, sich wandelnden Umfeld

Inklusive Unternehmenskultur

Bei Fresha schaffen wir eine Kultur, in der sich Menschen unabhängig von ihrem Hintergrund wohlfühlen.

Wir möchten, dass sich alle Mitarbeitenden bei Fresha einbezogen und ermächtigt fühlen, vollständig zu unserer Vision und unseren Zielen beizutragen. Jede Bewerbung wird fair geprüft.

Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen in dem Land, in dem die Bewerbung erfolgt.

Wenn du spezielle Barrierefreiheitsanforderungen hast, die dir den Bewerbungsprozess oder den Einstieg erleichtern würden, lass es uns bitte wissen – wir unterstützen dich gern.