Technical Account Manager

Vor 3 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland ESET Vollzeit

Summary

Als Technical Account Manager (m/w/d) bist Du der kompetente Ansprechpartner für unsere Endkunden im Enterprise und SMB-Segment in der DACH-Region. Du arbeitest eng mit den globalen Professional and Security Teams, dem Enterprise Sales Team sowie den lokalen Teams Technical Support sowie Security Services zusammen, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Job description

Dein Impact

  • Primärer Ansprechpartner für Endkunden im Enterprise und SMB-Segment für alle technisch relevanten Themen

  • Proaktives Management der zugewiesenen Accounts sowie Koordinierung und Monitoring der Bearbeitung von Anfragen

  • Installation, Implementierung sowie Migration von ESET-Produkten sowie technische Beratung rund um das ESET-Produktportfolio

  • Analyse von komplexen Umgebungen hinsichtlich Optimierungsmöglichkeiten und Schwachstellen und umfangreiche Beratung von Kunden zu IT-Security-Themen

  • Proaktive Kundenkommunikation über produktrelevanten Veränderungen

  • Dokumentation der technisch relevanten Themen im Rahmen von Kundenprojekten

  • Projekt- und Eskalationsmanagement

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium der Informatik, IT-Forensik oder abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld sowie Berufserfahrung im IT-Umfeld (mindestens fünf Jahre)

  • Ausgeprägte praktische und theoretische Kenntnisse im IT-Umfeld

  • Erweitertes Verständnis über Server- sowie Netzwerkarchitektur

  • Hohe analytische Fähigkeiten

  • Sehr gute Präsentationsfähigkeiten

  • Sehr gute verbale und schriftliche Kommunikation in Deutsch- und Englisch

Warum ESET?

Arbeitsumfeld und Unternehmenskultur

Wir bieten dir einen sicheren, modernen Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive. Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion (DEI) sind zudem integrale Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Du findest bei uns ein Umfeld, in dem du wertgeschätzt und respektiert wirst. Wir freuen uns über Bewerbungen von Personen aller Hintergründe, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Behinderung und sexueller Identität.

Aufgaben und Entwicklung

Freu dich auf abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum. Deine individuelle Weiterentwicklung liegt uns am Herzen, deshalb bieten wir dir zahlreiche Chancen, dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.

Vergütung und Zusatzleistungen

Wir bieten dir eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung inklusive betrieblicher Altersversorgung. Je nach Position erhältst du entweder eine Bezuschussung des Deutschlandtickets oder eine Car Allowance bzw. Firmenwagen.

Work-Life-Balance und Wohlbefinden:

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle (100% remote, hybrid, oder im Büro) in Abhängigkeit von Standort und Aufgabengebiet.  Genieße 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zur Workation (Arbeiten aus dem Ausland). Für deine Gesundheit bieten wir firmeninterne Angebote, wie z.B. Gesundheitstage, Fahrradleasing oder gemeinsame Sportevents.

Primary location

Germany

Additional locations

Time type

Full time

  • Technical Account Manager, Europe

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Global Talent Headquarters Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    JOB PURPOSE & SUMMARYOur client is looking for a Technical Account Manager in Germany to develop and nurture our commercial and technical relationships with our clients in the Solar and Storage (Renewable) sectors. The candidate will increase sales by holding and developing a portfolio of clients in his/her territory, maintaining a close relationship with...

  • Technical Account Manager

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Mondoo Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About Us:Mondoo is creating security experiences that companies leverage to keep their users and data safe from hackers around the world.As a Technical Account Manager, you will work in close collaboration with customers to understand their needs, objectives, and challenges. By building strong relationships, the Technical Account Manager ensures customers...

  • Technical Account Manager

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Mondoo Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About Us:Mondoo is creating security experiences that companies leverage to keep their users and data safe from hackers around the world.As a Technical Account Manager, you will work in close collaboration with customers to understand their needs, objectives, and challenges. By building strong relationships, the Technical Account Manager ensures customers...

  • Technical Account Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Mirantis Vollzeit 60.000 € - 1.200.000 € pro Jahr

    Company Description About MirantisMirantis is the Kubernetes-native AI infrastructure company, enabling organizations to build and operate scalable, secure, and sovereign infrastructure for modern AI, machine learning, and data-intensive applications. By combining open source innovation with deep expertise in Kubernetes orchestration, Mirantis empowers...

  • Technical Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ESET Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    SummaryAls Technical Account Manager (m/w/d) bist Du der kompetente Ansprechpartner für unsere Endkunden im Enterprise und SMB-Segment in der DACH-Region. Du arbeitest eng mit den globalen Professional and Security Teams, dem Enterprise Sales Team sowie den lokalen Teams Technical Support sowie Security Services zusammen, um ein hohes Maß an...

  • Vertriebsmitarbeiter und Account Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Mineral Waste Manager GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Verantwortung und Mitaufbau | Apple Ausstattung | Bestehendes KundennetzwerkAls Vertriebsmitarbeiter * und Account Manager * übernimmst du den Auf- und Ausbau unseres Kunden- und Partnerstammes in der Laborbranche.AufgabenAls Vertriebsmitarbeiter * & Account Manager * bist du die Schnittstelle zwischen Neukunden, unseren Partnerlaboren und...

  • Technical Account Manager

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Via Vollzeit 80.000 € - 85.000 € pro Jahr

    Via is using technology to transform transportation around the world. From changing a single person's daily commute to reducing humanity's collective environmental footprint to building more livable cities — we've got huge goals.As a Technical Account Manager, you're the face of Remix by Via to our partners and their voice within our team. In this dynamic...

  • Technical Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Via Transportation Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    Via is using technology to transform transportation around the world. From changing a single person's daily commute to reducing humanity's collective environmental footprint to building more livable cities — we've got huge goals.As a Technical Account Manager, you're the face of Remix by Via to our partners and their voice within our team. In this dynamic...

  • Technical Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Via Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Via is using technology to transform transportation around the world. From changing a single person's daily commute to reducing humanity's collective environmental footprint to building more livable cities — we've got huge goals.As a Technical Account Manager, you're the face of Remix by Via to our partners and their voice within our team. In this dynamic...

  • Technical Account Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Via Vollzeit 80.000 € - 85.000 € pro Jahr

    Via is using technology to transform transportation around the world. From changing a single person's daily commute to reducing humanity's collective environmental footprint to building more livable cities — we've got huge goals.As aTechnical Account Manager,you're the face of Remix by Via to our partners and their voice within our team. In this dynamic...