Front Office Manager

Vor 5 Tagen

Troisdorf, Deutschland Holiday Inn Express Köln Mülheim Vollzeit 36.000 € - 42.000 € pro Jahr

Das Holiday Inn Express Cologne – Troisdorf verfügt über mehr als 110 modern und komfortabel ausgestattete Zimmer. Gästen stehen ein offener Parkplatz mit bis zu 80 Stellplätzen sowie ein Tagungsraum mit Platz für bis zu 25 Personen zur Verfügung.

Das Hotel, wie mehrere weitere Holiday Inn Express Hotels in Deutschland, wird von der Trimont Hotel Operations GmbH betrieben, einem Unternehmen der Westmont Hospitality Group.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Front Office Manager (m/w/d) – idealerweise mit Erfahrung, aber auch motivierte Kandidat(innen) mit Führungspotenzial sind herzlich willkommen.

Wir bieten

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • eine großzügige Urlaubsregelung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • eine angenehme und harmonische Arbeitsatmosphäre
  • planbare Arbeitszeiten
  • weltweite Vergünstigungen in den Hotels der Marke IHG
  • Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
  • sehr gute Aufstiegschancen
  • trendbewusster Dresscode inkl. Reinigung
  • Mitarbeiterverpflegung
  • flache Hierarchien

Ihre Aufgaben

  • professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste
  • Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts an der Rezeption
  • eigenständiges Führen und Leiten der FO-Abteilung nach Absprache und Einteilung durch den Operations Manager
  • Betreuung der Qualitätskontrollen, sowie Beschwerdemanagement
  • Evaluation des Gästefeedbacks und Sicherstellung höchster Gästezufriedenheit
  • Kontrolle, Umsetzung und Einhaltung der IHG-Standards
  • verantwortlich für personalrelevante Themen des FO-Teams
  • Mitarbeiterschulungen und Mitarbeiterentwicklung

Ihr Profil

  • abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Hotellerie
  • idealerweise Erfahrung als Front Office Manager oder Ähnliches
  • durchsetzungsstarke und souveräne Persönlichkeit
  • Führungserfahrung, vorzugsweise in der Konzernhotellerie
  • sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • du liebst eine Hands-on-Mentalität und arbeitest gerne eigenverantwortlich
  • zielorientierte, strukturierte und nachhaltige Arbeitsweise
  • hohe Eigenmotivation, Eigeninitiative und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
  • gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und Opera PMS
  • du arbeitest organisiert und bringst Struktur in deine Prozesse
  • ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.400,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitsort: Vor Ort

  • Front Office

    Vor 7 Tagen

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland rahm GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    rahm ist einer der führenden Gesundheitsdienstleister in Nordrhein-Westfalen & Rheinland-Pfalz. Wir verbinden traditionelle Handwerkskunst mit Innovationen und neuen Ansätzen und gestalten gemeinsam die Gesundheitsbranche.Wir bieten unseren Mitarbeitenden in allen Bereichen eine zukunftssichere und sinnstiftende Tätigkeit.Profitiere auch du davon und...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Troisdorf, Deutschland GCH Hotel Group Vollzeit

    Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste uns sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen? Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf als Front...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Troisdorf, Deutschland GCH Hotel Group Vollzeit

    Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste uns sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen? Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf als Front...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Troisdorf, Deutschland GCH Hotel Group Vollzeit

    Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste uns sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen? Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf als Front...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Troisdorf, Deutschland GCH Hotel Group Vollzeit

    Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste uns sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen? Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf als Front...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Troisdorf, Deutschland GCH Hotel Group Vollzeit

    Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste uns sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen? Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf als Front...

  • Allrounder Front Office

    vor 3 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf Vollzeit

    Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und liebst es, sowohl an der Rezeption als auch im Gästeservice für ein rundum gelungenes Erlebnis zu sorgen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv den ersten und letzten Eindruck unserer Gäste – und bringe Dich flexibel ein. Für unser Team im Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf suchen wir Dich...

  • Allrounder Front Office

    vor 3 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf Vollzeit

    Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und liebst es, sowohl an der Rezeption als auch im Gästeservice für ein rundum gelungenes Erlebnis zu sorgen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv den ersten und letzten Eindruck unserer Gäste – und bringe Dich flexibel ein. Für unser Team im Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf suchen wir Dich...

  • Allrounder Front Office

    vor 3 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf Vollzeit

    Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und liebst es, sowohl an der Rezeption als auch im Gästeservice für ein rundum gelungenes Erlebnis zu sorgen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv den ersten und letzten Eindruck unserer Gäste – und bringe Dich flexibel ein. Für unser Team im Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf suchen wir Dich als...

  • Allrounder Front Office

    vor 2 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf Vollzeit

    Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und liebst es, sowohl an der Rezeption als auch im Gästeservice für ein rundum gelungenes Erlebnis zu sorgen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv den ersten und letzten Eindruck unserer Gäste – und bringe Dich flexibel ein. Für unser Team im Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf suchen wir Dich als...