Customer Service Agent

vor 2 Wochen

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Sovendus GmbH Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr
Customer Service Agent (m/w/d) Endkundenbetreuung in Teilzeit (30 Std./Woche)

As of now | Part-time employee | Entry Level | Remote | Germany

STARKES NETZWERK. STARKES TEAM.

Werde Teil eines der europaweit führenden Netzwerke für Checkout- und digitale Marketing-Services. Mehr als 3.000 europäische Partner-Shops vertrauen auf unsere hochwertigen E-Commerce Lösungen, um ihr Business zu verbessern. Wie? Indem Künstliche Intelligenz innovativ ins Online Marketing integriert wird. Jetzt kommst Du ins Spiel: Mit Ideen, Power und Persönlichkeit bereicherst Du unsere Teams.

DAS ERWARTET DICH
  • Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Endkunden. Darunter fällt die Bearbeitung von Standard-Endkundenanfragen zum Beispiel zum Unternehmen, zu unseren Gutscheinen, Leseproben und anderweitigen Produkten.
  • Du unterstützt uns bei der Bearbeitung von Anfragen aus ganz Europa mit einem Schwerpunkt auf deutschsprachige Länder.

    Du bearbeitest die Kundenanfragen primär via E-Mail, aber auch per Brief oder Fax.
  • Du bist unser Gesicht nach außen zu unseren Endkunden und kümmerst Dich daher im engen Austausch mit anderen internen Teams darum, wie wir den Endkunden noch bessere Angebote und Services anbieten können.
DAS BRINGST DU MIT
  • Du hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, bist freundlich und zuvorkommend.
  • Du beherrschst die deutsche und die englische Sprache vor allem schriftlich absolut vollumfänglich. Deine Rechtschreibung und Grammatik sind einwandfrei.
  • Du kommst gut klar mit wiederkehrenden Aufgaben und Anfragen.
  • Du arbeitest sehr gerne im Team, bist zuverlässig und verantwortungsbewusst.
  • Du hast eine Affinität zum Onlineshopping und beherrschst die gängigen Microsoft Office Tools.

    Bestenfalls konntest Du bereits erste Erfahrungen in der Endkundenbetreuung sammeln.
10 GRÜNDE FÜR SOVENDUS
Remote Work

Flexible Arbeitszeiten

Familienfreundlich

Workation

30 Tage Urlaub

Buddy Programm

Essen & Trinken im Office

JobRad

Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

DAS SIND WIR

1 Team. 18 Nationalitäten. 50% Frauen & 50% Männer. Hunderte Möglichkeiten

Unsere Geschichte begann 2008 in Deutschland, als Oliver Stoll die Firma "Gutschein-Connection" gründete. Seitdem sind wir zum führenden Netzwerk für Gutscheine und Vorteilsangebote gewachsen. 2011 wurde der Name in Sovendus geändert, und heute ermöglichen 145 Mitarbeiter:innen unser beeindruckendes Wachstum. Unsere Teams zeichnen sich durch Diversität aus: Etwa 50% Frauen und Männer, 18 Nationalitäten und ein Durchschnittsalter von 35 Jahren. Neben Festangestellten zählen auch Werkstudierende und Praktikant:innen zu unserem Team.

IT'S A MATCH?

Du denkst, dass Du gut zu uns passt und wir auch zu Dir? Dann bewirb Dich jetzt

Gina Hahlhege

People & Culture Manager

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland FH Collective Academy Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Are you fluent in German and passionate about providing excellent customer service? We are looking for motivated, service-oriented professionals to join our international team in Greece Your Responsibilities:Handle customer inquiries via phone, email, and chat in German and English,Provide accurate, empathetic, and timely support,Stay updated on product...

  • Full Stack Developer

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS EN Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    At IONOS, the leading European provider of cloud infrastructure, cloud services and hosting services, you will work together with a wide range of teams. We are characterized by open structures, a friendly working culture and flat hierarchies with a strong team spirit. We firmly believe that work and fun are compatible, and offer you the right environment for...

  • Software Architect

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS EN Vollzeit 100.000 € - 150.000 € pro Jahr

    At IONOS, the leading European provider of cloud infrastructure, cloud services and hosting services, you will work together with a wide range of teams. We are characterized by open structures, a friendly working culture and flat hierarchies with a strong team spirit. We firmly believe that work and fun are compatible, and offer you the right environment for...

  • Dispatcher for Field Service Engineers

    vor 23 Stunden

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Bruker Vollzeit 8.000 € - 18.000 € pro Jahr

    OverviewDie mehr als 11000 Mitarbeiter von Bruker an über 90 Standorten ermöglichen es Wissenschaftlern, bahnbrechende Entdeckungen zu machen und neue Anwendungen zu entwickeln, die die Qualität des menschlichen Lebens verbessern. Weitere Informationen unter Bruker AXS stellt modernste Röntgenanalysensysteme für die Elementanalyse, die Materialforschung...

  • Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Home Office

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Tipico Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der dynamischsten Tech-Unternehmen der Branche. Mit dem Ziel, die Arena zu begeistern und das Wetterlebnis für alle Kunden zu verbessern, gehen wir jede Herausforderung wie ein Meisterschaftsspiel an. Unsere Kultur ist energiegeladen und ambitioniert -...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenSicherstellen der Erreichbarkeit der angeschlossenen Banken als Teil des ServiceteamsAnnahme von Telefonaten von Bankkunden und Bearbeitung ihrer AnliegenBeantwortung von Fragen zu Bankprodukten, Konten, Berechtigungen und ZahlungsverkehrVereinbarung von Terminen mit BankberaternUnterstützung bei Anwenderproblemen im Online- und...

  • Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Home Office

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Tipico Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    UnternehmensbeschreibungWir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der dynamischsten Tech-Unternehmen der Branche. Mit dem Ziel, die Arena zu begeistern und das Wetterlebnis für alle Kunden zu verbessern, gehen wir jede Herausforderung wie ein Meisterschaftsspiel an. Unsere Kultur ist energiegeladen und ambitioniert -...

  • Senior Key Account Manager

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland stp Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Short descriptionYou don't just want to sell - you want to shape markets?Then you're in the right place In this role, you'll take responsibility for the structured development of a defined business segment and drive the market share of our innovative solutions in Data Services and Data Management. You'll analyze potential, develop tailored customer...

  • Senior UX Designer

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem...

  • Working Student

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS EN Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    At IONOS, the leading European provider of cloud infrastructure, cloud services and hosting services, you will work together with a wide range of teams. We are characterized by open structures, a friendly working culture and flat hierarchies with a strong team spirit. We firmly believe that work and fun are compatible, and offer you the right environment for...