On-Site Support

• Standort(e Hamburg
• Unternehmen Niederlassung Nord
• Fachbereich IT
• Erfahrungsniveau Berufserfahrene
• Entgeltgruppe E9a
• Vertrag Unbefristet

Gemeinsam. Sicher. Mobil.

Die Autobahn GmbH nimmt bei der Digitalisierung mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein.

Die Standorte der Autobahn wurden dank der Entwicklung eines leistungsfähigen Multi-Utility-Netzwerkes digital verbunden. Ziel ist zudem, die Verkehrsplanung und Steuerung vollständig zu digitalisieren. Der Bereich IT gilt hier als maßgeblicher Treiber effizienter Prozesse und der digitalen Zukunft der Mobilität.

Sind Sie bereit, mit Ihrer IT-Expertise die Autobahn als Teil der kritischen Infrastruktur IT-seitig mitzugestalten?

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft der Autobahn

Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung Finanzen und IT suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als On-Site Support (w/m/d).

Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Anwender-Support für die Beschäftigten der Niederlassung Nord im Bereich der Büro-IT
• Netzwerksupport
• Fachliche Abstimmungen und Austausch mit den Abteilungen IT-Betrieb, IT-Anwendungsbetrieb und IT-Netzwerke des Geschäftsbereichs IT
• Mobile Device Management (MDM)
• Durchführung von Abrufen/Service Requests

Das sollten Sie mitbringen:

• Fachausbildung im IT-Bereich, eine vergleichbare Qualifikation oder entsprechende in der Praxis erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten
• Berufserfahrung in der IT-Betreuung bzw. IT Anwender Support
• Nachweisbare Kenntnisse im Bereich des IT-Service Managements, durch eine aktuelle Zertifizierung "ITIL Foundation"
• Umfassende Fachkenntnisse im Bereich der IT- Standardanwendungen (u.a. MS-Office), Microsoft Betriebssysteme, Sharepoint, Ticketbearbeitung und die Bereitschaft sich, sich in neue Programme eigenständig einzuarbeiten
• Reisebereitschaft

Das wäre wünschenswert:

• Grundkenntnisse IT-Netzwerke
• Kenntnisse im Bereich von Servicemanagementprozessen (ITIL- Standard)
• Führerschein der Klasse B bzw. BE, wünschenswert

Zu Ihren persönlichen Stärken zählen:

• Ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz
• Engagierte, zuverlässige, verantwortungsbewusste, selbstständige Arbeitsweise
• Freude an der Arbeit im Team
• Hohe Belastbarkeit, Entscheidungsfreude und Einsatzbereitschaft
• Sicheres, verbindliches Auftreten, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen

Die Auswahl erfolgt durch eine Kommission.

Entgeltgruppe: EG9a

Die Vergütung erfolgt gemäß der o.g. Entgeltgruppe. Die individuelle Festlegung der Entgeltstufe richtet sich nach den Vorgaben des MTV-Autobahn.

Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal bis einschließlich

Bei der ausgeschriebenen Position handelt es sich um eine solche in einem sensiblen (ggf. korruptionsgefährdeten) Arbeitsbereich. Die konkreten Maßnahmen zur Überprüfung der Zuverlässigkeit können in den Datenschutzinformationen nachgelesen werden.

Gemeinsam Großes bewegen

Ein respektvoller Umgang miteinander und Freude bei Arbeit stehen für uns im Mittelpunkt. Wir glauben an den Erfolg von divers aufgestellten Teams mit unterschiedlichen Expertisen, Perspektiven, Erfahrungen und Fähigkeiten. Daher begrüßen wir ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Geschlecht/ Geschlechtsidentität, Alter, Nationalität, Behinderung, Religion oder sexueller Orientierung. Dies schließt die besondere Berücksichtigung schwerbehinderter Menschen bei gleicher Eignung ein.

Unsere Benefits
Sicherheit & Fairness

Als Unternehmen des Bundes bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und Chancengleichheit in einem wertschätzenden Team.

Familie & Freizeit

Verbinden Sie Arbeit, Familie und Freizeit – dank flexibler Arbeitszeiten und Unterstützung in unterschiedlichen Lebenslagen.

Persönliche Mobilität

Ob Jobticket, hybrides Arbeiten oder persönliche Weiterbildung – mit uns kommen Sie voran.

Finanzielle Vorteile

Mit vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge denken wir auch Ihre Zukunft mit.

Gesundheit

Angebote wie ergonomische Arbeitsplätze oder Lebenslagencoaching stellen den Menschen in den Mittelpunkt.

Ansprechpartner

Katharina Nicolaus

Personalreferentin

E-Mail-Adresse

Telefon

Die Autobahn GmbH des Bundes

Niederlassung: Nord

Heidenkampsweg 96-98

20097Hamburg

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