ServiceNow Consultant

vor 2 Wochen

Home Office, Deutschland SEC Service Enterprise Consulting GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

ServiceNow Consultant - Customer Service (m/w/d)
Deine Aufgaben als ServiceNow Consultant - Customer Service (m/w/d):

Als ServiceNow Consultant (m/w/d) im Bereich Customer Service verwirklichst du innovative Lösungen im Kundenservice und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Unternehmenszukunft im ServiceNow-Bereich bei.

  • Strategie und Konzeptentwicklung – Du unterstützt unser erfahrenes Team aus Consultants und Enterprise Architects in der Konzeptionsphase und hilfst dabei, nachhaltige Serviceansätze zu entwerfen.
  • Implementierung von ServiceNow Customer Service Lösungen – Du übernimmst eigenverantwortlich die Umsetzung und Integration der ServiceNow Customer Service Anwendungen in unterschiedlichen Projekten für unsere Kunden.
  • Gestaltung von End-to-End-Prozessen – Du entwickelst reibungslose Kundenserviceprozesse durch enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus den Bereichen SAP und/oder Salesforce.
  • Innovation im ServiceNow-Bereich – Du übernimmst Verantwortung für Themen im ServiceNow-Umfeld und entwickelst fächerübergreifende Democases, um unser Beratungsportfolio zu erweitern.
  • Mitgestaltung der Unternehmenszukunft – Du hast die Chance, aktiv an der Unternehmensentwicklung im Rahmen interner Aufgaben und Initiativen mitzuwirken.
Das bringst Du mit als ServiceNow Consultant - Customer Service (m/w/d)
  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder einer vergleichbaren Ausbildung
  • Erste berufliche Erfahrungen in der ServiceNow-Beratung, idealerweise mit Fokus auf Service (Customer Service Management (CSM), Field Service Management (FSM))
  • Idealerweise bereits erste Kontakte mit SAP und/oder Salesforce oder einer ähnlichen Software für den Kundenservice
  • Hohe Eigenmotivation, analytisches Denkvermögen, sicheres Auftreten und überzeugende Präsentationsfähigkeiten
  • Ergebnisorientierung und starkes Qualitätsbewusstsein bei der Umsetzung von Servicelösungen für unsere Kunden
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu reisen
Was wir Dir bieten:
  • Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld mit gemeinsamer Passion für den Kundenservice in einem Team, dass sich gegenseitig unterstützt und inspiriert
  • Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice)
  • Unbefristete Festanstellung und 30 Tage Urlaub
  • Attraktives Gehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
  • Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen
  • Firmeneigene Events und freiwillige After-Work-Veranstaltungen
  • Mobilitätsbudget
Etwas über uns

Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.

Unser Anspruch an uns selbst ist immer ein ganzheitlicher und lösungsoffener Beratungsansatz. Hier machen wir den Unterschied. Wir überwinden Grenzen, brechen Silos auf und bieten eine End-to-End Consulting Experience. Dabei setzen wir auf Technologie der Marktführer SAP, Salesforce und ServiceNow.

Wir legen größten Wert auf die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Lösungen. Der Mehrwert für unsere Kunden steht für uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Auszeichnung und unser wichtigster Antrieb.

So geht es weiter
  • Lade einfach Deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Hochschul- und Arbeitszeugnisse) online hoch und hinterlasse uns Deine Kontaktdaten.
  • Wir prüfen Deine Bewerbung umgehend und melden uns so schnell wie möglich bei Dir – versprochen.
  • Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.
  • Bei Fragen vorab kannst Du gerne Kontakt zu uns aufnehmen.
Klingt das gut? Dann bewirb Dich am besten jetzt. Wir freuen uns auf Dich

  • ServiceNow Consultant

    Vor 3 Tagen

    Home Office, Deutschland SEC Service Enterprise Consulting GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsServiceNow Consultant - Customer Service (m/w/d)Deine Aufgaben als ServiceNow Consultant - Customer Service (m/w/d):Als ServiceNow Consultant (m/w/d) im Bereich Customer Service bist du dafür verantwortlich, innovative Lösungen im Kundenservice zu realisieren und spielst eine...

  • Senior ServiceNow Consultant mit Führungsverantwortung

    vor 2 Wochen

    Home Office, Deutschland SEC Service Enterprise Consulting GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsSenior ServiceNow Consultant mit Führungsverantwortung (m/w/d)Deine Aufgaben als Senior ServiceNow Consultant mit Führungsverantwortung (m/w/d):Als Teamleiter und Senior Consultant (m/w/d) für ServiceNow gestaltest du nachhaltige Serviceprozesse und führst ein starkes Team...

  • Senior ServiceNow Consultant mit Führungsverantwortung

    Vor 3 Tagen

    Home Office, Deutschland SEC Service Enterprise Consulting GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsSenior ServiceNow Consultant mit Führungsverantwortung (m/w/d)Deine Aufgaben als Senior ServiceNow Consultant mit Führungsverantwortung (m/w/d):Als Teamleiter und Senior Consultant (m/w/d) für ServiceNow gestaltest du nachhaltige Serviceprozesse und leitest ein starkes Team...

  • Erfahrener ServiceNow Consultant – CSM

    vor 2 Wochen

    Home Office, Deutschland SEC Service Enterprise Consulting GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsErfahrener ServiceNow Consultant – CSM (m/w/d)Deine Aufgaben als Erfahrener ServiceNow Consultant – CSM (m/w/d):Als Senior ServiceNow Consultant (m/w/d) im Bereich Customer Service begleitest du unsere Klienten durch alle Phasen anspruchsvoller Serviceprojekte – von der...

  • Erfahrener ServiceNow Consultant – CSM

    Vor 3 Tagen

    Home Office, Deutschland SEC Service Enterprise Consulting GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsErfahrener ServiceNow Consultant – CSM (m/w/d)Deine Aufgaben als Erfahrener ServiceNow Consultant – CSM (m/w/d):In der Rolle als Senior ServiceNow Consultant (m/w/d) im Bereich Customer Service begleitest du unsere Kunden durch alle Phasen spannender Serviceprojekte – von...

  • Consultant ServiceNow

    Vor 6 Tagen

    Home Office, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Für unseren Kunden aus der Energiebranche suchen wir einen erfahrenen Consultant (m/w/d) im Bereich ServiceNow & ITIL, der technisches Know-how mit Prozessverständnis verbindet. In dieser Rolle beraten Sie bei der strategischen Weiterentwicklung der IT-Servicelandschaft, optimieren Abläufe nach ITIL und treiben die Integration von ServiceNow in einer...

  • Consultant ServiceNow

    Vor 6 Tagen

    Home Office, Deutschland ITconfigall Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Für unseren Kunden aus der Energiebranche suchen wir einen erfahrenen Consultant (m/w/d) im Bereich ServiceNow & ITIL, der technisches Know-how mit Prozessverständnis verbindet. In dieser Rolle beraten Sie bei der strategischen Weiterentwicklung der IT-Servicelandschaft, optimieren Abläufe nach ITIL und treiben die Integration von ServiceNow in einer...

  • Senior Salesforce Consultant

    vor 2 Wochen

    Home Office, Deutschland SEC Service Enterprise Consulting GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsSenior Salesforce Consultant - Service Cloud (m/w/d)Deine Aufgaben als Senior Salesforce Consultant - Service Cloud (m/w/d):Als Senior Salesforce Consultant (m/w/d) für die Service Cloud begleitest du unsere Kunden durch alle Phasen spannender Serviceprojekte – von der...

  • SAP Senior Consultant

    vor 2 Wochen

    Home Office, Deutschland SEC Service Enterprise Consulting GmbH Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsSAP Senior Consultant & Team Lead (m/w/d)Deine Aufgaben als SAP Senior Consultant & Team Lead (m/w/d):Als Senior SAP Consultant (m/w/d) im Bereich Customer Service begleitest du unsere Kunden durch alle Phasen spannender Serviceprojekte – von der Strategiefindung bis zur...

  • Senior Salesforce Consultant

    Vor 3 Tagen

    Home Office, Deutschland SEC Service Enterprise Consulting GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsSenior Salesforce Consultant - Service Cloud (m/w/d)Deine Aufgaben als Senior Salesforce Consultant - Service Cloud (m/w/d):Als Senior Salesforce Consultant (m/w/d) für die Service Cloud begleitest du unsere Kunden durch alle Phasen spannender Serviceprojekte – von der...