Support Mitarbeiter:in

vor 2 Wochen

Deutschland AZAV Pilot Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Wir machen Bildung besser Mit AZAV Pilot können sich Bildungsanbieter in der Erwachsenenbildung auf das konzentrieren, was wirklich zählt: Fantastische Kurse & Coachings für ihre Kundinnen und Kunden anzubieten, anstatt im Bürokratiesumpf zu versinken. Wir entwickeln das Betriebssystem für alles rund um die Verwaltung der Teilnehmenden, die Dokumentation von Anwesenheit und Klassenbuch sowie das Qualitätsmanagement.

Du hast Freude daran, Probleme zu lösen und Kunden kompetent zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Support. Die Stelle ist in Vollzeit und aus dem Homeoffice, es ist aber auch möglich, aus unserem Büro in Berlin Charlottenburg zu arbeiten.

Aufgaben
  • Bearbeitung von Supportanfragen
  • Unterstützung beim Onboarding unserer Kunden
  • Erstellung von PDF Formularen für unsere Kunden
  • Pflege des CRM-Systems
  • Dokumentation von Supportfällen und Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank
Qualifikation
  • Du verfügst über muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Organisationstalent und Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben
  • Kommunikationsstärke und freundlicher Umgang mit Kunden
  • Deine Arbeitsweise ist strukturiert, analytisch und du behältst stets die kleinsten Details im Blick
  • Kenntnisse in Microsoft Office / Adobe Acrobat
  • Kenntnisse in CRM Systemen wie Hubspot von Vorteil
Benefits
  • Eine innovative Software mit echtem Mehrwert für unsere Kunden
  • Ein professionelles, herzliches und motiviertes Remote-Team
  • Flexible Arbeitszeiten und ortsunabhängiges Arbeiten
  • Regelmäßiger persönlicher Austausch im Team (online & vor Ort)
  • Viel Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung
  • Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern
  • Unsere Werte: Zuverlässig, Neugierig, Effektiv
  • Jahresgehalt zwischen Euro, abhängig von deiner Erfahrung

Wir freuen uns über deine Bewerbung

  • IT-Support Mitarbeiter:in

    Vor 5 Tagen

    Konstanz, Full Remote Deutschland combit Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenFirst Level Support für unsere Kund:innenLösen von Kundenanfragen zu combit Softwaresowohl mit Kund:innen unserer Business-Lösungen als auch Software-Entwickler:innenbei Bedarf Details aufnehmen und weiterleitenKommunikation per Support-Portal, E-Mail und TelefonEinsatz von FernwartungsprogrammenDas erwartet dichein freundschaftliches...

  • Mitarbeiter B2B Support

    vor 1 Stunde

    Deutschland Hypoport B.V. Vollzeit

    DeutschlandweitWir sind die Dr. Klein Privatkunden AG, einer der größten Finanzdienstleister Deutschlands. Seit 70 Jahren gestalten wir den Markt. Aber: Wer dabei an Anzugträger:innen denkt, der irrt Bei uns erwarten dich großartige Leute, viel Gestaltungsspielraum und vor allem Spaß bei der Arbeit. Mittlerweile sind wir deutschlandweit mit mehr als 550...

  • (Senior) SAP SuccessFactors Consultant

    vor 3 Wochen

    Deutschland p78 Vollzeit

    Dein Zeitmodell: Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden) Dein Standort: München, Hamburg, Barcelona oder remote (Deutschland / Österreich / Spanien) Das erwartet Dich (Inter-)Nationale Projekte bei Hidden Champions und Global Playern Die Möglichkeit zur Übernahme der (Teil-)Projektleitung in einzelnen Kundenprojekten Als technischer und fachlicher...