Sachbearbeiter Kundenberatung

vor 1 Woche


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUNATA-METRONA Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr
Deine Aufgaben
  • Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden rund um das Thema Abrechnung

  • Sicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit im Rahmen des Kundensupports

  • Freundliche und professionelle Begrüßung von Kunden, Bewerbern und Lieferanten am Empfang

  • Selbstständige Analyse und Beantwortung schriftlicher, telefonischer und persönlicher Anfragen

  • Erfassen und Bearbeiten von Anliegen, Reklamationen und Beschwerden in unseren Portalen sowie CRM- bzw. Abrechnungssystemen

  • Optimieren von Kommunikationsprozessen sowie des Beziehungsmanagements mit unseren Kunden

  • Einbringen von Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit

  • Begleitung von Projekt- und Sonderaufgaben

Dein Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung

  • kaufmännisches und technisches Grundverständnis

  • Fähigkeit, Kundenbedürfnisse frühzeitig zu erkennen – idealerweise mit Vorkenntnissen aus der Immobilienbranche

  • Starke Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie hohes Maß an Einfühlungsvermögen im Umgang mit unterschiedlichen Zielgruppen

  • Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

  • Hohe IT-Affinität sowie sicherer Umgang mit den Microsoft 365-Anwendungen; SAP-Kenntnisse von Vorteil

Deine Vorteile bei uns
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
  • Deine Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
  • Eine Vielzahl attraktiver Angebote
Dieser Bereich freut sich auf dich Seit 70 Jahren sind wir mit Qualität und Engagement für unsere Kunden da. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen schnelle Reaktionen auf Kundenanfragen. Flexibilität ist nicht nur ein Versprechen an unsere Kunden sondern wird auch durch flexible, attraktive Arbeitszeiten gelebt. Kollegialität und Teamwork untermauern unseren Anspruch, unseren Kunden kompetenten Service mit höchster Qualität zu bieten.


Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch übermittelst du bitte über das Bewerbungsportal an unsere Personalabteilung, z. H. Frau Miriam Spenrath.

Miriam Spenrath

HR Business Partner



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BRUNATA-METRONA GmbH Co. & KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    KölnVollzeitunbefristetDein ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildungmind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatungkaufmännisches und technisches GrundverständnisFähigkeit, Kundenbedürfnisse frühzeitig zu erkennen – idealerweise mit Vorkenntnissen aus der ImmobilienbrancheStarke Kommunikations- und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adevis Personalkultur Vollzeit 42.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Das bieten wir Ihnen: Eine faire und leistungsgerechte VergütungEine langfristige Herausforderung mit Option auf Übernahme durch unseren KundenEinen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen KollegenEine gute Verkehrsanbindung sowie die Möglichkeit eines DeutschlandticketsMitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern durch Corporate BenefitsPersönliche...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adevis Personalkultur Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Das bieten wir Dir:Eine faire und leistungsgerechte VergütungBei Eignung eine garantierte Übernahme bereits nach 3-4 MonatenEinen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen KollegenHomeoffice an 2-3 Tagen in der Woche nach erfolgreicher EinarbeitungEine gute Verkehrsanbindung sowie die Möglichkeit eines DeutschlandticketsPersönliche Betreuung durch unser...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAK-Gesundheit Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    LeistungenKölnDirekteinstieg FachpositionenSachbearbeiter/-in (m/w/d) Fachzentrum EntgeltersatzleistungenUnsere Fachzentren betreiben Versorgungsmanagement als anwendungsorientierten Ansatz mit dem Ziel der Qualitätsverbesserung bei gleichzeitiger Kostenreduktion. Ziel ist eine Balance aus Steuerung und Serviceorientierung. Durch Kompetenzbündelung und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adevis Personalkultur Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Das bieten wir Ihnen: Eine faire und leistungsgerechte VergütungEine langfristige Herausforderung mit Option auf Übernahme durch unseren KundenEinen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen KollegenEine gute Verkehrsanbindung sowie die Möglichkeit eines DeutschlandticketsMitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern durch Corporate BenefitsPersönliche...


  • Köln, Deutschland BRUNATA-METRONA GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenberatung (m/w/d) Köln Vollzeit unbefristet Deine Aufgaben * Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden rund um das Thema Abrechnung * Sicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit im Rahmen des Kundensupports * Freundliche und professionelle Begrüßung von Kunden, Bewerbern und Lieferanten am Empfang *...


  • Köln, Deutschland adevis Personalkultur GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung** **Das bieten wir Dir**: - Eine faire und leistungsgerechte Vergütung - Bei Eignung eine garantierte Übernahme bereits nach 3-4 Monaten - Einen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen Kollegen - Homeoffice an 2-3 Tagen in der Woche nach erfolgreicher Einarbeitung - Eine gute Verkehrsanbindung sowie die...


  • Köln, Deutschland Lowell Group Vollzeit

    Summary Zur Verstärkung unserer Forderungsmanagement-Teams an unserem Standort in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement. Job Description Als Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für- Bearbeitung von vorgerichtlichen und titulierten Forderungen-...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    Köln, Deutschland adevis Personalkultur GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d)** **Das bieten wir Ihnen** - Eine faire und leistungsgerechte Vergütung - Eine langfristige Herausforderung mit Option auf Übernahme durch unseren Kunden - Einen modernen Arbeitsplatz mit sympathischen Kollegen - Eine gute Verkehrsanbindung sowie die Möglichkeit eines Deutschlandtickets - Mitarbeiterrabatte bei über 800...


  • Köln, Deutschland adevis Personalkultur GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind**: adevis ist der Personaldienstleister an Ihrer Seite, wenn es um die erfolgreiche Vermittlung von kaufmännischen und gewerblich-technischen Arbeitsstellen in Köln und Umgebung geht. Wir suchen engagierte und motivierte Fach - und Führungskräfte, die sich auf neue Unternehmen, Branchen und Kollegen freuen. Sie sind auf der Suche nach...


  • Köln, Deutschland SL Versicherungsmakler GmbH Vollzeit

    Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in Versicherungsangelegenheiten, mit Sitz in Köln. Unsere Philosophie umfasst eine ausführliche und qualifizierte Kundenberatung sowie eine ganzheitliche Kundenbetreuung. Unser Ziel ist es, für unsere Firmen- und Privatkunden maßgeschneiderte Lösungen für den besten Versicherungsschutz...


  • Köln, Deutschland IKK classic Vollzeit

    Leistungen Köln/ Bonn, Nordrhein | Festanstellung | Entgeltgruppe 6 IKK-TV | Bewerben bis 08.09.2025 Bewerben Bereits beworben? Ihr Konto anzeigen. Das bringen Sie mit Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten oder gleichwertige Fähigkeiten und Fertigkeiten z.B. Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen mit...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Köln, Deutschland Trösser Vollzeit

    Wir gehören zur Uni Polster / Trösser Unternehmensgruppe und sind einer der größten Polstermöbel - und Boxspringbetten-Spezialisten in Deutschland mit derzeit 15 Standorten in NRW, Hessen, Niedersachen und Rheinland Pfalz. Wir bei Trösser teilen eine gemeinsame Leidenschaft: Kundenberatung auf höchstem Niveau und natürlich den Vertrieb von...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Köln, Deutschland Trösser Vollzeit

    Wir gehören zur Uni Polster / Trösser Unternehmensgruppe und sind einer der größten Polstermöbel - und Boxspringbetten-Spezialisten in Deutschland mit derzeit 15 Standorten in NRW, Hessen, Niedersachen und Rheinland Pfalz. Wir bei Trösser teilen eine gemeinsame Leidenschaft: Kundenberatung auf höchstem Niveau und natürlich den Vertrieb von...

  • Köln: Quereinsteiger

    Vor 7 Tagen


    Köln, Deutschland KCC GmbH Vollzeit

    Hast du jemals daran gedacht, deine Superkraft in Kommunikation einzusetzen? Wenn du Spaß am Telefonieren hast und Deutsch fließend beherrschst, bist du vielleicht genau das, was wir suchen! Wir suchen Menschen wie dich, die bereit sind, sich unseren Reihen als Quereinsteiger oder Wiedereinsteiger (m/w/d) anzuschließen. Single-Eltern? Kein Problem, wir...